Thực hiện 5 bước để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng hạnh phúc

Mục lục:

Anonim

Bán hàng là một điều đáng sợ đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, nhưng nếu bạn có thể tìm ra cách biến nỗi sợ bán hàng thành sự can đảm bán hàng, bạn sẽ thay đổi cuộc chơi trong doanh nghiệp của mình. Bài học quan trọng tôi đã học được về bán hàng, trong gần 17 năm kinh doanh của tôi, là khoảng cách giữa việc có được một khách hàng tiềm năng và biến khách hàng tiềm năng đó thành một khách hàng có thể trở nên ngắn hơn và ngắn hơn chỉ với vài bước. Dưới đây là những cách bạn có thể rút ngắn khoảng cách đó:

$config[code] not found
  • Tăng tốc chu kỳ bán hàng của bạn.
  • Weed ra triển vọng không đủ tiêu chuẩn.
  • Chuyển đổi với sự tự tin.
  • Loại bỏ nỗi sợ từ bán hàng cho tốt.

Bước 1: Biết đối tượng mục tiêu của bạn là ai với 100% chắc chắn

Không có gì khác trong việc loại bỏ khoảng cách giữa doanh số tiềm năng và hoàn thành sẽ hoạt động mà không có bước nền tảng này. Bạn muốn biết:

  • Họ lắng nghe ai
  • Nơi họ đi chơi cả trực tuyến và ngoại tuyến,
  • Sự hài hước của họ là gì (điều này rất quan trọng tin hay không!), Và
  • Những gì một vấn đề hoặc thách thức là giữ cho họ vào ban đêm.

Bước 2: Thắt chặt thương hiệu doanh nghiệp của bạn

Thiết kế nội dung chữ ký của bạn và doanh nghiệp của bạn xung quanh khách hàng lý tưởng của bạn. Sử dụng biệt ngữ của khách hàng lý tưởng của bạn. Bắt chước phong cách của các chuyên gia mà họ chú ý đến. Tạo bài đăng trên Facebook dựa trên những gì họ muốn thấy từ các doanh nghiệp tương tự như doanh nghiệp của bạn. Tạo một hình ảnh thương hiệu với logo hấp dẫn, dòng thẻ và thông báo rõ ràng về bạn là ai với tư cách là một doanh nghiệp, nơi bạn sẽ đến và người mà bạn muốn đi cùng với bạn. Lưu ý: Một blog là một nơi tuyệt vời để biến bước này thành hiện thực; bạn có thể tạo ra, nuôi dưỡng và kiểm soát tốt trong tương lai.

Bước 3: Xem lại chu kỳ bán hàng trước đó của bạn

Hãy tự hỏi bạn mất bao lâu để đi từ khách hàng tiềm năng đến việc bán tất cả các sản phẩm của bạn - ngay cả khi đó là một lần bán một sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn cần điều này như nghiên cứu về cách cắt giảm thời gian - và các bước bổ sung - trong quy trình bán hàng.

Bước 4: Tăng cường nhận thức về thương hiệu của bạn

Sử dụng những gì bạn đã học được về khoảng thời gian và các bước cần thiết để kết thúc bán hàng. Có phải khách hàng lý tưởng của bạn trong những lần bán hàng trước đó chuyển đổi nhanh hơn những khách hàng không nằm trong đối tượng mục tiêu lý tưởng của bạn? Nhiều khả năng câu trả lời là có. Giải pháp: Tăng cường nhận thức về thương hiệu của bạn. Cân nhắc sử dụng một nền tảng truyền thông xã hội nhiều hơn để thu hút khách hàng mục tiêu của bạn đến trang web của bạn.

Bước 5: Làm cho họ làm chứng cho sự vĩ đại của bạn

Khi bạn có nhận thức về thương hiệu mạnh xung quanh doanh nghiệp của mình, doanh số thường mất một năm sẽ giảm xuống còn sáu tháng hoặc ít hơn. Đôi khi bạn có thể đóng lại sau 10 phút với một cuộc gọi. Điều quan trọng là khiến khách hàng lý tưởng của bạn nói những điều tuyệt vời về bạn - và ghi lại chúng! Lời chứng thực bằng video là Chén Thánh, và họ cũng khó khăn để có được. Bắt đầu với lời chứng thực bằng văn bản trên các nền tảng đáng tin cậy như LinkedIn hoặc Yelp. Bạn càng có nhiều trong số này, các bước trong chu kỳ chuyển đổi bán hàng của bạn càng ngắn và kênh bán hàng của bạn càng chứa đầy triển vọng có trình độ cao.

Đặt các bước này để làm việc và cho tôi biết làm thế nào bạn đang thành công với điều này. Tôi tin tưởng điều này sẽ rút ngắn khoảng cách giữa việc gặp gỡ khách hàng tiềm năng và kết thúc bán hàng và kết thúc với một khách hàng hạnh phúc.

Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.

Hình ảnh khách hàng vui vẻ qua Shutterstock

2 Bình luận