Không có gì bí mật rằng giá của bạn có thể có tác động rất lớn đến sự thành công của cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn. Nhưng có rất nhiều bí mật và chiến lược bạn có thể sử dụng để có giá tốt hơn sẽ làm cho cửa hàng của bạn thành công.
Dưới đây là 20 bí mật để định giá thương mại điện tử tốt nhất sẽ đưa bạn vượt lên trên đối thủ.
Khách hàng mong đợi vận chuyển miễn phí
Bạn có thể nghĩ rằng việc cung cấp vận chuyển miễn phí làm cho một cơ hội khuyến mãi hoặc giảm giá tốt. Nhưng đó là luôn luôn đủ.
$config[code] not foundDan Kogan, quản lý tài khoản cấp cao của 1Digital Agency cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại với Xu hướng kinh doanh nhỏ, vì các công ty như Amazon và Zappos cung cấp tư cách thành viên Prime và giao hàng miễn phí, hầu hết mọi người đã được đào tạo để không phải trả tiền vận chuyển trừ khi họ chuyển hàng nhanh.
Mọi người sẽ trả nhiều tiền hơn để có trải nghiệm tốt hơn
Nhưng điều đó thực sự đúng là khách hàng luôn tìm kiếm mức giá thấp nhất ngoài kia. Nếu bạn có thể cung cấp cho họ một sản phẩm có chất lượng cao hơn, quy trình mua sắm mà dễ dàng hơn hoặc thuận tiện hơn hoặc chính sách tốt hơn các trang web thương mại điện tử khác, họ có thể sẵn sàng trả thêm một chút.
Khách hàng chú ý đến bối cảnh
Ngoài ra, những thứ xung quanh sản phẩm của bạn trên trang web của bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong những gì khách hàng sẵn sàng trả. Nếu bạn có một trang web được thiết kế chuyên nghiệp, hình ảnh tuyệt vời và nhiều tính năng hữu ích, khách hàng có nhiều khả năng nhìn thấy giá trị thay vì chỉ nhìn vào thẻ giá.
Bạn không cần sử dụng Giá nhà sản xuất
Đối với các trang web thương mại điện tử bán sản phẩm từ các nhà sản xuất khác, có vẻ như là cách dễ dàng hoặc thông minh để chỉ sử dụng giá bán lẻ đề xuất của nhà sản xuất. Nhưng bạn có thể không phải là trang web duy nhất bán những sản phẩm chính xác ở mức giá chính xác đó. Vì vậy, đi theo con đường đó sẽ chỉ khiến bạn hòa nhập. Chỉ đi một chút ở trên hoặc dưới có thể khiến khách hàng thấy một thỏa thuận tuyệt vời hoặc một giá trị nhận thức tuyệt vời.
Giá cả cạnh tranh là một ý tưởng tốt
Ngoài ra, nó không phải là một chiến lược tuyệt vời để đặt giá chính xác như đối thủ của bạn, ngay cả khi bạn tạo ra các sản phẩm gốc của riêng mình. Mặc dù có ý nghĩa khi thực hiện một số nghiên cứu ban đầu để xác định phạm vi giá chung, việc đặt chính xác cùng mức giá giành được làm bất cứ điều gì để khiến bạn khác biệt với đối thủ.
Chính sách của bạn có thể tác động đến giá của bạn
Một điều khác có thể ảnh hưởng đến những gì khách hàng sẵn sàng trả là chính sách của bạn cho những thứ như trả lại, trao đổi và vận chuyển hỗn hợp. Nếu khách hàng biết rằng họ có tùy chọn trả lại một sản phẩm không phù hợp hoặc không hoạt động, họ có khả năng trả nhiều hơn một chút so với tại một trang web không cung cấp trả lại hoặc bảo hiểm cho họ trong trường hợp vận chuyển rủi ro.
Bạn cần lập kế hoạch cho lợi nhuận
Tuy nhiên, nếu bạn chọn cung cấp trả lại và / hoặc chi trả cho bất kỳ mục nào bị mất hoặc bị hư hỏng trong thư, bạn cần xem xét những điều đó khi đưa ra giá của mình. Donith bán tất cả mọi thứ với giá chỉ bằng hoặc chi phí cao hơn nếu những chi phí đó sau đó sẽ buộc bạn mất tiền bán hàng.
Bạn không cần giá liên tục
Khi bạn đặt giá cho các sản phẩm của mình, bạn thực sự cần phải để nguyên như vậy.Trên thực tế, thay đổi giá trong suốt cả tuần hoặc thậm chí trong cả ngày có thể là một chiến lược tốt cho nhiều doanh nghiệp khác nhau.
Kogan giải thích, Vượt qua Chúng tôi có rất nhiều khách hàng sẽ nghiên cứu xu hướng và thói quen mua hàng của khách hàng và sau đó thay đổi giá cả ngày để thực sự tận dụng những xu hướng đó.
Bạn có thể sử dụng Analytics để xác định xu hướng
Nếu bạn sẽ sử dụng giá động, bạn thực sự cần nghiên cứu phân tích trang web của mình để xác định ai sẽ truy cập trang web của bạn, khi nào và giá nào mà những khách truy cập đó có khả năng trả cao nhất. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải thực hiện nhiều thử nghiệm để tìm ra mức giá tốt nhất cho mỗi thời điểm trong ngày hoặc trong tuần.
Bạn có thể đặt giá ngay dưới các giá trị chính
Nếu bạn đã quyết định rằng mặt hàng của bạn nên được định giá xung quanh một giá trị lớn như 100 đô la, thì có thể có ích khi đặt giá chính thức ngay dưới mức đó, ở mức 99 đô la hoặc 99,99 đô la, chỉ để nó trông rẻ hơn một chút khi thoạt nhìn và vì vậy nó sẽ hiển thị trong các tìm kiếm nếu khách hàng đang tìm kiếm các mặt hàng dưới 100 đô la.
Nhưng hãy nhớ rằng, không phải tất cả khách hàng đều phản ứng giống nhau
Tuy nhiên, số lượng và định dạng giá khác nhau có thể có tác động khác nhau đối với các khách hàng khác nhau. Vì vậy, có thể có ích khi thực hiện một số nghiên cứu thị trường hoặc thậm chí thử các cấu trúc giá khác nhau trên trang web thực tế của bạn để xem những gì cộng hưởng tốt nhất với người mua hàng. Bạn có thể thấy rằng số vòng lớn hoạt động tốt nhất cho khách hàng cụ thể của bạn. Hoặc bạn có thể có thêm may mắn với giá kết thúc bằng 4 hoặc 7.
Thẻ giá đơn giản là một vẽ
Nhưng ngay cả khi bạn thấy rằng giá của bạn yêu cầu một số điểm thập phân hoặc nếu bạn bán sản phẩm có giá cao hơn ba chữ số, bạn có thể cần đơn giản hóa giao diện thực tế của giá. Thay vì $ 1.999,00, bạn có thể hiển thị $ 1999. Cái này trông gọn gàng và ngắn hơn, mặc dù nó cùng giá chính xác. Bạn thậm chí có thể làm cho số thập phân nhỏ hơn số chính nếu bạn có giá kết thúc bằng 0,99.
Vì vậy, Mua một tặng một giảm giá
Khi nói đến giảm giá, không phải tất cả các giảm giá đều được tạo ra như nhau. Cung cấp một mua, nhận một giảm giá khuyến mãi có thể khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn bình thường hoặc khiến bạn không bị lỗ trong một số doanh số của bạn.
Tỷ lệ chiết khấu càng lớn càng tốt
Ngoài ra, cung cấp mua một, nhận một chương trình khuyến mãi giảm giá có thể làm cho một thỏa thuận có vẻ thực sự tuyệt vời. Ví dụ: nếu bạn cung cấp một giao dịch mua, nhận một ưu đãi giảm 50%, khách hàng chỉ thực sự được giảm giá 25% khi mua hàng. Nhưng thấy rằng 50 phần trăm có thể thu hút nhiều người hơn vào việc bán hàng của bạn hơn 25 phần trăm.
Chương trình khuyến mãi có thể thuyết phục mọi người mua thêm
Bạn cũng có thể cung cấp giảm giá, giao hàng miễn phí hoặc thêm quà tặng cho những người có đơn hàng vượt quá một mức giá nhất định. Và bằng cách đặt giá đó chỉ hơn tổng số mua trung bình của bạn, bạn có thể khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn một chút so với bình thường.
Gói sản phẩm có thể
Một cách khác để khuyến khích mọi người mua nhiều mặt hàng là kết hợp một số mặt hàng của bạn với nhau. Nếu bạn bán một vài mặt hàng tương tự hoặc có thể đi cùng nhau theo một cách nào đó, hãy đặt một mức giá theo gói mà ngay bên dưới những mặt hàng đó sẽ được mua riêng. Điều đó mang lại cho khách hàng một giá trị tốt hơn, đồng thời giúp bạn bán hàng bổ sung.
Lãnh đạo thua lỗ Aren lồng là trực tuyến hiệu quả
Các nhà lãnh đạo thua lỗ, hoặc các sản phẩm được bán với ít hoặc không có biên lợi nhuận để mang lại cho người mua hàng, rất phổ biến tại các cửa hàng gạch và vữa. Nhưng vì bán hàng trực tuyến có thể là một quá trình nhanh hơn và trực tiếp hơn, chiến lược này không phải lúc nào cũng hiệu quả. Vì vậy, bạn muốn rất cẩn thận khi giảm giá sản phẩm hoặc cung cấp sản phẩm có lợi nhuận mỏng.
Lời nói của bạn có vấn đề
Nó luôn luôn đủ để chỉ sử dụng số để mô tả giá của bạn. Bạn thực sự có thể có tác động đến ý kiến của khách hàng bằng cách mô tả giá của bạn bằng lời nói. Ví dụ: nếu bạn cung cấp một thỏa thuận độc quyền chỉ cho những người đăng ký email của bạn, hãy chắc chắn và cho họ biết rằng đó là độc quyền. Nếu bạn cung cấp dịch vụ giảm giá lớn nhất trong năm, hãy nói với khách hàng rằng, trường hợp đó. Và nếu bạn đang bán một thứ gì đó với giá 5 đô la, bạn có thể có được một số tiền lãi bằng cách mô tả nó là chỉ 5 đô la và một mức giá thấp là 5 đô la.
Bạn có thể lừa khách hàng
Nhưng trong khi đôi khi bạn có thể tác động đến ý kiến của khách hàng bằng cách thay đổi cách bạn mô tả giá hoặc chương trình khuyến mãi của mình, bạn không nên cố gắng hoàn toàn lừa họ. Nếu bạn cung cấp một mặt hàng cho một mức giá, sau đó thêm vào một loạt các khoản phí bí mật ở cuối, họ có thể sẽ từ bỏ việc mua hàng của họ. Làm cho giá của bạn trông hấp dẫn nhất có thể là một điều. Nhưng nói dối về hoặc che giấu một phần giá của bạn chỉ có thể khiến khách hàng tắt.
Không có gì là tốt như miễn phí
Cho dù nó mô tả việc vận chuyển của bạn, một món quà đi kèm khi mua hàng hay bất kỳ loại khuyến mãi nào khác, sẽ không có gì khiến khách hàng chú ý hơn từ từ miễn phí. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn cung cấp miễn phí, hãy thực sự lớn đối phó về nó.
Kế hoạch thương mại điện tử Ảnh qua Shutterstock
Xem thêm trong: Những điều bạn chưa biết 6 Nhận xét
