Một lý do tôi thích viết về bán lẻ cho Xu hướng kinh doanh nhỏ là tôi thích mua sắm - và là một người mua sắm thường xuyên, tôi có thể chứng thực rằng tình trạng của các phòng phù hợp bán lẻ thường rất tệ.
Trong hơn một thập kỷ, một nhà bán lẻ lớn mà tôi thường xuyên có tin tức về cuộc đấu tranh của mình để hiện đại hóa và nâng cấp các cửa hàng của mình. Tôi đã xem với sự thích thú khi chất lượng của màn hình, quần áo và trang trí được cải thiện ở mọi nơi trừ trong các phòng thử đồ. Thảm mờ, gương bẩn và cửa gỗ dán hầu như không đóng cửa chào đón tôi ở đó.
$config[code] not foundNgay cả khi các phòng thử đồ của bạn không có gì đáng buồn ở một tiểu bang, vẫn có rất nhiều việc bạn có thể làm để làm cho chúng tốt hơn khi nói đến thiết kế phòng phù hợp để bán lẻ.
Đối thủ cạnh tranh lớn hơn của bạn chắc chắn là: Các chuỗi bán lẻ như Macy và Nordstrom đang thử nghiệm chuông và còi công nghệ cao như phòng lắp, nơi khách hàng có thể sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng để liên lạc với trợ lý bán hàng, gương tương tác cho phép người mua hàng lướt qua đánh giá sản phẩm và thậm chí công cụ thực tế ảo.
Đừng lo lắng - bạn không cần phải có công nghệ cao để làm cho phòng thử đồ của bạn trở nên dễ chịu hơn.
Những điều cơ bản của thiết kế phòng lắp
Giữ sạch
Không ai muốn cởi quần áo hay giày dép trong môi trường bẩn thỉu. Giống như bạn làm với phần còn lại của cửa hàng, hãy chắc chắn rằng các phòng phù hợp của bạn đang lấp lánh. Chiếu sáng gương, quét sàn nhà và làm sạch tay nắm cửa vào cuối mỗi ngày. Trong giờ làm việc, yêu cầu nhân viên kiểm tra các phòng phù hợp hàng giờ về sự sạch sẽ và loại bỏ hàng hóa bị bỏ rơi.
Gương, Gương
Lắp đặt hai gương hoặc tốt hơn là gương ba chiều có thể gập ra để khách hàng có thể nhìn thấy phía sau. Một chiếc gương ba chiều trong khu vực lắp đặt chính chỉ là một giải pháp một phần vì nhiều khách hàng cảm thấy ngại ngùng khi sử dụng nó ở nơi công cộng.
Khóa nó lại
Khóa cửa thực sự Khóa sẽ làm cho khách hàng của bạn cảm thấy thư giãn hơn khi tước xuống. Trong khi bạn ở đó, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp nhiều chỗ để đặt các gói và treo quần áo lên.
Thắp sáng nó lên
Không ai có vẻ tốt với đèn huỳnh quang ù trên đầu. Lắp đặt thiết bị chiếu sáng giúp tăng cường sự xuất hiện của khách hàng trong khi vẫn đủ sáng để hiển thị quần áo đúng cách. Chú ý đến ánh sáng trong cả phòng phù hợp cá nhân và khu vực chính; nếu không, một món đồ trông tuyệt vời trong phòng thử đồ có thể trông rất tệ khi khách hàng bước ra ngoài để lấy ý kiến của bạn bè.
Hỗ trợ sẵn sàng
Một số nhà bán lẻ giữ phòng thay đồ bị khóa để khách hàng phải yêu cầu cho phép. Điều đó có thể cho phép nhân viên bán hàng cung cấp hỗ trợ cá nhân hơn - tăng doanh số - nhưng cũng có thể gây tác dụng ngược. Nếu khách hàng có thể tìm thấy một nhân viên để cho họ vào, họ sẽ rời đi trong thất vọng. Nếu sử dụng phương pháp này, hãy đảm bảo rằng bạn luôn có ai đó đóng quân gần các phòng thử đồ.
Bạn muốn đi trên và xa hơn? Dưới đây là một số tính năng bổ sung mà bạn có thể thêm vào để làm cho khách hàng của bạn trải nghiệm phòng thử đồ phù hợp thực sự đáng nhớ.
Có một chỗ ngồi
Những người bạn đồng hành thiếu kiên nhẫn có thể vội vàng mua sắm ra khỏi phòng thử đồ trước khi họ có thể đưa ra quyết định. Cung cấp ottoman thoải mái hoặc ghế dễ dàng trong khu vực phòng phù hợp chính để bạn đồng hành có thể thư giãn (và khách hàng có thời gian để suy nghĩ).
Tạm dừng mà làm mới
Đồ ăn vặt thúc đẩy người mua sắm năng lượng và giữ cho họ không rời khỏi cửa hàng của bạn để tiếp nhiên liệu. Tìm kiếm thực phẩm và đồ uống giúp giảm thiểu nguy cơ bị đổ và vết bẩn, chẳng hạn như bánh quy, bánh quy giòn và phô mai, hoặc các loại hạt. Nước có lát chanh hoặc dưa chuột có vẻ sang trọng mà không có nguy cơ bị ố.
Thêm trang trí
Các phòng phù hợp được tăng cường bằng giấy dán tường, thảm sang trọng hoặc sàn gỗ, ánh sáng trang trí như đèn treo tường hoặc đèn chùm, và những điểm nhấn thêm như một bình hoa trong khu vực ngồi đều góp phần nâng cao trải nghiệm.
Dụng cụ công nghệ
Bạn không cần phải đi xa như kính thực tế ảo, nhưng điều đơn giản như gắn máy tính bảng lên tường trong phòng thay đồ để liên lạc với trợ lý bán hàng có thể khuyến khích khách hàng thử nhiều hơn - và chi tiêu nhiều hơn.
Khi nói đến thiết kế phòng phù hợp của bạn, những thay đổi nhỏ thực sự có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong dòng dưới cùng của bạn.
Lắp phòng Ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận
