Tôi vừa trở lại từ tuần này Hội nghị nhà phát triển Trail TrailapseDX do Salesforce tổ chức. Nhưng nó giống như không có hội nghị nhà phát triển nào khác mà tôi đã từng tham gia. Điều đó bởi vì ngoài sự tập trung dự kiến vào mã hóa, ngôn ngữ, nền tảng, tích hợp, v.v., toàn bộ sự kiện đã được truyền vào sự bình đẳng từ nhiều khía cạnh khác nhau. Và đó không phải là một trò hề, chương trình phụ hay sau khi nghĩ rằng chúng ta nghĩ rằng sự bình đẳng là tốt. Đó là trung tâm của sự kiện, vì nhiều người nếu không phải hầu hết những người thuyết trình là nhà phát triển phụ nữ và người da màu.
$config[code] not foundVà như một phần của sự kiện, Salesforce đã tôn vinh những nỗ lực của cộng đồng nhà phát triển của công ty để mở rộng cơ hội cho các nhóm thiếu tham gia xây dựng ứng dụng và tham gia các phần thưởng tài chính đi kèm với việc trở thành nhà phát triển đám mây.
Trong khi tôi ở đó với tư cách là một nhà phân tích công nghiệp để nghe thêm về cách nền tảng Salesforce đang phát triển và cách công ty cung cấp các công cụ để giúp các lập trình viên và người không lập trình viên sử dụng bộ công cụ dễ dàng hơn, thật tuyệt khi thấy một nhóm người khác nhau trình diễn và dạy cho 10 nghìn người tham dự đã đăng ký cách xây dựng tất cả các loại ứng dụng khác nhau. Và ngay cả những câu chuyện truyền cảm hứng cũng rất đa dạng, với câu chuyện yêu thích của tôi là cuộc trò chuyện sôi nổi giữa Giám đốc bình đẳng của Salesforce, Tony Prophet, và Betty Reid Soskin, nhân viên kiểm lâm công viên lâu đời nhất quốc gia ở độ tuổi 96!
Với sự bình đẳng là trung tâm của văn hóa Salesforce, tôi rất vui khi dành vài phút để nói chuyện với Molly Q. Ford, Giám đốc cấp cao về Bình đẳng toàn cầu cho Salesforce. Molly chia sẻ với tôi lý do tại sao Salesforce đặt sự bình đẳng vào trung tâm của tổ chức, tác động kinh doanh mà nó đã có đối với công ty và tại sao nó lại quan trọng đối với tương lai của tổ chức khi thu hút hàng nghìn năm tới công ty.
Dưới đây là bảng điểm chỉnh sửa cuộc trò chuyện của chúng tôi. Để xem toàn bộ cuộc phỏng vấn, hãy phát video bên dưới hoặc nhấp vào trình phát SoundCloud được nhúng.
* * * * *
Molly Q. Ford: Tôi là bảy năm của Salesforce Ohana. Ohana là thuật ngữ Hawaii cho gia đình, vì vậy gia đình được lựa chọn của chúng tôi, một phần của cơ sở nhân viên ở đây. Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình như một người giao tiếp. Trong suốt những năm của mình, tôi sẽ luôn tìm kiếm đại diện hoặc cơ hội để thấy những người như tôi trên sân khấu, để thấy những người đó phản ánh lại tôi. Tôi bắt đầu một cách hữu cơ trong nhiệm kỳ PR của mình tại Salesforce để làm việc đưa phụ nữ lên sân khấu, những người da màu và thực sự muốn thấy cộng đồng đó được phản ánh trong những tiếng nói mà chúng tôi nghe được từ Salesforce. Điều đó dẫn đến việc tôi tạo ra Hội nghị thượng đỉnh phụ nữ tại Dreamforce. Đó là năm 2015 và đã tham gia Dreamforce, được biết đến như là hội nghị phần mềm lớn nhất thế giới, và dành cả một ngày để khám phá các nhà lãnh đạo phụ nữ, các nhà lãnh đạo phụ nữ nghĩ. Vì vậy, bạn thấy những cuộc trò chuyện tuyệt vời này xảy ra trên sân khấu và sau đó bạn nhìn lên đó và nói wow tất cả đều là phụ nữ. Thực sự mạnh mẽ. Điều đó lớn lên trong tôi tạo ra vai trò của riêng tôi.
Tôi đã chuyển sang thành công của nhân viên hoặc những gì chúng tôi gọi là nhân sự ở đây, làm việc vì sự đa dạng và trong vài tháng, công ty đã quyết định chúng tôi đã làm những điều để ủng hộ LGBTQ ở Indianapolis. Chúng tôi đã trả lương bằng nhau. Chúng tôi tập trung vào những phụ nữ tiềm năng cao và nâng cao về bình đẳng giới trong Salesforce, nhưng chúng tôi thực sự muốn một nhóm có thể chủ động và chịu trách nhiệm. Nơi mà trách nhiệm giải trình? Ai là người thúc đẩy chiến lược này cho công ty?
Vì vậy, hãy nghĩ về Salesforce ở chỗ chúng ta có bốn giá trị cốt lõi: Niềm tin; niềm tin là giá trị số một của chúng tôi, niềm tin với nhân viên của chúng tôi, niềm tin với khách hàng của chúng tôi. Rồi tăng trưởng, đổi mới, rồi bình đẳng. Vì vậy, chúng tôi đã nói, làm thế nào để chúng ta thực sự sống bình đẳng và quản lý điều đó? Cùng với đó, chúng tôi đã thuê Tony Prophet làm Giám đốc Bình đẳng. Tony đã là khách hàng lâu năm của Salesforce từ HP và Microsoft và anh ấy có cơ hội di chuyển và trở thành một phần của Salesforce Ohana và chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ cho biết chúng tôi cần tập trung vào việc thúc đẩy bình đẳng cho công ty.
Làm thế nào để chúng ta biến điều này thành một giá trị cốt lõi? Chúng tôi thực sự muốn bình đẳng như thể chúng tôi là một đơn vị kinh doanh, giống như chúng tôi là một chiến lược đám mây cho công ty. Chúng tôi có một V2MOM, như bạn biết nguyên tắc chỉ đạo của chúng tôi cho công ty.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Chỉ để mọi người biết, V2MOM HÌNH làm gì
Molly Q. Ford: Đúng, hoàn toàn. Tầm nhìn, và sau đó là Giá trị, Phương pháp, Trở ngại, Biện pháp của bạn. Vì vậy, nếu chúng tôi nói V2MOM của tôi là để giảm cân, thì chúng tôi nói, được thôi, làm thế nào để tất cả chúng ta thực hiện điều đó và tầm nhìn của chúng tôi cho điều đó, và phương pháp của chúng tôi là gì? Làm thế nào chúng ta sẽ làm được điều đó? Đó có phải là uống nước, tập thể dục, chạy marathon, và những trở ngại và biện pháp của bạn để điều đó xảy ra là gì? Vì vậy, chúng tôi tạo ra văn phòng bình đẳng. Tôi muốn nói rằng công việc hàng ngày của tôi là bán bình đẳng, đưa nhân viên của chúng tôi vào cuộc hành trình này. Tôi cần 30.000 nhân viên và khách hàng của chúng tôi tham gia cùng chúng tôi trên con đường bình đẳng này.
$config[code] not foundGiá trị kinh doanh của bình đẳng
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Salesforce đã là một công ty thực sự thành công trong những năm qua. Vai trò nào là sự bình đẳng đóng vai trò trong thành công đang diễn ra đó và nó sẽ đóng vai trò gì trong tương lai?
Molly Q. Ford: Vâng, chúng tôi biết từ các nghiên cứu từ McKenzie rằng các công ty tập trung vào bình đẳng giới và chủng tộc có cơ hội vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, rằng họ có thể thành công hơn. Vì vậy, chúng tôi làm bình đẳng vì cảm thấy tốt, nhưng chúng tôi cũng làm điều đó bởi vì có một giá trị kinh doanh. Chúng tôi cũng nghĩ rằng tường thuật bình đẳng giữa bình đẳng và trả lại với mô hình 1-1-1 của chúng tôi khi chúng tôi dành 1% thời gian cho nhân viên của mình đến trường, 1% vốn chủ sở hữu của chúng tôi cho các tổ chức phi lợi nhuận và NGO mà có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Điều đó giúp chúng tôi thu hút và giữ chân nhân tài. Mọi người muốn đến một công ty mà Nói, đợi đã, chúng tôi không có câu trả lời, nhưng chúng tôi đang cố gắng và quan trọng hơn là chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ ủng hộ và đứng lên cho nhân viên và khách hàng của chúng tôi.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Các bạn đang làm một giải thưởng đặc biệt xung quanh bình đẳng tối nay.
Molly Q. Ford: Vâng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bình đẳng đã trở thành một phần thực sự trung tâm của Salesforce chỉ bắt đầu từ những gì, chưa đầy hai năm trước.
Molly Q. Ford: Chắc chắn rồi.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tại sao nó trở thành một phần của văn hóa ngay lập tức?
Molly Q. Ford: Tôi nghĩ đó là một thời gian mà chúng tôi đã thấy Salesforce thực hiện một số động thái một lần nữa ở Indianapolis, đứng lên chống lại luật pháp phân biệt đối xử cho phụ nữ và trả lương ngang nhau và điều này đã trở thành một thời điểm mà chúng tôi nói, được thôi, hãy tập trung vào. Làm thế nào để chúng tôi làm điều này và thúc đẩy kinh doanh của chúng tôi là tốt? Tôi cũng nghĩ đó là một thời điểm mà nhân viên của chúng tôi, bạn biết rằng các nghiên cứu đang nói với chúng ta rằng hàng nghìn năm muốn làm việc cho một công ty mang lại cho họ ý thức lớn hơn trong công việc, đó là thực hiện việc vận động đó. Chúng tôi đã thấy Marc Benioff đứng lên vài tuần trước và nói về hoạt động của CEO. Một trách nhiệm không chỉ cung cấp cho các cổ đông của chúng tôi, mà còn là người bảo vệ các giá trị của chúng tôi. Và chúng tôi rất vui mừng về giải thưởng bình đẳng tối nay.
Salesforce Equality Awards sẽ tôn vinh những người tiên phong trong sự bình đẳng đã được ủng hộ, đang đứng lên và sử dụng tiếng nói của họ. Ví dụ, nữ diễn viên người Ý Evan Rachel Wood. Cô đứng lên và thực sự làm chứng về #MeToo, và về sự quấy rối xảy ra trong ngành của cô.
$config[code] not foundSau đó, chúng ta có cựu Thị trưởng San Francisco Edwin Lee. Thị trưởng Lee là đối tác mạnh mẽ của Salesforce. Đặc biệt là trong công nghệ lái xe vào giáo dục. Giúp chúng tôi với chương trình mà chúng tôi gọi đơn giản là Circle, các trường học, nơi các giám đốc của Salesforce hợp tác với hiệu trưởng tại một trường học, một trường công lập và chúng tôi đã nói, bạn cần gì và chúng tôi giúp bạn như thế nào. Cho dù điều đó có nghĩa là mua iPad cho lớp học, hoặc điều đó có nghĩa là vẽ lên graffiti và cung cấp một quỹ tùy ý hiệu trưởng. Vì vậy, sự hợp tác với Thị trưởng Ed Lee là vô giá đối với Salesforce. Ông sẽ được bỏ qua. Vì vậy, chúng tôi muốn tôn vinh di sản của anh ấy và vợ anh ấy sẽ tham gia với chúng tôi để ăn mừng giải thưởng của anh ấy.
Ngoài ra, chúng ta có Stevie Wonder đáng kính. Thật tuyệt vời làm sao? Một nhà hoạt động bình đẳng và nhà hoạt động có âm nhạc giống như nhạc nền của thập niên 70, thập niên 80 và thậm chí cả thời hiện đại. Sau đó, chúng ta có Emily Chang. Cô ấy cũng là một mỏ neo cho Bloomberg, nhưng cũng là tác giả của Brotopia. Vì vậy, thực sự đưa ra ánh sáng một số cuộc trò chuyện đang diễn ra ở Thung lũng Silicon về việc đó là văn hóa bro hay về phân biệt đối xử và làm thế nào chúng ta thực sự có thể thu hút bình đẳng giới và công nghệ.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bởi vì chúng tôi ở đây tại TrailapseDX, chúng tôi muốn tôn vinh những người phát triển cộng đồng của chúng tôi. Và đó là Shonna Hughes. Và thứ bảy, cô ấy dạy Pop Up Tech. Cô ấy nhận những đứa trẻ không được chăm sóc và dạy chúng cách viết mã. Cô ấy dạy họ cách tích cực tham gia vào nền kinh tế Salesforce. Vì vậy, tối nay, chúng tôi sẽ dành thời gian để tôn vinh những anh hùng và các sheroes của chúng ta. Có những người theo dõi bình đẳng trong cộng đồng của chúng ta. Để nhận ra họ cho công việc họ làm và chỉ cho họ biết rằng họ đã đánh giá cao và là một phần của Ohana của chúng tôi.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Nếu chúng ta nhìn ra năm năm kể từ bây giờ, bạn hy vọng sự bình đẳng sẽ ở đâu, không chỉ với Salesforce, mà đặc biệt là khi nói đến cộng đồng công nghệ, bạn sẽ thấy sự bình đẳng trong năm năm nếu những điều bạn đang làm Với các công ty khác?
Molly Q. Ford: Tôi nghĩ rằng rất nhiều công ty đã tham gia cùng chúng tôi trên hành trình bình đẳng này. Chúng tôi ở trong thung lũng, chúng tôi chia sẻ những thực tiễn tốt nhất, chúng tôi nói chuyện với nhau. Chúng tôi đã nhận thấy rằng hiện tại không có công ty nào có câu trả lời để giải quyết vấn đề này, nhưng tất cả chúng tôi đều làm việc với nó. Vì vậy, một điều chúng tôi làm là chúng tôi làm việc để làm cho Salesforce trở nên toàn diện hơn. Chúng tôi hy vọng rằng lây lan. Làm thế nào để bạn đi vào bên trong bức tường của chúng tôi và bao quát hơn và sau đó làm thế nào để chúng tôi lan truyền ra bên ngoài? Trong năm năm, ngay bây giờ, nó khó nói. Có rất nhiều thách thức với sự bình đẳng mà chúng ta phải đối mặt, nhưng tôi hy vọng rằng chúng ta sẽ phát triển. Chúng tôi có những chiến thắng trên đường đi và chúng tôi có thể ăn mừng thành công của chúng tôi.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Và mọi người có thể tìm hiểu thêm về những gì Salesforce đang làm với sự bình đẳng?
Molly Q. Ford: Bạn có thể tìm hiểu về điều đó tại salesforce.com/equality. Chúng tôi có thông tin trailblazer bình đẳng của chúng tôi cũng trong suốt. Chúng tôi có dữ liệu và số liệu thống kê về sự đa dạng của chúng tôi ở đó và báo cáo những gì chúng tôi đang làm với tư cách là một công ty. Chúng tôi có rất nhiều thông tin về các nhóm Ohana hoặc các nhóm tài nguyên nhân viên. Đó là 10 tổ chức do nhân viên tình nguyện lãnh đạo, đang giúp chúng tôi thúc đẩy sự bình đẳng trong Salesforce.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
