Có rất nhiều câu chuyện truyền cảm hứng trên các phương tiện truyền thông về việc sử dụng các từ khẳng định, vẫn vui vẻ và lạc quan trong kinh doanh, và cũng gửi thông điệp tích cực đến mọi người. Nhưng, rõ ràng, khi nói đến lĩnh vực du lịch, sử dụng những từ vui vẻ trong bản sao quảng cáo không mang lại kết quả tốt nhất.
Đợi đã, cái gì?
Đúng, những từ vui vẻ aren chính xác là thuật ngữ tiếp thị thành công nhất cho các doanh nghiệp du lịch và doanh nghiệp trong một vài lĩnh vực khác. Ít nhất đó là những gì một nghiên cứu mới được tạo ra bởi trang đích và nền tảng tiếp thị chuyển đổi Unbounce được tìm thấy.
$config[code] not foundNhững từ đó bán (và những thứ đó
Những từ vui vẻ Không phải là điều khoản tiếp thị thành công nhất
Theo nghiên cứu Unbounce, có tiêu đề Báo cáo điểm chuẩn chuyển đổi (PDF), đã phân tích hành vi của 74 triệu khách truy cập đến 62.000 trang đích để thiết lập nội dung cụ thể nào khiến mọi người phản hồi doanh nghiệp trực tuyến, sử dụng quá nhiều từ ngữ vui vẻ trong bản sao tiếp thị có thể không tốt cho kinh doanh vì nó có thể làm tăng mối lo ngại về tính hợp pháp của các ưu đãi.
Các doanh nghiệp du lịch sử dụng các từ chứa ít hơn 1 phần trăm bản sao truyền đạt cảm giác vui mừng đã được tìm thấy có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn tới 35 phần trăm so với các trang có hơn 1 phần trăm bản sao tương tự. Các lĩnh vực khác mà các từ truyền đạt niềm vui đã được tìm thấy có tác động tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi chiến dịch của các doanh nghiệp là cải thiện nhà và nghiên cứu nghề nghiệp.
Nghiên cứu này thực sự đặt ra để lấy sự giàu có dữ liệu chưa từng có của chúng tôi và sử dụng nó để cung cấp cho các nhà tiếp thị loại hiểu biết sâu sắc về bản sao và các từ mà họ đã truy cập trước đây. Từ đó, Rick Perreault, CEO và đồng sáng lập của Unbounce. Một số trong những gì chúng tôi tìm thấy là như chúng tôi đã mong đợi, nhưng những phát hiện khác có vẻ phản trực giác - niềm vui có thể làm giảm chuyển đổi.
Trong số những từ vui mừng mà nghiên cứu xác định có thể tác động tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi, và các doanh nghiệp trong lĩnh vực cải thiện nhà cửa, nghiên cứu nghề nghiệp và ngành du lịch dường như nên hạn chế bao gồm: an toàn, thân thiện, tiện nghi, sạch sẽ, thoải mái, thoải mái, tuyệt vời, Xông vào hạnh phúc, thành công và tin tưởng.
Vậy, những từ nào doanh nghiệp nên sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị trực tuyến của mình để thúc đẩy chuyển đổi?
Những từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi trang đích
Những từ ngữ trong tiềm thức gợi lên cảm giác tin cậy (ví dụ: hệ thống, đội ngũ, cơ sở, quản lý, cơ sở, quyền lực, sự tuân thủ, chính sách và sự tuân thủ chính sách đối với các trang đích có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong chuyến đi và các ngành dịch vụ kinh doanh, theo nghiên cứu. Tuy nhiên, những từ tương tự gợi lên cảm giác tin cậy có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn trong ngành tín dụng và cho vay.
Tương tự, những từ gây ra cảm giác sợ hãi và khó chịu sâu sắc (ví dụ như phá sản, tòa án, vấn đề, tình trạng xấu, thay đổi, một số vấn đề, có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi trong lĩnh vực tư vấn kinh doanh khi bao gồm từ 1 đến 2 phần trăm của bản sao. Tuy nhiên, những từ gây sợ hãi này làm giảm chuyển đổi trong hầu hết các ngành công nghiệp khác, bao gồm các ngành du lịch, pháp lý, y tế và tín dụng và cho vay. Ví dụ, trong ngành tín dụng và cho vay, các từ gây sợ hãi làm giảm tỷ lệ chuyển đổi trung bình lên tới 15%.
Ít từ hơn trên trang đích mang lại kết quả tốt nhất
Trong hầu hết các ngành công nghiệp phổ biến (du lịch, bất động sản, dịch vụ kinh doanh, tư vấn kinh doanh, tín dụng và cho vay, y tế và cải thiện nhà), bản sao ngắn hơn trên trang đích được tìm thấy có tương quan với tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Nghiên cứu cũng cho thấy rằng bản sao tiếp thị trong hầu hết các ngành công nghiệp có hiệu quả nhất khi được viết ở cấp độ đọc lớp 9 hoặc thấp hơn.
Oli Gardner, Chuyên gia Tiếp thị & Tối ưu hóa tại Unbounce cho biết, đáng tin cậy, có căn cứ về mặt khoa học.Báo cáo này mở đường cho tương lai của tiếp thị dựa trên dữ liệu và tương lai là tự động hóa chuyển đổi, đã nói thêm, Gardner, đồng sáng lập nền tảng trang đích sử dụng công nghệ máy học độc quyền để phân tích nhóm công nghiệp khổng lồ - dữ liệu cụ thể.
Hình ảnh niềm vui qua Shutterstock
1 Nhận xét
