Làm thế nào để có một cuộc trò chuyện quan trọng

Theo Ron McMillan của Vitality Alliance, Inc., "Một cuộc trò chuyện quan trọng có ba thành phần: quan điểm đối lập, cảm xúc mạnh mẽ và cổ phần cao. Cách mọi người tiến hành trong thời gian này sẽ có ảnh hưởng to lớn đến mối quan hệ hoặc đối với công ty., các nghiên cứu cho thấy rằng khi cuộc trò chuyện quan trọng nhất, mọi người sẽ làm điều tồi tệ nhất. " Cuộc trò chuyện quan trọng diễn ra trong các thiết lập kinh doanh và cá nhân. Điều quan trọng là phải làm quen với các kỹ năng giao tiếp nên được sử dụng trong các cuộc hội thoại quan trọng để đảm bảo kết quả cuối cùng thành công.

$config[code] not found

Chọn các mục tiêu phù hợp nhất mà bạn muốn từ cuộc trò chuyện và đặt kỳ vọng của bạn đối với chúng. Ví dụ: Nếu bạn đang nói chuyện với một người bạn về việc con cô ấy cư xử không đúng mực, động cơ của bạn không nên khiến cô ấy phát điên hoặc nói những điều không hay về con mình; cần thông báo cho cô ấy và đưa ra lời khuyên hữu ích nếu cô ấy tìm kiếm nó.

Hãy chú ý khi bạn đang giao tiếp. Liên tục tự hỏi: "Chúng ta giao tiếp như thế nào?" Dừng lại và suy nghĩ lại lời nói của bạn nếu câu trả lời cho câu hỏi trước là tiêu cực; giao tiếp thực sự không liên quan đến việc hạ thấp hoặc đổ lỗi.

Đừng hăm dọa, sử dụng những từ ngữ gay gắt hoặc nói trong sự tức giận. Giữ cuộc trò chuyện an toàn và sử dụng những từ ngữ mang tính xây dựng.

Đừng nói dối chính mình. Mọi người có xu hướng tin những điều họ nói với chính mình ngay cả khi chúng không đúng, điều đó khiến họ cảm thấy thấp kém; nếu ai đó đã cảm thấy thấp kém khi bắt đầu một cuộc trò chuyện, nhiều khả năng họ sẽ vi phạm nhiều điều được nói.

Theo ROM McMillan, bạn nên "Nói rõ con đường của mình". Các chữ cái trong "NHÀ NƯỚC" là viết tắt của: Chia sẻ sự thật của bạn; kể câu chuyện của bạn; hỏi đường của người khác; nói chuyện một cách ngập ngừng và khuyến khích thử nghiệm. "Chia sẻ suy nghĩ của bạn, giải thích lý do tại sao bạn có những suy nghĩ đó, hỏi người khác về suy nghĩ của họ, nói về nó và kiểm tra kết quả.

Yêu cầu người khác chia sẻ suy nghĩ của họ. Lắng nghe người bạn đang trò chuyện, lặp lại với họ những gì bạn đã nghe để chắc chắn rằng bạn hiểu lời họ nói.

Hãy hành động. Quyết định những gì sẽ diễn ra và khuyến khích trách nhiệm bằng cách viết ra giải pháp và nêu rõ ai sẽ tham gia vào kết quả.

tiền boa

Mục đích lẫn nhau và tôn trọng lẫn nhau phải tồn tại trong một cuộc trò chuyện để nó thành công. Mọi người có xu hướng nghiêng về phía im lặng hoặc bạo lực trong một cuộc trò chuyện quan trọng. Có sáu bước giữa im lặng và bạo lực sẽ phá hỏng cuộc trò chuyện: im lặng, rút lui, tránh né, che giấu, kiểm soát, dán nhãn, tấn công và bạo lực. Nếu có bất kỳ hành vi nào trong số những hành vi này, cuộc trò chuyện cần phải được thay đổi hoặc tạm thời bị hủy bỏ cho đến khi cả hai bên có thể đạt được động cơ tốt.