Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, số điện thoại của bạn có thể là một phần của bản sắc cộng đồng của bạn, đặc biệt nếu bạn đã đầu tư vào quảng cáo và danh thiếp.
Nhưng nếu bạn muốn thay đổi nhà mạng, bạn có cần mất số điện thoại không?
Không.
Miễn là doanh nghiệp của bạn vẫn ở trong cùng một khu vực địa lý, Ủy ban Truyền thông Liên bang đảm bảo quyền giữ số điện thoại của bạn ngay cả khi bạn chuyển nhà mạng. Quá trình này được gọi là porting.
$config[code] not foundCách chuyển đổi mạng điện thoại và giữ số của bạn
Dưới đây là những điều bạn nên biết và các bước bạn nên thực hiện nếu bạn muốn thay đổi nhà mạng điện thoại mà không mất số điện thoại:
1. David Tìm nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu của bạn, David Weitzner, một thành viên của nhóm quản lý kênh tại Nextiva, một nhà cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP. Chọn một nhà cung cấp dịch vụ điện thoại có uy tín, người có thể cung cấp cho doanh nghiệp của bạn các tính năng và tùy chọn bạn cần trong ngân sách của mình.
2. Kiểm tra hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn để đảm bảo rằng bạn không bắt buộc phải ở lại với họ để có thêm thời gian phục vụ. Nếu là bạn, bạn có thể phải trả phí chấm dứt sớm.
3. Tương tự như vậy, nếu bạn hiện đang sử dụng các dịch vụ của gói kèm theo điện thoại, chẳng hạn như internet và truyền hình cáp, bạn có thể muốn kiểm tra xem chuyển đổi có thể ảnh hưởng đến thỏa thuận hoặc phí dịch vụ của bạn như thế nào, Weitzner nói.
4. Một lỗi phổ biến mà nhiều khách hàng mắc phải là liên hệ với nhà cung cấp hiện tại của họ và chấm dứt dịch vụ trước khi có được dịch vụ mới, Weitzner nói. Đừng làm điều này.
5. Thay vào đó, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mà bạn dự định chuyển đổi và cung cấp cho họ số điện thoại bạn muốn chuyển đổi và bất kỳ thông tin nào được yêu cầu, theo FCC.
6. Bạn phải gửi Thư ủy quyền (LOA) cho nhà cung cấp dịch vụ điện thoại hiện tại của bạn để thông báo cho họ về quyết định của bạn để chuyển số cho nhà mạng mới. Một số nhà cung cấp sẽ gửi cho khách hàng các tài liệu cần thiết để giúp bạn viết thư, Nextiva, Weitzner nói.
7. Các công ty được phép, theo quy định của FCC, tính phí cho bạn khi chuyển số của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể thương lượng với nhà cung cấp để miễn các khoản phí. Hầu hết các hãng lớn không tính phí. Ngoài ra, các công ty có thể không từ chối chuyển số của bạn ngay cả khi bạn chưa trả tiền cho dịch vụ này, theo FCC.
8. Khi bạn yêu cầu dịch vụ từ một công ty mới, công ty cũ của bạn có thể từ chối chuyển số của bạn, ngay cả khi bạn nợ tiền cho số dư chưa thanh toán hoặc phí chấm dứt. Tuy nhiên, bạn vẫn có nghĩa vụ phải trả bất kỳ số dư hoặc phí chưa thanh toán nào.
9. FCC khuyên bạn nên hỏi nhà cung cấp mới của mình về cách các dịch vụ 911 có thể bị ảnh hưởng trong quá trình chuyển đổi. Nói chung, các cuộc gọi 911 phải đi qua, nhưng dịch vụ gọi lại và địa điểm có thể không khả dụng.
10. Tương tự, bạn nên hỏi nhà cung cấp mới về các dịch vụ đường dài, dịch vụ này sẽ không di chuyển với bạn trong chuyển đổi.
11. Trong quá trình chuyển mạng, có thể có một khoảng thời gian khi bạn có hai điện thoại khác nhau có cùng số.
12. Các quy tắc của FCC yêu cầu các cổng đơn giản, thường không liên quan đến nhiều hơn một dòng hoặc các điều chỉnh phức tạp hơn đối với thiết bị chuyển mạch điện thoại, được xử lý trong một ngày làm việc. Các điều chỉnh phức tạp hơn, chẳng hạn như dây dẫn đến cổng không dây, có thể mất tới 10 ngày.
Ảnh điện thoại thông minh qua Shutterstock
Thêm trong: Nextiva 1
