Câu chuyện về đa quốc gia vi mô: Worketc

Anonim

Worketc hoạt động trong thị trường phần mềm kinh doanh lớn và rất cạnh tranh, cạnh tranh với các công ty nổi tiếng như Salesforce.com và 37 Signals / Basecamp.

Tiếp thị đa quốc gia

Khách hàng của Worketc, chủ yếu là đa quốc gia vi mô và họ cũng vận hành theo cách này.

$config[code] not found

Worketc có khách hàng ở 23 quốc gia từ Malta đến Hoa Kỳ, New Zealand và Trung Quốc, và có nhân viên và / hoặc nhà thầu ở Nova Scotia (Canada), Phoenix (Hoa Kỳ), Jaipur (Ấn Độ) và Manila (Philippines).

Quản lý các khu vực thời gian

Dan Barnett đã nói về việc quản lý theo các múi giờ:

Các thách thức lớn nhất (và cũng là lợi ích lớn nhất) là có thể tận dụng hiệu quả sự khác biệt múi giờ. Vì vậy, thật tuyệt vời khi một khách hàng đến với bạn có vấn đề vào lúc 9 giờ tối. vào ban đêm, và nó được cố định theo thời gian khách hàng bắt đầu làm việc vào sáng hôm sau vì bạn có một nhóm ở bên kia thế giới mới bắt đầu ngày làm việc của họ. Nhưng đôi khi điều này xảy ra ngược lại - một vấn đề khẩn cấp phát sinh và người duy nhất có thể khắc phục nó đã ngủ rất nhanh. Không ai thích nhận được một cuộc gọi điện thoại hoảng loạn lúc 3 giờ sáng!

Tiết kiệm tiền bằng cách thuê nhân tài bất kể họ ở đâu

Dan đã rõ ràng về tiết kiệm chi phí từ làm việc xuyên biên giới:

Tôi có thể tìm thấy tài năng lớn ở bất cứ đâu trên thế giới và không phải trả giá thành phố cho tài năng đó. Tôi cho rằng hóa đơn tiền lương của tôi có thể là 25% so với toàn bộ nhân viên của tôi ở San Francisco, tất cả đều làm việc từ cùng một văn phòng.

Chi phí của một mô hình hoạt động kinh doanh nhỏ truyền thống làm cho việc bắt đầu trở nên rủi ro hơn nhiều. Bạn cần phải tăng tiền (hoặc sẵn sàng thế chấp nhà hoặc vay tiền từ bạn bè) và bạn phải đạt được quy mô lớn hơn nhiều trước khi có lãi. Mức độ rủi ro và sự không chắc chắn này chắc chắn là đối với tôi.

Các vấn đề văn hóa của việc trở thành một công ty đa quốc gia nhỏ bé

Dan cũng mô tả các vấn đề văn hóa của việc trở thành một công ty đa quốc gia nhỏ bé:

Chúng tôi đã có các nhà thầu và khách hàng từ khu vực châu Á, những người có xu hướng im lặng trong tự nhiên. Điều này chống lại một bản chất phương Tây, thẳng thắn hơn và điều này dẫn đến tất cả các cách thức thông tin sai lệch. Ví dụ, một nhà thầu đầu tiên chúng tôi làm việc từ Philippines rất lịch sự và ít nói. Bây giờ, vì người này đã thách thức các thành viên khác trong nhóm và đã không thêm sự khẩn cấp xung quanh các vấn đề, mọi người đều tự nhiên cho rằng người này hoặc là một người đã làm việc hoặc b) chỉ cần chăm sóc.

Mở rộng mô hình đa quốc gia vi mô

Khi được hỏi liệu, nếu vốn không phải là một hạn chế, anh ta có thể tưởng tượng nhân rộng mô hình kinh doanh này gấp mười lần không, Dan nói với chúng tôi:

Tôi tin là như vậy, nhưng chỉ khi chúng ta tiếp tục xây dựng một cấu trúc tổ chức phẳng với mỗi khu vực trở thành một tổ chức đa quốc gia siêu nhỏ của riêng mình - một cấu trúc nói và nói thay vì phân cấp kim tự tháp truyền thống.

Mô hình hub-and-speak này đã được đề cập bởi các công ty đa quốc gia vi mô khác trong kế hoạch nhân rộng của họ. Nó phù hợp với mô hình mạng và là một chủ đề chúng tôi dự định khám phá trong các cuộc phỏng vấn trong tương lai.

Tiếp theo là nước đa vi mô

Đây là bài thứ tư trong loạt năm bài viết về đa quốc gia vi mô. Tiếp theo là Bluwater. Nếu bạn điều hành một công ty đa quốc gia vi mô và muốn kể câu chuyện của mình với thế giới, hãy gửi email đến bernard dot lunn tại gmail dot com.

4 Bình luận