Phát hành thư ký thông tin (ROIC) là các vị trí quan trọng trong nhiều tổ chức y tế, vì họ xử lý các yêu cầu hồ sơ cho tất cả các bệnh nhân hiện tại và trước đây trong một cơ sở hoặc nhóm cụ thể. Họ làm việc cho các văn phòng bác sĩ, bệnh viện và các cơ sở y tế khác. Nhiệm vụ công việc điển hình không chỉ đơn giản là nộp đơn và truy cập hồ sơ. Trên thực tế, ROIC chịu trách nhiệm xem xét và xử lý các yêu cầu thông tin, chuẩn bị biểu đồ bệnh nhân mới, bảo trì tệp và các nhiệm vụ khác liên quan đến việc duy trì hồ sơ bệnh nhân.
$config[code] not foundYêu cầu thông tin
Nhiệm vụ quan trọng nhất của ROIC là xem xét và xử lý các yêu cầu thông tin từ bệnh nhân, bác sĩ và các chuyên gia y tế, công ty bảo hiểm và những người khác. Trước hết, nhiệm vụ này liên quan đến việc thiết lập tính hợp pháp của yêu cầu bằng cách xác minh rằng người yêu cầu có quyền truy cập thông tin. Cả các quy định của tiểu bang và liên bang, chẳng hạn như Đạo luật Trách nhiệm và Khả năng Giải quyết Bảo hiểm Y tế năm 1996 (HIPAA), chi phối việc tiết lộ thông tin bệnh nhân cho các bên thứ ba. Trách nhiệm của ROIC, là đảm bảo rằng thông tin không được tiết lộ cho các thực thể trái phép. Sau khi tính hợp pháp được thiết lập, ROIC sao chép các hồ sơ từ các tệp và thực hiện chuyển tiền.
Biểu đồ bệnh nhân
ROIC cũng chịu trách nhiệm chuẩn bị biểu đồ cho bệnh nhân mới. Điều này liên quan đến việc chuẩn bị các biểu đồ với các hình thức tiêu chuẩn và xác minh thông tin y tế của bệnh nhân. Ngoài ra, nhân viên bán hàng cũng đưa biểu đồ bệnh nhân đến đích thích hợp.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBảo trì tập tin
Với số lượng tệp mà ROI xử lý, bảo trì tệp là một chức năng quan trọng của công việc. Thư ký phải đảm bảo tất cả các lần kiểm tra và kiểm tra các tập tin đều được ghi lại, với mọi tập tin đều được hạch toán mọi lúc. Tổ chức xuất sắc là một bộ kỹ năng quan trọng cho ROIC.
Kỹ năng
Nhiều kỹ năng, bao gồm định hướng chi tiết, có khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, xử lý khối lượng công việc lớn và dịch vụ khách hàng tốt, là một ROIC hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cũng rất quan trọng, vì ROIC phải tương tác với bác sĩ, nhân viên bệnh viện, bệnh nhân và những người khác. Các thư ký có trách nhiệm rất lớn, vì họ nắm giữ chìa khóa thông tin được sử dụng để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân. Không có ROIC, các cơ sở y tế không thể hoạt động hiệu quả.
Trong phần lớn các tổ chức y tế, ROIC là một trong những bệnh nhân đầu tiên (nếu không phải là người đầu tiên) tiếp xúc với bệnh nhân. Do đó, điều cần thiết là họ phải có một ngoại hình bóng bẩy, đại diện của tổ chức. Ngoài ra, ROIC cũng phải kiên nhẫn và có kiến thức để trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bệnh nhân có thể hỏi.
