Facebook có một số cách sử dụng khác nhau cho các doanh nghiệp. Nhưng một chủ nhà hàng Ohio gần đây đã tìm thấy một cách sử dụng mới cho gã khổng lồ truyền thông xã hội ngoài những thứ hiển nhiên, như tiếp thị và trả lời khách hàng.
Steve Schimoler, đầu bếp và chủ sở hữu của Crop Bistro & Bar ở Cleveland, đã tạo một bài đăng trên Facebook sau khi hai anh em ghé thăm nhà hàng và bị cáo buộc rời đi mà không trả tiền - họ là những người ăn tối.
$config[code] not foundBài đăng của anh ấy bao gồm một bức ảnh của những người đàn ông, cùng với chú thích:
Một bức ảnh đẹp hơn của hai người đi bộ đêm qua từ Crop và Cento. Và họ là anh em. Tên bị giữ lại. Rõ ràng họ khét tiếng vì điều này trước đây. Có thể chạy, nhưng có thể trốn tránh. Xem ra chia sẻ bất kỳ thông tin xin vui lòng nếu bạn biết họ có thể ở đâu. Anh ta sử dụng số và địa chỉ của những người khác. Rõ ràng sic
Hóa ra, những người đàn ông này có tiền sử ăn tối và đã làm điều tương tự tại nhiều nhà hàng ở khu vực Cleveland trong vài ngày trước khi xảy ra vụ việc.Vì vậy, bài đăng Schimoler sườn có rất nhiều khả năng hiển thị trong cộng đồng. Và ngay ngày hôm sau, David Flowers, tổng giám đốc của Johnny, một nhà hàng khác trong khu vực, đã bắt giữ những người đàn ông khi họ một lần nữa cố gắng ăn tối và bỏ qua hóa đơn của họ.
Anh ta đã nhận ra những người đàn ông từ bài đăng trên Facebook của Schimoler, vì vậy anh ta biết cảnh giác với những hoạt động đáng ngờ. Schimoler đã nói với WKYC trên bài đăng trên Facebook, theo báo cáo của Business Insider:
Voi Nó hoạt động ngay lập tức vì từ này xuất hiện nhanh chóng.
Mặc dù hầu hết các doanh nghiệp chỉ đơn giản sử dụng Facebook để hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, câu chuyện này minh họa cho sức mạnh mà nền tảng có thể có.
Tuy nhiên, không phải bài đăng nào cũng có cùng tầm với như Schimoler đã làm trong tình huống này. Để một bài đăng có được xung quanh và có tác động này nhanh chóng, nó cần liên quan đến rất nhiều người khác nhau.
Nếu bài đăng của anh ấy được đóng khung như chỉ yêu cầu sự giúp đỡ từ mọi người, nó có thể không có tác động tương tự. Thay vào đó, anh ta tạo ra một bài viết nhằm thông báo cho những người khác có thể thấy mình trong tình huống tương tự.
Có một đối tượng rõ ràng (chủ nhà hàng khác trong khu vực) để mọi người biết khi bài đăng liên quan đến họ. Và những người đó cũng có nhiều khả năng chuyển tiếp bài viết cho các cá nhân có liên quan khác.
Với tất cả các chức năng khác nhau mà Facebook cung cấp cho các doanh nghiệp, đôi khi mọi người quên rằng nó trước hết là một nền tảng để liên lạc. Vì vậy, cho dù bạn có thắc mắc, quan tâm hay cảnh báo cho những người trong mạng của mình, thì don không ngại tiếp cận với nền tảng này.
Bạn không bao giờ biết làm thế nào nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn.
Hình: Cắt Bistro & Bar
Thêm trong: Facebook 2 Bình luận
