Giữ một ngăn kéo tiền mặt cân bằng là một trong những khía cạnh khó khăn nhất khi làm việc trong ngành bán lẻ hoặc dịch vụ thực phẩm, đặc biệt là khi cửa hàng hoặc nhà hàng bận rộn. Tuy nhiên, cẩn thận và nhận thức được những cách tiềm ẩn tiền có thể bị mất sẽ giúp đảm bảo đăng ký luôn cân bằng.
Chú ý
Mất tập trung là lý do phổ biến nhất khiến ngăn kéo tiền mặt bị rút ngắn vào cuối ngày. Tiền mặt phải luôn được tính bởi trợ lý bán hàng trước khi nhập vào máy tính tiền và sau đó một lần nữa trước khi được đặt vào ngăn kéo. Tiền mặt được trả lại cho khách hàng phải luôn được nhân viên thu ngân tính trước tiên và sau đó được tính vào tay khách hàng. Mặc dù điều này sẽ thêm một vài giây vào giao dịch, nhưng nó không nên bị loại bỏ ngay cả khi bận rộn. Điều này đặc biệt quan trọng khi bận rộn vì nhân viên thu ngân có thể dễ dàng bị phân tâm bởi các khách hàng khác trong hàng đợi hoặc đồng nghiệp của cô. Nhân viên thu ngân cũng không nên trò chuyện với người khác hoặc trả lời điện thoại trong khi cho hoặc nhận tiền mặt.
$config[code] not foundBảo vệ
Các giao thức bảo mật phải luôn được tuân theo khi nói đến thủ tục tiền mặt. Có một vài trò gian lận phổ biến mà tất cả các nhân viên thu ngân phải nhận thức được khi vận hành máy tính tiền. Nếu một khách hàng yêu cầu thay đổi một ghi chú, nhân viên thu ngân nên đặt ghi chú ra trên quầy trước mặt khách hàng. Chỉ sau đó anh ta nên bắt đầu đếm ghi chú để thay đổi. Nhân viên thu ngân nên đếm số tiền thay đổi hai lần và kiểm tra ghi chú để đảm bảo rằng nó không bị làm giả trước khi giao bất kỳ khoản tiền nào từ sổ đăng ký. Điều này là để ngăn khách hàng nói rằng anh ta đã đưa ra một mệnh giá khác.
Nếu một khách hàng nói rằng họ đã được thay đổi sai từ bất kỳ giao dịch nào, thì phải tính đến khi xác minh điều này. Mặc dù thường là chính hãng, đây có thể là một trò lừa đảo được thực hiện khi một cửa hàng hoặc nhà hàng đang bận rộn với hy vọng rằng một trợ lý bán hàng bối rối sẽ nghi ngờ trao tiền. Cũng có thể một khách hàng bị nhầm lẫn và thực tế đã nhận được sự thay đổi chính xác.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKiểm tra số dư
Ngăn kéo tiền mặt phải luôn được tính vào lúc bắt đầu ca, khi kết thúc ca làm việc, khi nhân viên thu ngân nghỉ giải lao hoặc khi nhân viên thu ngân mới tiếp quản sổ đăng ký. Để cân bằng một ngăn kéo tiền mặt, có hai bước. Đầu tiên, hãy lấy số tiền mặt ban đầu, hoặc số tiền có trong ngăn kéo vào đầu ngày và trừ đi số đó từ doanh số của ngày tính đến thời điểm đó. Con số này phải phù hợp với số tiền đã được thực hiện thông qua đăng ký đó. Thứ hai, để tìm ra số tiền đã lấy trong ngày hôm đó, hãy cộng tất cả tiền mặt trong ngăn kéo, thẻ tín dụng và kiểm tra số tiền và bất kỳ phiếu giảm giá nào. Trừ đi bất kỳ khoản tiền nào đã được thêm vào cho đến khi số tiền mặt bắt đầu. Con số thứ hai được tính phải khớp với hình đầu tiên. Sự khác biệt giữa hai cái này là số lượng ngăn kéo ngắn hoặc hơn.
