Không còn nghi ngờ gì nữa, môi trường kinh tế cho các chủ doanh nghiệp nhỏ đang căng thẳng và eo hẹp trong những ngày này. Thu nhập được đảm bảo từ ngày hôm qua là một vụ bắn trúng hoặc bỏ lỡ ngày hôm nay. Trên hết, mỗi khi bạn quay lại, có một đối thủ cạnh tranh mới mọc lên trong khu vực của bạn, ganh đua những khách hàng mà bạn đã làm việc rất chăm chỉ để có được.
Làm thế nào bạn có thể ở trên mặt nước khi dường như tất cả các lực lượng bên ngoài đang chống lại bạn?
$config[code] not foundBây giờ không phải là thời gian cho kinh doanh như bình thường. Đó là thời gian để sáng tạo và suy nghĩ bên ngoài để tìm cách tăng lợi nhuận. Nó luôn luôn là một ý tưởng tốt để điều chỉnh các dịch vụ bạn cung cấp để giữ cho chúng luôn mới mẻ và cạnh tranh.
Hãy xem qua một vài kỹ thuật mà tôi đang sử dụng để đa dạng hóa công việc tư vấn máy tính của tôi có thể dễ dàng được dịch sang kinh doanh dịch vụ của riêng bạn.
1. Cung cấp các tiện ích bổ sung tùy chọn cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có
Điều này gần giống với người phục vụ lái xe hỏi bạn có thích khoai tây chiên không. Với điều đó hãy xem sản phẩm hoặc dịch vụ chính của bạn và suy nghĩ về cách bạn có thể thêm các tùy chọn chi phí thấp.
Đối với tôi, tôi đã làm điều này bằng cách cung cấp dịch vụ Green Go Green, với một khoản phí nhỏ, như một tiện ích bổ sung cho các dịch vụ hỗ trợ máy tính chính của tôi. Những khách hàng chọn tùy chọn của Go Go Green sẽ nhận được tư vấn sinh thái cá nhân từ tôi. Ví dụ: nếu khách hàng thích rời khỏi máy tính của họ khi họ đang làm việc hoặc ngủ, I Khănll chỉ cho họ cách đặt hệ điều hành của họ tự động rơi vào chế độ ngủ và cuối cùng là ngủ đông, để tiết kiệm năng lượng.
Ngoài ra, tôi hướng dẫn họ xử lý có trách nhiệm những thứ như mực máy in và các bộ phận máy tính. Cuối cùng, tôi xem xét các thiết bị bảo vệ đột biến mà họ đang sử dụng và điều chỉnh chúng theo các điều chỉnh mà họ có thể thực hiện, như tắt toàn bộ thiết bị chống sét để đảm bảo các thiết bị ngoại vi không sử dụng điện khi chúng được sử dụng. Mất khoảng 20 phút thời gian của tôi và tôi tính khoảng 20% mức giá hàng giờ cho dịch vụ.
Các lựa chọn như thế này rất quan trọng đối với tăng trưởng kinh doanh. Bạn đang cho khách hàng của bạn thấy rằng bạn rất sẵn sàng dành thời gian để vượt lên trên và vượt xa những gì mà các chàng trai lớn của Cameron đang cung cấp trong dịch vụ cá nhân. Giá cả sẽ khác nhau, nhưng hãy đảm bảo các dịch vụ bổ sung chiếm khoảng 10-30% số tiền khách hàng sẽ trả cho các dịch vụ chính của bạn, theo cách đó, họ sẽ được khuyến khích chi tiêu thêm tiền.
2. Hợp tác với các doanh nghiệp nhỏ khác
Hợp tác là một điều xa xỉ mà nhiều doanh nghiệp nhỏ dường như bỏ qua. Có thể nỗi sợ cạnh tranh khiến các chủ doanh nghiệp chọn một sự tồn tại đơn độc, nhưng nếu bạn có thể tìm thấy một doanh nghiệp không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với bạn, thì có thể bạn nên hợp tác và tập hợp các nguồn lực và khách hàng của mình.
Trong thế giới trực tuyến, điều này dễ dàng được thực hiện thông qua các giao dịch liên kết và quảng bá chéo, nhưng trong thế giới vật lý thì sao? Tôi làm việc với việc hợp tác với các nhà cung cấp phần cứng và phần mềm máy tính địa phương như là đối tác rõ ràng để khen ngợi các dịch vụ sửa chữa máy tính của tôi. Nhưng bạn có thể tiến thêm một bước bằng cách thử nghiệm với một số quan hệ đối tác phi truyền thống. Một doanh nghiệp chăm sóc nhà cửa và chăm sóc cỏ có thể hợp tác để bán những thứ trang điểm trong và ngoài nhà. Khả năng là vô hạn!
3. Ưu đãi trọn gói
Quay trở lại với sự tương tự về đồ ăn nhanh của tôi, các giao dịch trọn gói giống như bữa ăn giá trị của bạn. Hãy kết hợp các sản phẩm của bạn với nhau là một chiến lược tuyệt vời để khiến người khác cân nhắc những đề nghị nhất định mà họ có thể không xem xét. Trong công việc kinh doanh của tôi, tôi kết hợp các dịch vụ độc lập của mình về dọn dẹp vi-rút, tinh chỉnh máy tính và sao lưu dữ liệu vào một gói cuối cùng của Vương quốc với giá thấp hơn so với những gì họ sẽ trả cho tất cả các dịch vụ một cách riêng biệt.
Bạn vẫn nên cung cấp tất cả các dịch vụ độc lập thường xuyên của mình cùng với các gói. Bằng cách này, khách hàng của bạn thực sự có thể thấy giá trị của gói so với công cụ la carte. Bằng cách kết hợp các dịch vụ của bạn với nhau, bạn tiết kiệm thời gian và tài nguyên và khách hàng tiết kiệm tiền. Đây là một tình huống đôi bên cùng có lợi!
4. Tình nguyện
Đây có vẻ không phải là cách rõ ràng nhất để có được nhiều khách hàng hơn, nhưng không có cách nào tốt hơn để đưa tên tuổi của bạn ra cộng đồng theo hướng tích cực hơn là tình nguyện các dịch vụ của bạn cho một tổ chức từ thiện hoặc địa phương. Theo một cách nhỏ bé, tôi đã làm điều này bằng cách tình nguyện làm việc trên máy tính cho bạn bè và gia đình. Điều này giúp đảm bảo rằng họ truyền bá dịch vụ của tôi đến bạn bè và người quen của họ, tạo ra sức hút truyền miệng rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp khởi nghiệp nào. Tôi sẽ sớm tình nguyện phục vụ các trường học và nhà nghỉ hưu.
Bốn hoặc 8 giờ một tuần là đủ để tạo ấn tượng lâu dài với cộng đồng của bạn. Nó cũng là một cơ hội tuyệt vời để bạn trau dồi kỹ năng và thực hành các chiến lược dịch vụ mới. Hãy chắc chắn rằng bạn làm nổi bật một số công việc tình nguyện của bạn trên trang web của bạn hoặc trong quảng cáo của bạn.
Khi thời điểm khó khăn, hãy suy nghĩ bên ngoài hộp cho các lựa chọn mà khách hàng của bạn sẽ quan tâm. Kết quả sẽ kinh doanh nhiều hơn, lòng tự trọng cao hơn và doanh thu tăng. Đây chỉ là một vài trong số những ý tưởng mà tôi đã đưa ra để mở rộng dịch vụ của mình. Một số điều mà bạn có thể thực hiện ngay bây giờ để cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một lợi thế cạnh tranh là gì?
* * * * *
