Các công ty có phong cách nói chuyện riêng của công ty mà chúng ta đã quen thuộc. Trong nỗ lực tăng năng suất và lợi nhuận, các nhà lãnh đạo cũng đã giới thiệu một loạt các thực hành tốt nhất được gọi là.
Trong cuốn sách mới của mình, Lãnh đạo dữ dội của Fidelce: Một sự thay thế táo bạo cho những thực tiễn kinh doanh tốt nhất về kinh doanh tốt nhất hiện nay, ông Susan Susan Scott đặt câu hỏi cho nhiều chương trình thực hành tốt nhất của họ và nêu ra cách chúng gây hại nhiều hơn là tốt.
Quyển sách nói về cái gì?
Trước hết, hãy để tôi nói rằng cuốn sách này không phải là về sự lãnh đạo vì nó là về chất lượng và tính hữu ích chung của các cuộc trò chuyện của chúng tôi trong kinh doanh. Tiền đề Susan Susan là các cuộc trò chuyện thực sự, trung thực và xác thực là một phần và phần của sự lãnh đạo tốt.
Các thực tiễn tốt nhất để nhiều nhà lãnh đạo dựa vào thực sự có thể cản trở cuộc trò chuyện hữu ích. Nếu đó là trường hợp khác, thì những thực hành tốt nhất này cần phải đi.
Cách bắt mực có thể giúp ích trong kinh doanh
Để xem các thực hành tốt nhất của bạn có cản trở hiệu suất của bạn hay không, bạn cần sử dụng một kỹ thuật đặc biệt mà Susan gọi là mắt mực. Mắt Mực là thứ mà ngư dân Hawaii sử dụng để mô tả khả năng nhìn thấy con mực trong khi anh ta hòa mình vào môi trường tự nhiên. Nó có khả năng nhìn thấy con mực ngay cả khi anh ấy không muốn bạn nhìn thấy anh ấy.
Tiền đề là những thực tiễn tốt nhất này đang che đậy và che giấu tiềm năng đang kìm hãm bạn, nhưng bạn có thể nhìn thấy nó nữa bởi vì thực tiễn đã ăn sâu đến mức các hiệu ứng của nó trở nên đan xen và trông khá bình thường.
Cuốn sách sử dụng Mắt Squid Mắt để khám phá và phác thảo 6 thực hành khốc liệt mà Susan đã phát hiện ra trong những năm giảng dạy Cuộc trò chuyện khốc liệt cho các nhà lãnh đạo.
Lấy ví dụ này từ cuốn sách: Chuyển biến phản hồi ẩn danh 360 độ thành 365 phản hồi trực tiếp. Trong chương này, Susan tập trung vào quá trình phản hồi 360 độ rất phổ biến hiện nay. Chỉ có một vấn đề với điều này. Nó là ẩn danh và bị ngắt kết nối từ cả phản hồi tốt và xấu mà nhóm của bạn cần cải thiện. Cô nói biến nó thành phản hồi trực tiếp. Bởi vì những cuộc trò chuyện kiểu này có tính toàn vẹn và can đảm cao, ban đầu chúng có thể là thử thách. Đây là lý do tại sao Susan bao gồm một hướng dẫn thảo luận tuyệt vời và phác thảo bạn có thể sử dụng để bắt đầu với những cuộc trò chuyện này ngay lập tức.
Các tiêu đề chương là thú vị bởi vì chúng đưa bạn từ thực tiễn hiện tại đến một tương lai, thực hành tốt hơn. Ví dụ:
- Từ tuyển dụng cho Smarts, đến tuyển dụng cho trái tim thông minh
- Từ tổ chức mọi người có trách nhiệm đến mô hình hóa trách nhiệm và tổ chức mọi người có thể
- Từ trung tâm khách hàng đến kết nối khách hàng
Ai nên lấy cuốn sách này?
Bởi vì khách hàng của Susan Scott, chủ yếu là các công ty Fortune 500, dường như rõ ràng nhất là cuốn sách này sẽ rất tốt cho bất kỳ ai có vị trí lãnh đạo trong một tập đoàn. Nhưng cuốn sách này có lợi ích cho đối tượng rộng hơn vì nó tập trung vào các cuộc hội thoại chất lượng. Vì vậy, nếu bạn là người phải hoàn thành công việc bằng cách giao tiếp với mọi người, cuốn sách này rất lý tưởng cho bạn. Điều này bao gồm các chủ doanh nghiệp nhỏ và người quản lý.
Những gì bạn yêu thích về cuốn sách này
Bạn sẽ yêu Susan Scott. Bài viết của cô hấp dẫn, cá nhân và quan trọng. Tôi thấy mình bật cười vì những hiểu biết của cô ấy. Cô ấy táo bạo. Cô ấy táo bạo và cô ấy đã làm một cái gì đó ít lãnh đạo dám; để đối mặt với thực tế là các cuộc trò chuyện của họ đã trở nên cũ kỹ, vô nghĩa và trống rỗng.
Tôi đã nhận được một bản đánh giá của cuốn sách này, và nhanh chóng bị mê hoặc với nó. Tôi thấy mình đang thực hành nhiều điểm mà Susan đưa ra trong cuốn sách của mình. Tôi đã thấy những cải tiến trong cách tôi quản lý doanh nghiệp, các mối quan hệ và các cuộc trò chuyện của tôi. Có được cuốn sách này bởi vì bạn có thể đủ khả năng để sống một ngày khác mà không cần những bài học mà cô ấy cung cấp.
* * * * *
