Mục tiêu của mọi doanh nghiệp nhỏ là tạo ra lợi tức đầu tư (ROI). Điều này có nghĩa là nếu một đô la được đưa vào công ty, chủ sở hữu hy vọng sẽ nhận được 3 đô la hoặc thậm chí 100 đô la từ nó.
Trở về lòng tốt là gì?
Mặc dù đây vẫn là một phép đo dài hạn cần thiết, một số liệu mới được đánh giá thấp sẽ giúp các doanh nghiệp phát triển hàng ngày là thiết lập một Tỷ lệ lợi nhuận trên Kindness, (ROK). Trong khi tiếp tục có nhiều sự chia rẽ và xung đột trên thế giới, mọi công ty đều có thể làm nơi ẩn náu cho những nhân viên của họ, những người cần phải làm việc hướng tới một mục tiêu chung. Đạt được điều này sẽ luôn dẫn đến lòng trung thành lâu dài và tăng động lực tích cực.
$config[code] not foundGabriella van Rij, một diễn giả, tác giả và nhà hoạt động vì lòng tốt nói rằng những lời nhận xét xúc phạm, sự trở lại thiếu sót, thiếu nhạy cảm về văn hóa và coi thường cảm giác của người khác tạo ra một môi trường làm việc tiêu cực cản trở hoạt động kinh doanh của họ. rằng khi giao tiếp, quá nhiều người đưa ra phán xét thay vì ý kiến khiến mọi người phải phòng thủ. Gabriella tin rằng không ai đánh trả nếu người ban đầu đến từ một nơi tốt bụng và tích cực. Nó cũng cho phép giao tiếp vẫn mở, điều cần thiết ở các công ty đang phát triển nhanh.
Tại sao trở về lòng tốt quan trọng?
Đối với một chủ doanh nghiệp ở vị trí quyền lực, lòng tốt không có nghĩa là yếu đuối. Jill Lublin, tác giả của cuốn Lợi nhuận của sự tử tế, tin rằng có nhiều con đường sẽ xây dựng một công ty có năng suất và lợi nhuận cao hơn:
Kết nối: Sự tử tế chứa từ "họ hàng" có nghĩa là mối quan hệ giữa mọi người hoặc một nhóm được kết nối. Trong kinh doanh, Jill tin rằng có thể có lòng tốt mà không cần kết nối. Mọi người trung thành hơn với những người mà họ cảm thấy được kết nối với các công ty bên trong. Nó khuyến khích họ biết rằng họ là một phần của một cái gì đó lớn hơn trong việc đạt được một mục đích chung.
Lòng biết ơn: Để thành công trong kinh doanh, nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp phải cảm thấy được đánh giá cao. Jill nhấn mạnh rằng mọi người đều muốn nghe rằng công việc của họ có ý nghĩa với một nhóm người lớn hơn hoặc là một phần của nỗ lực nhóm.
Kiên nhẫn: Jill nghĩ rằng sự kiên nhẫn là thứ giữ cho một cây cầu vững chắc giữa những người khác. Trong khi điều này ngày càng trở nên khó khăn trong một thế giới đa nhiệm 24/7, sự kiên nhẫn được mọi người đánh giá cao hơn nhiều khi nó được thể hiện.
Sự hào phóng: Đối với ngay cả những điều trần tục nhất, Jill nói rằng hãy hào phóng với lời cảm ơn, lời khen ngợi và khen ngợi của mọi người trong doanh nghiệp. Mọi người chú ý khi chủ sở hữu hoặc người quản lý dành thời gian ngoài lịch trình của họ để thừa nhận họ.
Thương hại: Chăm sóc và lòng trắc ẩn không thể bị làm giả. Jill tin rằng các nhà lãnh đạo phải muốn được xác thực trong việc kết nối với mọi người để xây dựng sứ mệnh, kinh doanh và văn hóa công ty của họ.
Làm thế nào để bạn nhận được một lợi nhuận của hoàng tử về lòng tốt (ROK) trong công ty của bạn?
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Đồng nghiệp Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Nextiva, Nội dung kênh nhà xuất bản
