Tiếp thị qua email phục vụ một số mục đích, tích hợp nhiều kênh tiếp thị riêng biệt và đưa đối tượng của bạn vào một nơi. Tuy nhiên, hầu hết các nhà tiếp thị email cuối cùng thu hẹp sự tập trung của họ vào chỉ một mục tiêu tiếp thị qua email: nhấp qua. Nó chắc chắn rất quan trọng để tối ưu hóa email của bạn khi nhấp qua, vì nhiều lưu lượng truy cập vào trang web của bạn thường chuyển trực tiếp sang nhiều doanh thu hơn.
Tuy nhiên, có một khía cạnh khác của chiến lược tiếp thị qua email có thể dẫn đến lợi tức dài hạn hơn cho khoản đầu tư của bạn: lòng trung thành với thương hiệu. Đây là cách bạn có thể tạo doanh nghiệp lặp lại trên cơ sở nhất quán. Nếu bạn có thể tạo điều kiện cho lòng trung thành thương hiệu lớn hơn thông qua chiến dịch tiếp thị nội dung của mình, bạn sẽ tạo ra những khách hàng sẵn sàng mua lại từ bạn nhiều lần chứ không phải từ đối thủ cạnh tranh.
$config[code] not foundSử dụng Email Marketing để tạo lòng trung thành với thương hiệu
Dưới đây là bảy chiến lược giúp bạn thực hiện:
1. Cập nhật và nhắc nhở quan trọng. Công việc đầu tiên của bạn là sử dụng chiến lược email của bạn như một cách để thông báo cho khách hàng của bạn, với các cập nhật và nhắc nhở quan trọng. Ví dụ: nếu công ty của bạn đang có kế hoạch bán hàng lớn trong những tháng tới, bạn có thể thông báo trước cho người đăng ký email của mình, cho họ cảm giác độc quyền và sau đó gửi cho họ lời nhắc định kỳ khi ngày gần hơn để họ có thể nhận được đầy đủ chuẩn bị. Điều này giúp thương hiệu của bạn giữ vị trí hàng đầu với những người đăng ký và thể hiện giá trị với họ. Chỉ cần đảm bảo những gì bạn thông báo có một số giá trị thực cho người đăng ký của bạn hoặc bạn sẽ làm phiền họ.
2. Quà tặng miễn phí. Cung cấp một món quà miễn phí là một chiến thuật phổ biến được sử dụng để thu hút mọi người đăng ký nhận bản tin email của bạn ngay từ đầu; Nó trao đổi một giá trị khiến họ phải trao thông tin cá nhân của họ. Điều này tốt cho việc thu hút những người đăng ký ban đầu, nhưng nó đã giành được việc ngăn chặn họ hủy đăng ký nếu sở thích duy nhất của họ là nhận được quà tặng miễn phí. Nếu bạn muốn hiển thị cho họ giá trị định kỳ và giữ cho họ đăng ký lâu dài, hãy xem xét việc cung cấp cho họ những món quà miễn phí định kỳ, nhắc nhở họ tại sao họ lại đăng ký với bạn ngay từ đầu. Những don don phải đắt tiền; trong thực tế, bạn thậm chí có thể tạo ra một món quà miễn phí như một món quà cho kết quả tương tự.
3. Giảm giá và ưu đãi đặc biệt. Nó cũng là một ý tưởng tốt để cung cấp giảm giá và cung cấp đặc biệt, độc quyền email cho người đăng ký của bạn. Ví dụ: bạn có thể cấp cho người đăng ký email của mình quyền truy cập sớm vào một trong những lần bán hàng sắp tới của bạn hoặc bạn có thể phân phối mã phiếu giảm giá cho chỉ những người đăng ký email của bạn; điều này mang lại cho họ cảm giác về giá trị và tính độc quyền, gắn kết họ sâu sắc hơn với thương hiệu của bạn. Bạn thậm chí có thể khuyến khích họ chia sẻ những ưu đãi đặc biệt này; cảm giác độc quyền sẽ vẫn còn, họ sẽ nhận được phần thưởng của mình và bạn cũng có thể nhận được một số người đăng ký mới ra khỏi thỏa thuận.
4. Nội dung lưu hành. Một trong những công cụ tuyệt vời nhất để khuyến khích lòng trung thành của thương hiệu là chiến dịch tiếp thị nội dung đang diễn ra của bạn; Bằng cách cung cấp giá trị và câu trả lời cho các câu hỏi thực tế, bất kỳ ai quen thuộc với thương hiệu của bạn sẽ có nhiều khả năng gắn bó hơn trong tương lai. Email là một công cụ hoàn hảo để nâng cao hiệu quả của chiến dịch này; ví dụ: bạn có thể đánh giá hiệu quả của nội dung gần đây nhất của bạn, chọn ra một số người thực hiện hàng đầu và quảng bá chúng qua vụ nổ email để nhận được nhiều sự công nhận hơn cho họ. Người đăng ký của bạn sẽ thích có nội dung hàng đầu được gửi thẳng đến hộp thư đến của họ.
5. Nội dung độc quyền email. Bạn có thể đi một tuyến đường khác trong khung tiếp thị nội dung bằng cách cung cấp nội dung độc quyền email. Nội dung này chỉ được phân phối cho những người đăng ký email của bạn ít nhất là lúc đầu. Ví dụ: bạn có thể cấp cho họ quyền truy cập sớm để tải xuống Sách điện tử mà bạn đã viết, vài tuần trước khi nó có sẵn cho công chúng. Bạn cũng có thể phân phối các mẩu nội dung nhỏ hơn, chẳng hạn như tờ thông tin hoặc hướng dẫn nhanh về tiêu hóa, có thể có một số giá trị thực tế cho độc giả của bạn. Điều quan trọng là cung cấp cho họ một cái gì đó có giá trị mà không ai khác nhận được.
6. Tiền thưởng tham gia. Bạn cũng có thể cung cấp cho người dùng cơ hội để tham gia với thương hiệu của bạn và phần thưởng cho việc đó. Ví dụ: bạn có thể tổ chức một cuộc thi khuyến khích người dùng của bạn viết lời chứng thực cho các sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn nói chung và nhập người tham gia vào một tặng cho một mặt hàng nóng. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu phản hồi dưới dạng khảo sát hoặc nhận xét của người dùng và cảm ơn cá nhân hoặc thưởng cho bất kỳ ai tham gia. Khi người dùng tương tác với thương hiệu của bạn, bằng bất kỳ cách nào, họ sẽ cảm thấy gần gũi hơn với thương hiệu đó và họ sẽ ít có khả năng đến với đối thủ cạnh tranh trong tương lai.
7. Hòa nhập xã hội. Mặc dù hơi đơn giản, bạn cũng có thể khuyến khích lòng trung thành thương hiệu nhiều hơn bằng cách tích hợp các nền tảng truyền thông xã hội của bạn với chiến lược tiếp thị email của bạn. Chế độ thụ phấn chéo này khuyến khích một số người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội đã trung thành của bạn đăng ký vào danh sách email của bạn và khuyến khích một số người đăng ký email quan tâm của bạn tham gia nhiều hơn vào mặt trận truyền thông xã hội. Dù bằng cách nào, bạn sẽ khuyến khích sự tham gia của người dùng nhiều hơn và tiếp xúc với thương hiệu của bạn, điều này sẽ thúc đẩy cảm giác trung thành tích lũy theo thời gian.
Lưu ý rằng hiệu quả của bảy chiến lược này sẽ phụ thuộc vào bản chất doanh nghiệp của bạn và loại người dùng mà bạn đang cố gắng nhắm mục tiêu; họ đã giành được công việc tốt như nhau cho mọi doanh nghiệp. Dành thời gian để phát triển các chiến lược tiếp thị khác của bạn đồng nhất với chiến dịch email của bạn và sắp xếp các chiến thuật bạn nghĩ là hiệu quả nhất. Nếu bạn nghi ngờ, chỉ cần thử chúng và xem điều gì sẽ xảy ra; kết quả của bạn sẽ cho biết liệu chiến thuật bạn chọn có thành công hay không.
Email Ảnh qua Shutterstock
4 Bình luận
