Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ, người cảm thấy bị áp đảo bởi công nghệ nhưng bị thu hút bởi lời hứa của nó, thì có một ý tưởng mới được đưa ra dành riêng cho bạn.
eRelevance đã công bố một bộ dịch vụ công nghệ mới lật ngược mô hình cũ cung cấp phần mềm doanh nghiệp nhỏ mà họ có thể mua và tự chạy trên đầu. Xu hướng kinh doanh nhỏ đã nói chuyện với đồng sáng lập và CEO của eRelevance Bob Fabbio về cách tiếp cận mới và các dịch vụ mà công ty cung cấp.
$config[code] not foundHầu hết các doanh nghiệp nhỏ dường như phải đấu tranh
Ông Weveve phát hiện ra rằng hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đang cố gắng phát triển đều cố gắng rất nhiều công việc bên trong với đội ngũ nhân viên và công cụ phần mềm, ông nói. Rốt cuộc họ đấu tranh.
eRelevance đã quyết định mẫu truyền thống này đã làm việc cho hầu hết các công ty nhỏ. Fabbio giải thích làm thế nào công ty có trụ sở tại Austin của ông kết luận vấn đề là về việc không có đủ thời gian và chuyên môn trong hàng ngũ của họ. Họ quyết định giải pháp là cung cấp dịch vụ thay vì công cụ, thực chất là tiếp quản các quy trình thay mặt cho các khách hàng doanh nghiệp nhỏ này.
Dịch vụ hỗ trợ điện tử
Đáp lại, eRelevance đang cung cấp một dịch vụ được điều hành bởi những người đã biết sử dụng đòn bẩy phù hợp để giúp phần mềm chạy trơn tru để bạn có được kết quả như mong muốn. Bộ này có bốn dịch vụ tất cả được thiết kế để giúp một doanh nghiệp nhỏ phát triển.
Fabbio giải thích, tập trung của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ này cho các doanh nghiệp nhỏ đang bị thách thức đo lường ROI trên các hệ thống truyền thông nội bộ hiện tại và các nỗ lực quảng cáo của họ.
Chụp ảnh điện tử
Đúng như tên gọi, dịch vụ này điều chỉnh các phản hồi từ các vụ nổ email và các nỗ lực quảng cáo khác. Ý tưởng ở đây là tập hợp tất cả những thứ này lại với nhau để theo dõi ROI.
Tham gia triển vọng điện tử
Đây là cơ hội cho những khách hàng tiềm năng mới khi họ đến từ các nguồn quảng cáo kỹ thuật số hoặc truyền thống. Chúng tôi có khả năng với công nghệ để giành lấy những khách hàng tiềm năng đó trong khi họ nóng bỏng.
Tham gia khách hàng điện tử
Bộ phần mềm mới lấy tất cả thông tin dữ liệu được thu thập và đưa nó vào hoạt động. Thành phần thu hút khách hàng sử dụng các chiến dịch đa kênh được thiết kế riêng và được thiết kế để tăng sự trung thành của khách hàng. Fabbio nhấn mạnh khía cạnh đặc biệt này được cá nhân hóa cao và đưa ra tuyên bố về cách bộ công nghệ mới này có thể làm lu mờ các nỗ lực kinh doanh nhỏ khác.
Điều này cuối cùng sẽ thúc đẩy nhu cầu gấp bốn đến năm lần từ một cơ sở khách hàng hiện tại so với các doanh nghiệp nhỏ có thể tự làm.
Kết nối điện tử
Một trong những vấn đề lớn mà các doanh nghiệp nhỏ gặp phải khi tự mình sử dụng công nghệ là theo dõi các khách hàng tiềm năng tốt. eRelevance Connect thực hiện điều đó bằng cách thu hút các phản hồi cho các chiến dịch tiếp thị khác nhau và hướng những người muốn mua hàng hóa và dịch vụ của bạn đến các tài nguyên lập lịch phù hợp.
Bộ phần mềm được thiết kế để tăng nhu cầu và chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong khi hợp lý hóa chi phí quảng cáo cho những doanh nghiệp nhỏ đang vật lộn với khía cạnh CNTT của công ty họ.
Hình: eRelevance
1 Nhận xét
