Bạn nên làm gì khi nhân viên làm việc hết sức?

Theo Khảo sát xu hướng tuyển dụng và duy trì PI mới nhất, các doanh nghiệp nhỏ thực sự có nhiều khả năng hơn các doanh nghiệp lớn sẽ buông tay khi một nhân viên không làm việc. Khi bạn nghĩ về nó, cách tiếp cận này có ý nghĩa. Bởi vì cho dù đó là một nhân viên hiện tại hay một người thuê gần đây, các công ty nhỏ có thể đủ khả năng để có bất kỳ ai trong đội ngũ nhân viên không tăng cân.

Khi một nhân viên không làm việc, nó gây căng thẳng cho mọi chủ doanh nghiệp nhỏ. Trong khi xử lý các nhân viên vi phạm các quy tắc rõ ràng - chẳng hạn như ăn cắp hoặc liên tục không có mặt trong công việc - thì khá rõ ràng, mọi thứ trở nên mờ ám hơn khi một nhân viên của họ chỉ là một người làm việc vì tội lỗi. Dưới đây là một số hướng dẫn để làm theo trong tình huống này.

$config[code] not found

Xác định vấn đề

Đây có thể là:

• Hiệu suất - Người không đáp ứng mong đợi về chất lượng, tính kịp thời hoặc số lượng công việc.
• Thái độ - Một thái độ tiêu cực có thể đầu độc các nhân viên khác và cũng tàn phá như không thực hiện.
• Phù hợp văn hóa - Nhân viên don lồng cùng với những người khác đấu tranh để làm việc hiệu quả trong các nhóm.

Tài liệu và định lượng vấn đề

Cho dù bạn có cố gắng tạo ra một vụ kiện pháp lý để sa thải hay đơn giản là ngăn người đó phòng thủ khi bạn giải quyết vấn đề, điều quan trọng là phải có sự thật về phía bạn thay vì đưa ra những lời chỉ trích mơ hồ. Dành chút thời gian và làm việc với người giám sát trực tiếp của người nhiệt tình nếu cần thiết để ghi lại các thông tin cụ thể như:

• Không đáp ứng hạn ngạch hoặc tiêu chuẩn
• Không làm đúng quy trình
• Khiếu nại của khách hàng hoặc đồng nghiệp

Thu thập tài liệu sao lưu bao gồm email, trò chuyện / IM, tài khoản từ đồng nghiệp, v.v để hỗ trợ cho trường hợp của bạn.

Đối mặt với vấn đề

Gặp gỡ trực tiếp với nhân viên và giải quyết vấn đề. Giữ cuộc trò chuyện của bạn dựa trên thực tế và hàng tháng. Mục đích của bạn tại thời điểm này là để mở ra cuộc thảo luận và đưa ra một kế hoạch để khắc phục tình hình nếu có thể.

Đặt ra các sự kiện của tình huống khi bạn nhìn thấy chúng, gọi vào tài liệu của bạn và đưa ra các ví dụ cụ thể.

Tìm gốc rễ của vấn đề

Nếu một nhân viên giỏi trước đây đột nhiên bắt đầu làm việc kém hoặc một nhân viên hạnh phúc đột nhiên cay đắng, bạn cần phải đi đến tận cùng của nó.

Là vấn đề một cái gì đó trong cuộc sống cá nhân của mình? Có mâu thuẫn về tính cách với đồng nghiệp không? Có một hệ thống mới đã được giải thích đúng? Người đó có thiếu các nguồn lực đầy đủ để thực hiện công việc đúng cách (giáo dục, đào tạo, thiết bị) không?

Thăm dò với các câu hỏi để tìm hiểu những gì nhân viên xem là nguyên nhân.

Tạo một giải pháp

Làm việc với nhân viên để đưa ra giải pháp mà cả hai bạn đều nghĩ là thực tế, cho dù điều đó có liên quan đến việc thay đổi hành vi của người khác, lịch trình / công việc / người xung quanh để phù hợp hơn hay cung cấp thêm tài nguyên.

Đặt mục tiêu và mốc thời gian mới

Đặt giải pháp theo thỏa thuận bằng văn bản, bao gồm cả mốc thời gian để cải thiện và điều gì sẽ xảy ra nếu mục tiêu không được đáp ứng. Về cơ bản, điều này tạo thành một cảnh báo bằng văn bản rằng hành vi của người đó không ngang bằng. (Kiểm tra với luật lao động bang bang của bạn cũng như luật lao động liên bang để đảm bảo rằng bạn đang tuân theo các thủ tục để cảnh báo bằng lời nói và bằng văn bản.)

Theo sát

Theo dõi là chìa khóa để kỷ luật. Theo dõi hiệu suất và hành vi của nhân viên và kiểm tra với anh ấy hoặc cô ấy vào ngày đã thỏa thuận để xem xét tiến trình hướng tới các mục tiêu mà bạn đã đồng ý.

Điều gì sẽ xảy ra nếu nhân viên có thể cùng nhau làm điều đó? Một số nhân viên sẵn sàng thừa nhận rằng nó chỉ không hoạt động và tự mình từ chức. Những người khác thì hiếu chiến hơn và sẽ đấu tranh với bạn về vấn đề này. Bởi vì việc chấm dứt nhân viên có thể gây ra nhiều rủi ro pháp lý, trong cả hai trường hợp, tốt nhất là bạn nên hỏi ý kiến ​​luật sư việc làm để đảm bảo rằng bạn sẽ chấm dứt tất cả Is của bạn và vượt qua Ts của bạn trước khi người đó rời khỏi - hoặc được yêu cầu rời khỏi - công ty của bạn.

Dưới Thực hiện ảnh nhân viên qua SWhutterstack

2 Bình luận