Nếu bạn đang cố gắng để email của bạn được đọc bởi khách hàng tiềm năng, bạn có thể cần phải thử một chiến thuật khác để đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu đúng đối tượng của mình. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn đang cung cấp cho họ nội dung họ cần để không chỉ đọc email của bạn mà còn nhấp vào các liên kết trong đó để thực hiện hành động. Bạn cũng muốn kiểm tra ngôn ngữ bạn đang sử dụng để xây dựng mối quan hệ và tạo kết nối.
$config[code] not foundThử nghiệm A / B là một cách bạn có thể xác định chính xác những gì người đăng ký email của bạn muốn thay vì đoán. Đây là cách sử dụng nó.
Đầu tiên, Thử nghiệm A-B là gì?
Nghe có vẻ phức tạp, nhưng thử nghiệm A / B không gì khác hơn là gửi hai phiên bản của cùng một email, với một biến. Bạn muốn xem phiên bản nào được mở và nhấp nhiều hơn.
Có một vài điều bạn có thể kiểm tra, bao gồm:
- Bản sao email
- Dòng chủ đề của bạn
- Kêu gọi hành động sao chép
- Màu hoặc vị trí của nút gọi hành động
- Hình ảnh
- Phục vụ
Cuối cùng, bạn muốn xem những chỉnh sửa nhỏ nào bạn có thể thực hiện để tăng số lượng bạn tập trung vào: số người mở email của bạn, nhấp vào liên kết hoặc mua hàng.
Làm thế nào KHÔNG làm thử nghiệm A / B
Điều thực sự quan trọng với việc kiểm tra A / B email của bạn chỉ thay đổi một thành phần tại một thời điểm. Ví dụ, nếu bạn thay đổi dòng tiêu đề, bản sao và màu của nút trong email và bạn thấy thành công hơn với email đó, bạn đã thắng được biết yếu tố nào là yếu tố góp phần vào thành công đó.
Vì vậy, để tóm tắt: thay đổi một điều cho mỗi bài kiểm tra. Bạn có thể sẽ kiểm tra tất cả các biến tiềm năng này, nhưng chỉ thay đổi tại một thời điểm.
Quyết định mục tiêu của bạn là gì
Trước khi bạn gửi bài kiểm tra email đầu tiên của mình, bạn cần có ít nhất một ý tưởng về những gì bạn đang cố gắng thực hiện. Có thể tỷ lệ mở của bạn đã rất nhiều, và bạn muốn tăng chúng. Hoặc có thể bạn muốn tăng doanh số từ email của mình thêm 5%. Đây là những mục tiêu bạn có thể đo lường được khi bạn có kết quả kiểm tra.
Ai gửi email kiểm tra của bạn tới
Hãy nói rằng bạn có một cơ sở dữ liệu email gồm 5.000 liên hệ. Bạn không muốn gửi toàn bộ nhóm Email A hoặc B, nếu không, thông tin bạn nhận được từ bài kiểm tra có tốt không? Thay vào đó, chọn một phần trăm trong tổng số danh sách liên lạc của bạn, như 20-30%, làm nhóm thử nghiệm của bạn. Gửi một nửa trong số họ một email và nửa còn lại là email khác.
Khi bạn đã nhận được email chiến thắng trên mạng - một ứng dụng giúp bạn mở nhiều hơn, nhấp chuột hoặc bán hàng - bạn sẽ gửi nó đến phần còn lại của toàn bộ danh sách email của bạn. Bạn có một số đảm bảo rằng email chiến thắng là một email sẽ làm tốt với danh sách người đăng ký lớn hơn của bạn.
Sử dụng kết quả kiểm tra của bạn
Sau khi bạn có dữ liệu trên mỗi email bạn đã gửi, sẽ đến lúc đánh giá nó và sử dụng nó cho lợi ích của bạn.
Hãy nói rằng Email B giống hệt với Email A, ngoại trừ thay vì nút gọi hành động màu xanh lá cây, nó có màu đỏ. Bạn đã thấy thêm 10% người bấm vào nút. Đó là tin tốt! Vì vậy, đối với chiến dịch email cụ thể này, bạn hoàn toàn nên sử dụng nút màu đỏ.
Nhưng bạn cũng có thể sử dụng thông tin này cho các chiến dịch email trong tương lai. Mỗi khi bạn cần một nút, làm cho nó màu đỏ.
Và ở đây, một nơi khác bạn cần đo lường kết quả để đảm bảo bạn đang thực hiện tốt công việc chuyển đổi người đăng ký email thành khách hàng trên trang web của mình: phân tích trang web của bạn. Phân tích email của bạn có thể cho bạn biết rằng 25% những người đã mở email của bạn đã nhấp vào liên kết đến sản phẩm của bạn. Nhưng những người đó đã làm gì khi họ đến đó?
Phân tích trang web của bạn sẽ cho bạn biết nếu họ ngay lập tức rời đi (xấu), nhìn xung quanh một lúc hoặc mua sản phẩm cụ thể đó. Kết quả sẽ là một chỉ báo tốt về việc những gì bạn mà bạn đang truyền đạt trong email của bạn có phù hợp với những người mà bạn mong đợi về những gì họ tìm thấy trên trang web của bạn hay không.
Thử nghiệm A / B đưa phỏng đoán ra khỏi tiếp thị qua email. Và vì email vẫn là một trong những cách tốt nhất để kết nối với khách hàng trong quá khứ và tương lai của bạn, nên nó đáng để bạn dành thời gian để tìm ra những gì khán giả của bạn phản hồi tốt nhất. Hầu hết các nền tảng tiếp thị qua email đều có tính năng thử nghiệm tích hợp, giúp sử dụng đơn giản. Đối với chiến dịch tiếp theo của bạn, hãy thử kiểm tra hai phiên bản của cùng một email và xem bạn có thể cải thiện kết quả mà bạn đã nhận được hay không.
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Ảnh thử nghiệm A / B qua Shutterstock
Thêm trong: Nội dung kênh nhà xuất bản 2 Bình luận
