Bất kể quy mô, mỗi doanh nghiệp có một số lượng nhiệm vụ hàng ngày dường như vô tận phải được quản lý, lên kế hoạch, tổ chức và thực hiện. Đối với những chủ doanh nghiệp có nhân viên và các bộ phận khác nhau để quản lý, tất cả các công việc hàng ngày này đôi khi có thể cảm thấy quá sức. Đó là lý do tại sao TeamWox, một hệ thống quản lý trực tuyến, nhằm mục đích làm cho tất cả các nhiệm vụ hàng ngày đó đạt được nhiều hơn thông qua hàng loạt các công cụ quản lý.
$config[code] not found
Về bản chất, TeamWox là một bộ quản lý hoàn chỉnh có thể giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ quản lý nhóm của họ, xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau và điều hành một bàn dịch vụ và hệ thống điện thoại IP từ bất cứ đâu.
Bài đánh giá TeamWox này được thiết kế để cung cấp cho bạn tổng quan về những gì mong đợi từ TeamWox, những lợi thế và bất lợi.
Có nhiều tính năng và phiên bản khác nhau dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu khác nhau, bao gồm phần mềm TeamWox chính, dịch vụ nhắn tin tức thời của công ty TeamWox Communicator, dịch vụ đồng bộ hóa kế toán TeamWox 1C Sync, phần mềm như nhà cung cấp dịch vụ TeamWox SaaS, v.v.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ có mười thành viên nhóm hoặc ít hơn, mỗi hệ thống TeamWox được cung cấp miễn phí. Người dùng chỉ cần tải xuống TeamWox và mọi dịch vụ liên quan ngay từ trang web và bắt đầu. Các công ty có đội ngũ lớn hơn có thể trả phí hàng năm cho các tài khoản nhân viên được thêm vào.
Khi đăng ký TeamWox, bạn có thể hướng đến bảng điều khiển với một số tùy chọn, bao gồm nhóm, nhiệm vụ, điện thoại, tài liệu và tổ chức. Người dùng có thể tạo tin nhắn cho các thành viên trong nhóm của họ, thêm liên hệ và thông tin thích hợp, phân công nhiệm vụ cho các bộ phận hoặc nhân viên khác, v.v.
Với rất nhiều tùy chọn và khả năng khác nhau, ban đầu dịch vụ có thể cảm thấy hơi quá sức, nhưng mọi thứ đều phục vụ một chức năng quan trọng và có thể được tùy chỉnh để phù hợp với các loại hình kinh doanh khác nhau.
Đối với các doanh nhân điều hành các doanh nghiệp dựa trên trực tuyến, đặc biệt là các doanh nghiệp có thành viên trong nhóm hoặc trợ lý làm việc từ xa, hệ thống dựa trên đám mây có thể chứng minh là một tài sản quan trọng để dễ dàng kết nối và trên tất cả các nhiệm vụ cần hoàn thành.
Ví dụ: nếu chủ doanh nghiệp nhận được email về vấn đề dịch vụ khách hàng, họ có thể dễ dàng tạo một nhiệm vụ mới cho đại diện dịch vụ khách hàng hoặc trợ lý của họ. Điều này giúp loại bỏ sự cần thiết của các cuộc trò chuyện email dài và lo lắng về việc nhân viên có thể xử lý các nhiệm vụ nào. Người quản lý có thể chỉ cần xem tất cả các nhiệm vụ trong hàng đợi, thực hiện các bài tập phù hợp và sau đó theo dõi tiến trình từ đó.
Hình thức ủy quyền đơn giản này có thể giúp các công ty cải thiện năng suất và giảm bớt lỗi giao tiếp.
Và nói về giao tiếp, TeamWox cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp an toàn để các thành viên trong nhóm có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng bằng cách sử dụng hộp trò chuyện được tích hợp ngay trên trang web của công ty. Tất cả các cuộc trò chuyện được lưu trữ trong hệ thống TeamWox để chúng có thể được xem xét sau nếu cần. Và nhân viên và người quản lý cũng có thể trò chuyện với nhau để được giúp đỡ hoặc làm rõ các vấn đề.
TeamWox cũng có một hệ thống để xử lý các cuộc gọi điện thoại nội bộ và bên ngoài. Dịch vụ điện thoại của tổng đài IP IP cho phép các công ty thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi thông minh, thêm menu thoại tương tác và thậm chí sắp xếp các hội nghị âm thanh an toàn.
Ngoài ra, hệ thống điện thoại hoạt động với bất kỳ nhà cung cấp điện thoại nào và chi phí cho các cuộc gọi bên ngoài là tối thiểu. Mô-đun điện thoại có sẵn miễn phí cho người dùng của bất kỳ phiên bản hệ thống TeamWox nào.
TeamWox cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí hai tháng của Groupware SaaS, bao gồm quyền truy cập không giới hạn vào tất cả các tính năng quản lý của TeamWox, vì vậy các doanh nghiệp nhỏ có thể đăng ký để tự mình xem chương trình có thể mang lại lợi ích gì cho công ty của họ. Ngoài ra, TeamWox cung cấp phần trợ giúp và hỗ trợ trực tuyến để khắc phục sự cố hoặc câu hỏi chưa được trả lời.
Việc đăng ký là nhanh chóng và dễ dàng. Và khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, TeamWox có nhiều gói và giá cả phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô khác nhau, từ phiên bản miễn phí cho tối đa mười tài khoản đến một tài khoản cung cấp tài khoản không giới hạn với phí đăng ký hàng năm là 2.000 đô la (ngoài ra đến chi phí mua dịch vụ).
Nhìn chung, TeamWox, cung cấp một hệ thống cộng tác an toàn, hiệu quả và thường dễ sử dụng, có thể giúp các công ty hợp tác hiệu quả hơn và quản lý và sắp xếp các nhiệm vụ dễ dàng và minh bạch hơn trong một hệ thống đơn giản.
2 Bình luận
