Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp nhiều cơ hội cho các chủ cửa hàng đường phố chính. Bằng cách tham gia với các khách hàng hiện tại và tiếp cận với những khách hàng mới, một doanh nghiệp nhỏ có thể nâng cao và quảng bá thương hiệu của mình một cách đáng kể và cuối cùng cải thiện lợi nhuận của mình bằng cách tận dụng và khai thác các cơ hội duy nhất mà truyền thông xã hội cung cấp.
Thế giới sôi động của truyền thông xã hội không ngừng phát triển và sự khôn ngoan nhất của các chủ doanh nghiệp theo kịp các xu hướng truyền thông xã hội đầy biến động này. Xu hướng kinh doanh nhỏ xem xét 10 xu hướng nóng trên phương tiện truyền thông xã hội ngay bây giờ cho các chủ cửa hàng đường phố chính.
$config[code] not foundXu hướng hot trên phương tiện truyền thông xã hội cho phố chính
Nội dung do người dùng tạo
Caroline Barker, Giám đốc tiếp thị nội dung tại Main Street Hub, giúp hàng ngàn doanh nghiệp địa phương quản lý tiếp thị truyền thông xã hội của họ và duy trì danh tiếng trực tuyến của họ, cung cấp Xu hướng kinh doanh nhỏ với một số xu hướng truyền thông xã hội nóng hiện nay cho các chủ cửa hàng đường phố chính.
Một xu hướng truyền thông xã hội nóng cho các chủ cửa hàng đường phố chính Barker là nội dung do người dùng tạo. Ý tưởng rất đơn giản. Nếu khách hàng đang đăng bài về doanh nghiệp nhỏ của bạn trên các kênh cá nhân của họ - hãy chia sẻ nó! Chỉ cần đảm bảo gắn thẻ hoặc ghi có chúng, và nói lời cảm ơn. Những bài đăng này là những cơ hội tuyệt vời để hiển thị những gì xảy ra trong doanh nghiệp của bạn trong thời gian thực và khuyến khích khách hàng mới thử kinh doanh.
Facebook trực tiếp
Dữ liệu cho thấy video xã hội tạo ra nhiều hơn 1.200 phần trăm so với văn bản và hình ảnh.Kể từ khi Facebook Live ra mắt vào năm 2015, các chủ doanh nghiệp thông minh nhất đã tận dụng việc chia sẻ video phát trực tiếp trên Facebook. Bằng cách kết nối khách hàng của bạn với doanh nghiệp của bạn qua video, Facebook Live giúp tăng phạm vi tiếp cận của cửa hàng đường phố chính của bạn.
Thực tế mở rộng
Thực tế mở rộng đang thu thập động lực trên các kênh truyền thông xã hội. Bằng cách chia sẻ kinh nghiệm thực tế thay vì chỉ là thông tin, thực tế gia tăng đang tạo ra cơ hội mới cho các thương hiệu tiếp cận và kết nối với khách hàng của họ.
Nội dung thời gian thực
Theo Main Street Hub, khán giả đánh giá cao sự liên quan và tính xác thực, vì vậy hãy đăng bài về những gì xảy ra trong doanh nghiệp của bạn ngay bây giờ. Bạn có thể đăng tải nguồn cấp dữ liệu Facebook Live hoặc sử dụng nội dung biến mất theo xu hướng như các câu chuyện trên Instagram - nhưng nếu bạn có một nhóm nhỏ hoặc ngân sách nhỏ, chỉ cần đăng ảnh của một nhân viên, một sự kiện hoặc điều gì đó xảy ra trong thời điểm này sẽ khiến khán giả của bạn tham gia.
Chatbots
Một loại trí thông minh nhân tạo có thể có các cuộc trò chuyện, chatbot đang chứng tỏ vô giá trong việc giúp các chủ sở hữu cửa hàng đường phố chính và các doanh nghiệp khác giao tiếp với khách hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách trả lời nhanh các câu hỏi, câu hỏi và nhận xét.
Ứng dụng nhắn tin
Bốn tỷ người dùng đáng kinh ngạc trên toàn thế giới sử dụng các ứng dụng nhắn tin để liên lạc. Với một lượng lớn dân số toàn cầu sử dụng cách thuận tiện này để giao tiếp, các ứng dụng nhắn tin hiện cung cấp một cơ hội to lớn cho các thương hiệu khai thác sự hiện diện này. Chủ doanh nghiệp nhận thức đang sử dụng các ứng dụng nhắn tin để liên lạc trực tiếp và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Nội dung độc quyền trên Instagram
Trong năm 2017, ước tính có 70,7% thương hiệu đáng kinh ngạc sẽ sử dụng Instagram. Instagram chắc chắn là một diễn đàn truyền thông xã hội mà các doanh nghiệp nhỏ không thể bỏ qua.
Main Street Hub cho biết những thứ thú vị nhất để sử dụng trên Instagram ngay bây giờ là các tính năng trình chiếu hoặc băng chuyền của họ, nơi bạn có thể tải lên nhiều ảnh vào một bài đăng và Boomerang, nơi bạn có thể tạo một video mini phát về phía trước và ngược lại, theo Định nghĩa của Instagram. Thử các tính năng mới trên các nền tảng xã hội sẽ gây ấn tượng với khán giả và thay đổi nội dung của bạn.
Truyền thông xã hội Thương mại điện tử
Các lượt thích như Twitter, Facebook, Pinterest và Instagram hiện cung cấp các cách để người dùng mua sản phẩm trực tiếp từ ứng dụng của họ. Với số lượng ngày càng tăng của người tiêu dùng theo dõi các thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội để tìm kiếm sản phẩm để bán, sự khôn ngoan nhất của các chủ cửa hàng đường phố chính đang tận dụng những thói quen mua sắm này trong chiến lược truyền thông xã hội của họ.
Tạo bộ lọc Snapchat tùy chỉnh
Thống kê chính thức cho thấy 158 triệu người đang sử dụng Snapchat mỗi ngày. Việc sử dụng Snapchat phổ biến này có nghĩa là nó là một nền tảng truyền thông xã hội chính chủ sở hữu cửa hàng đường phố nên được sử dụng đến mức tối đa.
Theo Barker, việc tạo bộ lọc Snapchat tùy chỉnh cho sự kiện tiếp theo mà doanh nghiệp của bạn tổ chức là cách nhanh nhất, tiết kiệm nhất để thu hút khán giả mới trên nền tảng. Các trang web có một danh sách làm thế nào để đánh lừa. Bạn có thể tải lên hình ảnh của riêng mình hoặc tạo một quyền trên Snapchat, chọn ngày và giờ và thì đấy! Bạn có một bộ lọc được thiết lập. Chỉ cần đảm bảo cho khách hàng của bạn biết rằng nếu họ sử dụng Snapchat, họ nên cuộn qua để tìm bộ lọc của bạn.
Quảng cáo điện thoại
Doanh thu quảng cáo được tạo từ các định dạng di động đang tăng lên. Ví dụ, trên Facebook, năm 2016, 80% mạng truyền thông xã hội CUNG CẤP 7 tỷ đô la doanh thu quảng cáo đến từ quảng cáo trên thiết bị di động. Chủ cửa hàng đường phố chính hiểu biết và các doanh nghiệp nhỏ khác đang trả tiền cho quảng cáo di động. Quảng cáo càng sáng tạo và hấp dẫn trực quan thì càng tốt, vì nó sẽ giúp quảng cáo trên thiết bị di động được chú ý.
Ảnh Fargo qua Shutterstock
3 Bình luận
