Dallas (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 9 tháng 11 năm 2010) - Là một phần trong nỗ lực của AT & T, nhằm đưa các giải pháp tùy chỉnh, nâng cao hơn vào các cửa hàng bán lẻ của công ty trên toàn quốc, AT & T tuyên bố rằng họ đã thử nghiệm các ki-ốt hội nghị truyền hình độ nét cao trong một số cửa hàng bán lẻ.
Được thiết kế để chủ yếu hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp nhỏ - bằng cách cung cấp giao tiếp trực tiếp, trực tiếp với các chuyên gia tư vấn - các ki-ốt từ xa nhấn mạnh cam kết của AT & T lề để cung cấp các giải pháp sáng tạo để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
$config[code] not foundCác chuyên gia tư vấn có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc mua khuyến nghị về các giải pháp không dây hoặc có dây của AT & T, cũng như gói các dịch vụ này, dựa trên nhu cầu kinh doanh cá nhân. Ngoài ra, họ có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về các dịch vụ kinh doanh khác của AT & T như lưu trữ trang web, hỗ trợ công nghệ từ xa và sao lưu dữ liệu trực tuyến.
Ngoài ra, công ty đã công bố chương trình đào tạo Chứng nhận doanh nghiệp nhỏ của các cộng tác viên cửa hàng bán lẻ AT & T được thiết kế trên toàn quốc để đảm bảo các doanh nghiệp nhỏ có được hướng dẫn chuyên môn trong việc xác định thiết bị không dây AT & T, gói băng thông rộng di động hoặc ứng dụng di động phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ.
Nghiên cứu của chúng tôi đã chỉ ra rằng phần lớn các chủ doanh nghiệp nhỏ thường xuyên ghé thăm các cửa hàng bán lẻ của chúng tôi đã ghé thăm trong vòng 3 tháng qua - và nhu cầu của họ khác với những người tiêu dùng, ông Cathy Martine, phó chủ tịch điều hành của AT & T Small Business Các giải pháp. Các doanh nghiệp nhỏ đã nói với chúng tôi rằng họ muốn có khả năng mua và mua cả dịch vụ không dây và có dây của AT & T để giúp doanh nghiệp của họ đổi mới và phát triển.
Trao quyền cho các cộng tác viên bán lẻ với Chứng nhận doanh nghiệp nhỏ sẽ trực tiếp mang lại lợi ích cho khách hàng của chúng tôi bằng cách cung cấp cho họ hướng dẫn họ cần để đưa ra quyết định có học thức. Vì vậy, chúng tôi cam kết làm cho quy trình trở nên hợp lý và đơn giản cho khách hàng của chúng tôi thông qua việc có đội ngũ nhân viên được đào tạo và các nguồn lực sáng tạo như kiốt ngoại cảm của chúng tôi.
AT & T đang thử nghiệm các ki-ốt tại sáu cửa hàng bán lẻ của công ty - ba cửa hàng ở thị trường Bắc California và Chicago.
Các doanh nghiệp nhỏ muốn tìm kiếm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác của AT & T có thể truy cập AT & T Small Business. Để có các tài nguyên kinh doanh miễn phí như hội thảo trên web, sách trắng, đào tạo, nghiên cứu trường hợp và thực tiễn tốt nhất, họ có thể truy cập AT & T Small Business InSite.
Ngoài ra, thông tin theo thời gian thực có thể được tìm thấy trên trang Facebook của AT & T dành cho doanh nghiệp nhỏ và kênh Twitter dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Giới thiệu về AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) là một công ty truyền thông hàng đầu. Các công ty con và chi nhánh của nó - các công ty điều hành AT & T - là nhà cung cấp dịch vụ AT & T tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Với một nguồn tài nguyên mạng mạnh mẽ bao gồm mạng băng rộng di động nhanh nhất quốc gia, AT & T là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ không dây, Wi-Fi, Internet tốc độ cao và dịch vụ thoại. Một nhà lãnh đạo trong băng thông rộng di động, AT & T cũng cung cấp vùng phủ sóng không dây tốt nhất trên toàn thế giới, cung cấp hầu hết các điện thoại không dây hoạt động ở hầu hết các quốc gia. Nó cũng cung cấp các dịch vụ truyền hình tiên tiến theo AT & T U-verse và AT & T | Nhãn hiệu TRỰC TIẾP. Bộ công cụ dịch vụ truyền thông kinh doanh dựa trên IP của công ty là một trong những dịch vụ tiên tiến nhất trên thế giới. Tại thị trường trong nước, Giải pháp quảng cáo AT & T và AT & T Interactive được biết đến với vai trò dẫn đầu trong tìm kiếm và quảng cáo địa phương. Năm 2010, AT & T một lần nữa được xếp hạng trong số 50 công ty được ngưỡng mộ nhất bởi tạp chí FORTUNE.
