Làm thế nào để đo lường hiệu suất của nhân viên đang làm việc tại nhà

Mục lục:

Anonim

Cho phép nhân viên lựa chọn công việc linh hoạt như làm việc từ xa cung cấp lợi ích cho cả chủ lao động và nhân viên. Nhân viên làm việc tại nhà thường tập trung và năng suất hơn, và cho phép nhân viên làm việc ngoài công việc tiết kiệm cho chủ lao động về chi phí liên quan đến chi phí văn phòng. Để có hiệu quả, một lựa chọn làm việc tại nhà nên bao gồm các yêu cầu, mục tiêu và quy trình đo lường cụ thể.

Thiết lập các thông số công việc

Trước khi một nhân viên bắt đầu làm việc tại nhà, cho dù trên cơ sở tạm thời hay vĩnh viễn, kỳ vọng nên được viết thành văn bản. Phác thảo đầu ra sản phẩm công việc cụ thể được mong đợi từ nhân viên làm việc từ xa và đo lường hiệu suất bằng cách sử dụng các hướng dẫn này một cách thường xuyên. Ví dụ: nếu một công nhân đang thực hiện các cuộc gọi dịch vụ khách hàng từ nhà, hãy yêu cầu nhật ký cho biết có bao nhiêu cuộc gọi được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu một nhân viên viễn thông phiên mã các tài liệu y tế, hãy xác định số lượng bản sao được chấp nhận mỗi ngày hoặc tuần và yêu cầu báo cáo tình trạng để đảm bảo tiến trình đang được thực hiện.

$config[code] not found

Theo dõi tiến độ công việc

Một số nhà tuyển dụng yêu cầu nhân viên làm việc tại nhà cung cấp thông tin cập nhật hàng ngày về những gì họ đạt được. Bạn có thể yêu cầu sản phẩm công việc được giao hàng ngày hoặc hai tuần một lần để đảm bảo năng suất được đi đúng hướng.Bạn cũng có thể chọn xây dựng một điều khoản cho phép bạn thực hiện các chuyến thăm tại nhà để đánh giá quá trình thiết lập và xử lý công việc hoặc theo dõi thời gian dành cho máy tính.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Giao tiếp thường xuyên

Có nhân viên làm việc từ xa thường xuyên đăng ký với bạn. Điều này có thể có nghĩa là một cuộc gọi hội nghị hàng tuần, trò chuyện Skype hàng ngày hoặc báo cáo tiến độ hai tháng một lần. Cách tiếp cận này cho phép bạn giữ liên lạc với nhân viên, khắc phục sự cố hoặc sự cố khi chúng phát sinh và xác định các vấn đề năng suất tiềm ẩn trước khi chúng ra khỏi tầm tay. Nó cũng làm cho một nhân viên chịu trách nhiệm cho sản phẩm làm việc của mình một cách hữu hình.

Tiến hành đánh giá hiệu suất

Thực hiện đánh giá nhân viên thường xuyên với nhân viên làm việc từ xa của bạn giống như bạn làm nhân viên nội bộ của bạn. Thiết lập mục tiêu và đo lường và đánh giá năng suất để xác định liệu các mục tiêu có được đáp ứng hay không. Lưu ý các thời hạn bị bỏ lỡ, các mục tiêu không phù hợp hoặc không được đáp ứng và phát triển các kế hoạch để thay đổi hành vi trong tương lai. Hợp đồng làm việc tại nhà của bạn nên có một điều khoản quy định mức độ hiệu quả kém sẽ được xử lý, chẳng hạn như chấm dứt tùy chọn làm việc linh hoạt.