Bạn muốn được hiểu biết về sự hiện diện phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Bạn biết không bỏ qua blog của mình cho Facebook, nhưng bạn đủ thông minh để không hoàn toàn viết nó ra. Vì vậy, mỗi ngày bạn vào và đăng cập nhật trạng thái Facebook mà bạn hy vọng sẽ truyền cảm hứng cho người hâm mộ ghé thăm trang web của bạn. Có một vấn đề duy nhất - không có ai thực sự nhìn thấy cập nhật trạng thái của bạn.
$config[code] not foundKhi bạn đăng một tin nhắn trên Twitter, tweet đó sẽ tự động hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu của những người chọn theo dõi bạn. Bạn không phải làm gì đặc biệt để đảm bảo điều đó. Tuy nhiên, Facebook hoạt động hơi khác một chút. Facebook sử dụng thuật toán có tên EdgeRank để quyết định bản cập nhật nào của bạn sẽ xuất hiện trong Nguồn cấp tin tức của người dùng. Nếu họ cho thấy tất cả mọi thứ, bạn có thể bị ngập nước. Thay vào đó, một thuật toán được tạo ra để cân nhắc tầm quan trọng của các cập nhật nhất định. Thuật toán này bị ảnh hưởng bởi ba điều:
- Điểm số mối quan hệ giữa hai người dùng (tần suất họ tương tác, xem các hồ sơ khác nhau)
- Kiểu đính hôn (bình luận vs thích)
- Sự tươi mới của nội dung.
Điều đó có nghĩa là nếu bạn muốn đảm bảo khán giả của bạn đang xem các cập nhật của bạn, bạn cần liên tục tạo nội dung mới được thiết kế để có phản ứng.
Dưới đây là một số lời khuyên để giúp bạn làm điều đó.
Dừng tự động hóa nó
Mỗi khi bạn tự động hóa một phần sự tham gia của Facebook, bạn sẽ khiến cộng đồng khó tin tưởng hơn rằng bạn có thể tham gia và nói chuyện với họ. Điều đó có nghĩa là ngay cả khi bạn cập nhật trạng thái hàng ngày, nếu phần lớn trang của bạn trông giống như một nguồn cấp RSS, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thiết lập các mối quan hệ. Người dùng don lồng muốn tham gia với các thương hiệu và doanh nghiệp thực sự ở đó. Dừng tự động hóa sự hiện diện phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Bạn chỉ cần bắn vào chân mình.
Hỏi câu hỏi
Chúng tôi biết rằng càng có nhiều người tham gia vào nội dung của bạn, thì Facebook sẽ cung cấp cho nó càng nhiều và cơ hội cập nhật sẽ xuất hiện trong các nguồn cấp tin tức của khách hàng của bạn. Làm thế nào để bạn có được những người tham gia? Đặt câu hỏi cho họ!
Nếu bạn là một trang web giải trí, hãy hỏi người dùng họ nghĩ gì về tập phim Glee thứ ba (tuyệt vời!) Hoặc kiểu tóc Lady Gaga. Nếu bạn là một thợ cơ khí địa phương, hãy hỏi khách hàng sẽ lái xe ở đâu vào cuối tuần này hoặc mức thấp nhất mà họ nhớ là xăng. Vấn đề là đặt câu hỏi như một cách để thúc đẩy sự tham gia và ngăn cập nhật của bạn trở thành một cơn mưa mà không ai từng thấy.
Thăm dò ý kiến
Một loạt các câu hỏi đặt ra là sử dụng các cuộc thăm dò trang web để nhận phản hồi của người dùng. Hôm qua, Tamar Weinberg đã viết blog về cách sử dụng Facebook cho kinh doanh và tiếp thị (đánh dấu trang đó!) Và đưa ra ví dụ về cách Ben & Jerry luồng sử dụng các cuộc thăm dò để thúc đẩy tương tác. Nhà sản xuất kem chỉ đơn giản là hỏi mọi người họ thích kem của họ như thế nào và hơn 800 lượt thích và hơn 250 bình luận sau đó, bạn có thể chắc chắn rằng bản cập nhật đã xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của người dùng để tạo tâm trí và khiến người dùng truy cập trang. Yêu cầu mọi người cho ý kiến của họ là một cách tuyệt vời để thắp lửa và khiến họ đầu tư nhiều hơn vào thương hiệu của bạn.
Yêu cầu họ như các tuyên bố của họ mà họ đồng ý
Đôi khi, việc đưa ai đó đến’như một thứ gì đó cũng dễ như yêu cầu họ làm điều đó. Ví dụ, cuối tuần này yêu cầu mọi người Thích cập nhật trạng thái của bạn nếu họ có một Người mẹ tuyệt vời, người đã tạo nên sự khác biệt trong cuộc sống của họ. Hoặc yêu cầu họ Thích cập nhật của bạn nếu họ đồng ý rằng quần không phải là quần. Các bản cập nhật đồng ý hoặc không đồng ý có xu hướng tràn ngập không chỉ Lượt thích mà còn với các nhận xét vì chúng buộc mọi người phải đứng về phía một vấn đề. Ngay cả khi vấn đề về vấn đề, thì cuộc tranh luận về người đã có người mẹ tuyệt vời nhất hoặc thật kinh khủng khi con gái ra ngoài mà không mặc quần. Cập nhật tuyên bố là một cách thực sự thú vị để thu hút mọi người từ các góc mà họ thường ẩn nấp.
Tổ chức các cuộc thi
Bạn điều hành một tiệm bánh địa phương và bạn đang thử các hương vị bánh cupcake mới - tại sao không để khách hàng của bạn đặt tên cho chúng? Tổ chức một cuộc thi thông qua Cập nhật trạng thái của bạn yêu cầu mọi người cung cấp tên bánh cupcake tốt nhất của họ dựa trên sự kết hợp hương vị. Người chiến thắng trong cuộc thi nhận được một mẻ bánh cupcake miễn phí và bạn nhận được rất nhiều lượt Thích và bình luận mà Facebook không có lựa chọn nào khác ngoài việc hiển thị cập nhật của bạn trên trang chủ của khách hàng. Và tất nhiên, nếu họ tham gia, bản cập nhật cũng sẽ hiển thị trên tất cả các trang của những người mà họ tích cực tham gia nhất. Thật là một cách tuyệt vời để truyền bá về tiệm bánh địa phương của bạn. Ý tôi là, ai không thích bánh cupcake?
Nhắm mục tiêu đến các nhóm cụ thể
Nếu chúng ta biết bất cứ điều gì về phương tiện truyền thông xã hội thì nó nhắm mục tiêu là chính. Và quy tắc đó cũng áp dụng cho các cập nhật Facebook của bạn. May mắn thay, Facebook hiện cung cấp cho bạn khả năng nhắm mục tiêu cập nhật cụ thể cho bất kỳ nhóm nào bạn muốn. Điều này cho phép bạn tạo các bản cập nhật hấp dẫn hơn với lời kêu gọi hành động chặt chẽ hơn.
Ví dụ: nếu bạn là một bác sĩ thú y địa phương, bạn có thể tạo một bản cập nhật nhắm mục tiêu cụ thể những người dùng có chó và nhận xét về công viên chó mới xuống phố. Bạn biết rằng những người dùng này sẽ quan tâm nhiều hơn đến công viên mới và do đó nhiều khả năng Thích hoặc bình luận về bản cập nhật. Những người nuôi chó cũng có xu hướng đi chơi với những người nuôi chó khác, những người sẽ thấy họ nhận xét về bản cập nhật và được khuyến khích truy cập trang của bạn. Vì bạn có thể nhắm mục tiêu cập nhật cho các nhóm bạn cụ thể, cập nhật có thể được nhắm mục tiêu tốt hơn cho các nút nóng và mức độ quan tâm. Bạn càng có thể tham gia vào một người có sở thích cụ thể, bạn càng có thể tạo nội dung mà họ muốn tham gia càng tốt.
Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là dành thời gian để tạo sự hiện diện trên Facebook mà không ai từng thấy! Khi bạn đang tạo nội dung, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu vào những người có khả năng là người ủng hộ cho những gì bạn nói và rằng bạn sẽ đưa nội dung ra đó để mọi người muốn bình luận hoặc hỗ trợ. Càng nhiều tương tác bạn có thể thúc đẩy, bạn sẽ càng nhận được nhiều ánh mắt hơn trên trang của mình.
20 Bình luận
