SEATTLE, ngày 8 tháng 7 năm 2014 / PRNewswire / - OpenMarket, một công ty tham gia di động doanh nghiệp hàng đầu, hôm nay đã công bố tính khả dụng của khả năng nhắn tin di động mã dài của Hoa Kỳ. Các mã dài của Hoa Kỳ rất phù hợp cho các trường hợp sử dụng hoạt động của doanh nghiệp như yêu cầu dịch vụ khách hàng, xác nhận cuộc hẹn, ứng dụng cho phép trò chuyện và xác thực hai yếu tố. Bằng cách sử dụng các khả năng mã dài, doanh nghiệp có thể nhanh chóng khởi chạy các chương trình di động, tiếp cận đối tượng rộng hơn và tạo cơ hội doanh thu mới.
$config[code] not foundDoanh nghiệp áp dụng và triển khai SMS như một phương tiện để thu hút khách hàng và nhân viên đang gia tăng. Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây của Forrester đã báo cáo rằng 86% doanh nghiệp được khảo sát có kế hoạch sử dụng SMS vào năm 2014. Trong khi tin nhắn SMS mã ngắn đại diện cho phần lớn các tương tác nhắn tin di động kinh doanh ngày nay, nhu cầu về chức năng SMS mã dài đang tăng lên do quy mô tốt hơn chi phí, cung cấp chương trình nhanh hơn và sử dụng linh hoạt hơn. Các khách hàng doanh nghiệp của OpenMarketTHER Global 2000 đang sử dụng các mã dài để huy động các quy trình cho hoạt động, dịch vụ khách hàng, nguồn nhân lực và truyền thông doanh nghiệp.
Cung cấp sức mạnh cho các chương trình di động trong hơn 15 năm, OpenMarket là nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin di động đầu tiên cung cấp SMS tốc độ tiêu chuẩn của Hoa Kỳ với các mã ngắn, mã dài và nhắn tin miễn phí cho người dùng cuối (FTEU), SMS toàn cầu, MMS và thông báo đẩy thông qua một dịch vụ cấp doanh nghiệp. Jay Có nhu cầu thị trường ngày càng tăng đối với các mã dài của Hoa Kỳ cho các trường hợp sử dụng hoạt động kinh doanh, không tiếp thị, Jay Emmet, Tổng Giám đốc tại OpenMarket cho biết. Chúng tôi đã bổ sung các mã dài của Hoa Kỳ để đáp ứng nhu cầu này để khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi có thể nhận được tất cả các giải pháp nhắn tin di động của họ từ một nhà cung cấp toàn cầu duy nhất.
Vì các mã dài có thông lượng hạn chế, các doanh nghiệp thường tích lũy một số lượng lớn các mã dài để xử lý khối lượng lớn nhu cầu nhắn tin di động của họ. Theo truyền thống, các công ty đã phải đối mặt với những thách thức quản lý nhiều mã dài. Để giải quyết vấn đề này, OpenMarket cung cấp các tính năng quản lý mã dài tiên tiến như theo dõi cuộc hội thoại và quyết định của người khởi tạo. Với quyết định của người khởi tạo, OpenMarket đưa ra phỏng đoán trong đó nên sử dụng mã dài để giao tiếp với khách hàng hoặc nhân viên và điều phối chức năng này cho các doanh nghiệp. Theo dõi chuyển đổi cho phép OpenMarket phân biệt xem khách hàng hoặc nhân viên có tham gia vào nhiều cuộc hội thoại với doanh nghiệp hay không. Trong trường hợp này, công ty có thể sử dụng một mã dài duy nhất cho sự tương tác của họ với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc cho chương trình xác thực hai yếu tố một cách liền mạch. Các doanh nghiệp cũng có thể tạo các giải pháp quản lý mã dài tùy chỉnh bằng cách sử dụng Nền tảng tham gia di động OpenMarket, và các dịch vụ chuyên nghiệp.
Nền tảng tương tác di động OpenMarket là một giải pháp dựa trên SaaS, cho phép các doanh nghiệp toàn cầu dễ dàng tạo và triển khai các dịch vụ tương tác di động thông minh, tương tác trên toàn cầu với khả năng kết nối tới hơn 200 quốc gia. Doanh nghiệp có thể truy cập nền tảng thông qua GUI dựa trên web hoặc trực tiếp qua API dịch vụ. Nền tảng hỗ trợ các tính năng như cá nhân hóa, lập lịch, logic và quyết định, quản lý danh sách, phân khúc người dùng và báo cáo. Bằng cách sử dụng Nền tảng tương tác trên thiết bị di động OpenMarket, các doanh nghiệp có thể huy động các quy trình hoạt động, tối ưu hóa thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài, cải thiện trải nghiệm của khách hàng, thúc đẩy nhận thức về thương hiệu và tạo doanh thu mới. Các giải pháp tương tác với thiết bị di động OpenMarket xông được sử dụng bởi gần 400 doanh nghiệp, bao gồm bốn trong số 10 thương hiệu hàng đầu thế giới, và tiếp cận hơn ba tỷ người dùng di động trên sáu tỷ thiết bị.
Để tìm hiểu thêm về giải pháp mã dài OpenMarket xông Mỹ, hãy truy cập blog của chúng tôi.
Giới thiệu về OpenMarket OpenMarket, một công ty con của Amdocs, giúp các doanh nghiệp sử dụng điện thoại di động để chuyển đổi hoạt động kinh doanh của họ. OpenMarket cung cấp các giải pháp tương tác di động cho các tổ chức để tối ưu hóa hoạt động của họ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng và nhân viên của họ. Các doanh nghiệp lớn chọn OpenMarket vì chuyên môn tên miền của chúng tôi, tính linh hoạt của dịch vụ, hiệu suất và độ tin cậy được thể hiện, quy mô toàn cầu và sự trưởng thành của công ty. Chúng tôi cung cấp kết nối tương tác thông minh cho hơn 200 quốc gia, cho phép các doanh nghiệp tham gia với gần như mọi người dùng di động trên toàn thế giới. Khách hàng của chúng tôi tin tưởng chúng tôi để cung cấp năng lượng cho doanh nghiệp di động của họ. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.openmarket.com.
Về Amdocs Trong hơn 30 năm, Amdocs đã đảm bảo cho các nhà cung cấp dịch vụ thành công và chấp nhận những thách thức lớn nhất của họ. Để giành chiến thắng trong thế giới kết nối, các nhà cung cấp dịch vụ dựa vào Amdocs để đơn giản hóa trải nghiệm của khách hàng, khai thác sự bùng nổ dữ liệu, đi trước với các dịch vụ mới và nâng cao hiệu quả hoạt động. Công ty toàn cầu kết hợp độc đáo một BSS, OSS hàng đầu thị trường và danh mục sản phẩm kiểm soát và tối ưu hóa mạng với các dịch vụ chuyên nghiệp định hướng giá trị và hoạt động dịch vụ được quản lý. Với doanh thu 3,3 tỷ đô la trong năm tài khóa 2013, Amdocs và hơn 22.000 nhân viên của mình phục vụ khách hàng tại hơn 80 quốc gia.
Amdocs: Thử thách ôm ấp, Trải nghiệm thành công. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Amdocs tại www.amdocs.com. Tuyên bố về phía trước của Amdocs Thông cáo báo chí này bao gồm thông tin cấu thành các tuyên bố hướng tới được thực hiện theo quy định về bến cảng an toàn của Đạo luật cải cách tố tụng chứng khoán tư nhân năm 1995, bao gồm các tuyên bố về kết quả kinh doanh và tăng trưởng của Amdocs vào các quý sau. Mặc dù chúng tôi tin rằng những kỳ vọng được phản ánh trong các tuyên bố hướng tới như vậy dựa trên các giả định hợp lý, chúng tôi không thể đảm bảo rằng những kỳ vọng của chúng tôi sẽ có được hoặc bất kỳ sai lệch nào sẽ không phải là vật chất. Những tuyên bố như vậy liên quan đến rủi ro và sự không chắc chắn có thể khiến kết quả trong tương lai khác với những dự đoán. Những rủi ro này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, ảnh hưởng của điều kiện kinh tế chung, khả năng phát triển của Amdocs trong thị trường kinh doanh mà nó phục vụ, khả năng tích hợp thành công của Amdocs, tác động bất lợi của cạnh tranh thị trường, thay đổi công nghệ nhanh chóng có thể làm cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty trở nên lỗi thời, mất khách hàng tiềm năng, khả năng phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng và rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh trên thị trường quốc tế. Amdocs có thể chọn cập nhật những tuyên bố hướng tới này vào một thời điểm nào đó trong tương lai; tuy nhiên, Công ty đặc biệt từ chối mọi nghĩa vụ phải làm như vậy. Những rủi ro này và các rủi ro khác được thảo luận với thời gian dài hơn trong hồ sơ của Công ty với Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch, bao gồm cả trong Báo cáo thường niên về Mẫu 20-F cho năm tài chính kết thúc vào ngày 30 tháng 9 năm 2013 và ngày 6 tháng 12 năm 2013 của chúng tôi Mẫu K được trang bị vào ngày 11 tháng 2 và ngày 15 tháng 5 năm 2014.
NGUỒN OpenMarket
