Soạn một email chuyên nghiệp đôi khi có thể khó khăn. Nhưng soạn một email khó có thể khó hơn. Tuy nhiên, bạn có thể thấy mình ở vị trí khó xử khi bạn cần gửi một email chắc chắn cho nhân viên hoặc đồng nghiệp.
Bí quyết là đánh vào sự cân bằng của giai điệu để đi qua vừa vững chắc vừa công bằng. Và để giúp các doanh nghiệp với điều đó, hiệp hội doanh nghiệp nhỏ Liên đoàn doanh nghiệp độc lập quốc gia (NFIB) đã chia sẻ một số lời khuyên hữu ích.
$config[code] not foundMẹo để viết một email công bằng nhưng chắc chắn
Bắt đầu với một cái gì đó thân thiện
Nhảy thẳng vào vấn đề khiến giao tiếp không thoải mái cho người nhận nó. Nó cũng tạo ra một ấn tượng rằng bạn không sẵn sàng giải quyết vấn đề này. Đó là lý do tại sao nó lại là một ý tưởng tốt để bắt đầu email của bạn với một lời chào thân thiện để thể hiện sự quan tâm của bạn.
Cảm ơn họ vì công việc của họ
Tiếp tục với giai điệu thân thiện mà bạn đã thiết lập trong giao tiếp, cho thấy rằng bạn đánh giá cao công việc đang được thực hiện. Nó làm cho người nhận cảm thấy có giá trị và khuyến khích họ làm việc chăm chỉ hơn.
Tìm một cái gì đó tích cực
Hãy nghĩ về điều gì đó thực sự tích cực mà người nhận thư của bạn đã thực hiện tại nơi làm việc. Điều này sẽ giúp bạn tạo nền tảng cho một số lời chỉ trích mang tính xây dựng.
Don Patrick Ném ra phê bình rộng rãi
Mục đích của những lời chỉ trích của bạn nên là tìm ra giải pháp cho vấn đề và thúc đẩy người nhận. Do đó, điều cần thiết là bạn phải nghĩ ra một số lĩnh vực cải tiến cụ thể có liên quan đến người nhận.
Hãy sẵn sàng
Bạn không muốn người nhận nghĩ rằng bạn chỉ đơn giản là đổ lỗi và rửa tay cho tình huống. Đó là lý do tại sao bạn nên kết thúc email của mình với một lời mời mở để tham gia vào một cuộc đối thoại. Hãy để người nhận biết họ có thể liên lạc với bạn bằng câu hỏi của họ và bạn sẵn sàng thảo luận.
Để biết thêm mẹo, hãy xem infographic dưới đây:
Hình ảnh: NFIB
1
