Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp sửa chữa ô tô, bạn có thể cân nhắc xem có nên cung cấp đồng phục cho nhóm của mình hay không. Mike Anderson tin rằng tất cả các doanh nghiệp ô tô nên đầu tư vào đồng phục để truyền đạt cảm giác chuyên nghiệp. Anderson là người sáng lập Collision Advice, một doanh nghiệp tư vấn chuyên giúp đỡ các cửa hàng va chạm với các khía cạnh khác nhau trong hoạt động kinh doanh của họ. Ông cũng đã sở hữu hai cửa hàng va chạm thành công của riêng mình.
$config[code] not foundÔng nói trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại với Xu hướng kinh doanh nhỏ, mỗi người tiêu dùng có một khoảnh khắc của sự thật nơi họ hình thành ấn tượng đầu tiên về một doanh nghiệp. Và nếu ai đó có thể xác định được ai làm và không làm việc tại doanh nghiệp, điều đó có thể dẫn đến một trải nghiệm tiêu cực. Vì vậy, nó rất cần thiết rằng bạn có mức độ chuyên nghiệp đó.
Greg Marchand, một nhà tư vấn kinh doanh cho ngành sửa chữa ô tô, đồng ý. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bắt đầu với đồng phục ngay từ đầu, vì vậy bạn không gặp phải bất kỳ vấn đề nhân sự nào khi bạn thay đổi chính sách.
Mẹo chọn nhà cung cấp đồng phục
Cả hai gần đây đã thảo luận về một số lời khuyên quan trọng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm nguồn đồng phục trong các cuộc phỏng vấn qua điện thoại với Xu hướng kinh doanh nhỏ. Dưới đây là một số hiểu biết hàng đầu.
Chọn mua hay thuê
Khi bạn đã quyết định rằng bạn muốn đầu tư vào đồng phục cho việc kinh doanh ô tô của mình, bạn có một vài lựa chọn chính. Bạn có thể mua đồng phục và giao cho nhân viên của bạn mang chúng về nhà và chăm sóc chúng. Hoặc bạn có thể làm việc với một công ty cho thuê đồng phục và giặt và duy trì chúng cho bạn. Mỗi tùy chọn đều có ưu và nhược điểm riêng, vì vậy bạn phải xem xét tuyến đường nào có ý nghĩa nhất đối với nhóm cụ thể của bạn.
Tìm hiểu chính xác những gì mà kèm theo với mỗi nhà cung cấp
So sánh giá cả rõ ràng là một phần lớn của việc tìm kiếm các tùy chọn đồng phục tốt nhất. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp cung cấp nhiều đồng phục hơn những người khác, một số nhà cung cấp các tính năng bổ sung như quần short hoặc tùy chọn theo mùa và một số thậm chí có thể bao gồm áo khoác hoặc các tính năng bổ sung khác.
Anderson nói, một số gói đồng phục sẽ có 11 đồng phục đi kèm trong khi các gói khác có 13. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã so sánh táo với táo khi bạn nhìn vào giá.
Giữ nó nhất quán
Ngay cả khi bạn chọn thuê đồng phục cho nhân viên bảo trì của mình, bạn có thể mua một số tính năng bổ sung như polos cho nhân viên văn phòng, áo khoác hoặc các mặt hàng có thương hiệu khác. Chỉ cần đảm bảo rằng bất cứ điều gì bạn chọn phù hợp với thương hiệu của doanh nghiệp của bạn và trông nhất quán trên bảng.
Marchand nói, một trong những người hâm mộ thương hiệu lớn - vì vậy tôi tin rằng chỉ nên sử dụng một màu áo. Sự nhất quán là chìa khóa để xây dựng thương hiệu. Kỹ thuật viên có thể được cung cấp một sự lựa chọn, hoặc mix, tay áo dài và ngắn cùng với áo khoác công sở và quần công sở. Quầy trước ít nhất nên được cung cấp áo sơ mi dài tay hoặc ngắn và áo khoác nhẹ nếu nhân viên có xu hướng mặc riêng trong ngày.
Ghi nhớ thẻ tên
Nhiều đồng phục cho nhân viên bảo trì sẽ bao gồm các chữ lồng hoặc thêu tên. Nhưng nếu họ tặng, hãy đảm bảo bạn đầu tư vào một số thẻ tên để giúp khách hàng cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với nhân viên. Anderson cũng khuyên bạn nên mua một số thẻ tên cho nhân viên văn phòng của bạn nếu áo sơ mi hoặc đồng phục của họ không bao gồm chúng. Và hãy chắc chắn rằng bạn có cho họ đeo những thẻ tên đó ở bên phải để khi họ bắt tay với một khách hàng mới, thẻ rất dễ đọc.
Duy trì chính sách đồng phục
Ngay khi bạn bắt đầu với việc kinh doanh và cung cấp đồng phục, hãy đảm bảo nhóm của bạn biết những gì được mong đợi ở họ liên quan đến những đồng phục đó. Yêu cầu họ ký một chính sách nói rằng họ sẽ trả lại đồng phục cho bạn khi họ rời đi hoặc họ cần để lại đồng phục thuê tại cửa hàng của bạn để làm sạch hoặc bảo trì khác thay vì để chúng ở nhà và có thể hết các lựa chọn sạch sẽ. Giống như bất kỳ doanh nghiệp khác, giao tiếp là chìa khóa, vì vậy chỉ cần làm rõ những gì bạn muốn từ họ để duy trì một diện mạo chuyên nghiệp và nhất quán cho nhóm của bạn.
Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Ô tô 1
