Khi cuộc cạnh tranh kinh doanh trực tuyến trở nên khó khăn hơn vào ban ngày, nhiều doanh nghiệp và chuyên gia trong ngành đang tìm kiếm các công cụ có thể cải thiện cách họ kết nối với khách hàng. Một công cụ như vậy là Booker, một nền tảng công nghệ phát triển, tiếp thị và hỗ trợ các hệ thống quản lý dựa trên đám mây cho các doanh nghiệp dựa trên cuộc hẹn như spa, tiệm xăm, tiệm, khách sạn và chăm sóc sức khỏe.
$config[code] not foundCông ty tuyên bố rằng 128.000 cộng với các chuyên gia, tại hơn 11.100 địa điểm, đã sử dụng phần mềm để phát triển doanh nghiệp địa phương của họ hàng ngày.
Vậy các tính năng là gì?
Booker là những gì bạn sẽ gọi là một cửa cho tất cả các nhu cầu kinh doanh của bạn. Chúng tôi chăm sóc việc đặt phòng, thanh toán, quản lý khách hàng và tiếp thị để bạn có thể chăm sóc khách hàng của mình, còn đọc một tuyên bố trên trang web của công ty.
Thu hút khách hàng
Họ có một mạng lưới tiếp thị rộng có thể giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn trong thời gian chậm. Các đối tác phân phối của họ bao gồm Google, Yelp, Spa Downloader, Trang vàng, MapQuest trong số những người khác.
Trên hết, họ cũng cung cấp một trang đặt phòng tùy chỉnh tích hợp nhanh chóng và liền mạch với thiết kế trang web của bạn. Điều này làm cho nó hoàn toàn dễ dàng để phô trương dịch vụ của bạn cho khách hàng cũng như giúp họ thực hiện bước tiếp theo trong việc đặt một cuộc hẹn.
$config[code] not foundBảng điều khiển doanh nghiệp thông minh của họ giúp bạn hoàn toàn dễ dàng biết khách hàng của mình đến từ đâu, họ đang chi tiêu bao nhiêu cũng như các sáng kiến tiếp thị đang thúc đẩy kinh doanh lặp lại so với kinh doanh mới.
Đặt phòng khách hàng
Booker cung cấp cho bạn một cơ hội để dễ dàng và nhanh chóng đặt khách hàng mới. Phần mềm của họ tích hợp liền mạch với các trang web và nếu bạn muốn, có thể tùy chỉnh thiết kế đặt chỗ của bạn để phù hợp với doanh nghiệp / thương hiệu của bạn. Thiết kế Booker có khả năng lên lịch nhiều lớp hoặc dịch vụ cùng một lúc.
Phần mềm này cũng thân thiện với thiết bị di động và có thể truy cập từ tất cả các dạng thiết bị bao gồm cả điện thoại di động và máy tính bảng. Họ cũng cung cấp Ứng dụng Đặt chỗ trên Facebook giúp các nhà mạng xã hội dễ dàng mua chứng nhận quà tặng, đặt lịch hẹn và xem các chương trình khuyến mãi mà không phải rời khỏi Facebook.
Hệ thống thanh toán liền mạch
Hệ thống điểm bán sách Booker từ kết nối với quy trình thẻ tín dụng của bạn để đảm bảo các giao dịch thời gian thực liền mạch. Hệ thống POS cũng cho phép bạn thu thập dữ liệu và thanh toán an toàn từ mỗi lần bán.
Ngoài ra, phần mềm cho phép bạn chuyển các thiết bị di động của mình sang thiết bị đầu cuối thanh toán, điều đó có nghĩa là bạn có thể nhanh chóng ủy quyền và thu phí ở bất cứ đâu trong cửa hàng của mình.
Quản lý cả khách hàng và nhân viên
Để giảm thời gian và tiết kiệm sai sót, hãy sử dụng Booker để quản lý tiền lương và lập lịch cho nhân viên. Bạn có thể sử dụng phần mềm để cải thiện mối quan hệ khách hàng bằng cách xem lần cuối họ truy cập trang web của bạn và giao dịch mua hàng họ đã thực hiện. Công ty cho biết các công cụ tích hợp đơn giản, đáng tin cậy giúp người dùng theo dõi hàng tồn kho của nhà cung cấp và sản phẩm cho cả bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng sẽ giúp bạn giữ các tab trên kho của mình.
Lòng trung thành của khách hàng
Một điều mà nhiều doanh nghiệp vật lộn với lòng trung thành của khách hàng. Tuy nhiên, Booker giúp dễ dàng đạt được và giữ chân cả khách hàng cũ và mới.
Đầu năm nay, Booker đã mua lại Frederick, một công ty phần mềm với các công cụ giúp các doanh nghiệp tự động đồng bộ hóa lịch trình của họ với các chiến dịch và quảng cáo email được nhắm mục tiêu cao. Điều này giúp bạn cực kỳ dễ dàng giữ liên lạc và gắn kết với khách hàng mới và khách hàng hiện tại, nuôi dưỡng lòng trung thành.
Tìm kiếm để cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ mới? Sử dụng công cụ khảo sát Booker sườn để giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất về các cải tiến hoặc thay đổi đối với doanh nghiệp của bạn.
Giá cả
Booker cung cấp ba mức giá: Cơ bản ($ 85 mỗi tháng), Tiêu chuẩn ($ 135 mỗi tháng) và Plus, đây là dịch vụ tùy chỉnh cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh linh hoạt mà phù hợp nhất cho các doanh nghiệp đa địa điểm đang tìm cách tối đa hóa ROI của họ.
Hình: Booker
1
