Trong khi xây dựng VOZIQ, Vasu Akula và những người đồng sáng lập đã phải đối mặt với một số câu hỏi khó khăn. Họ nên đi theo sản phẩm hay tuyến đường dịch vụ? Họ có nên bỏ việc và tập trung vào việc kinh doanh một mình? Ngày nay, họ có thể nhìn lại và nói rằng những quyết định mà họ đưa ra, mặc dù khó khăn, đã giúp họ điều hướng tốt qua vùng nước hỗn loạn của tinh thần kinh doanh.
Vasu đã làm việc hơn 15 năm với hơn 100 doanh nghiệp Fortune 500 trong việc giúp họ tận dụng dữ liệu như một tài sản kinh doanh. Ông nhận ra rằng trong khi hầu hết các công ty đầu tư mua các giải pháp phân tích và kinh doanh thông minh tiên tiến, họ vẫn không thể phân tích dữ liệu trong bối cảnh cơ hội kinh doanh và phát triển các giải pháp hiệu quả do thiếu kỹ năng liên quan.
$config[code] not foundNói một cách đơn giản, họ đã tiếp cận được với công nghệ nhưng không thể tận dụng hết tiềm năng của nó.
Có một lỗ hổng trong cách các giải pháp kinh doanh thông minh được thiết kế và Vasu cùng với người đồng sáng lập đã có kinh nghiệm CNTT hơn 20 năm trong việc xây dựng các hệ thống quy mô lớn, toàn doanh nghiệp thành lập VOZIQ vào cuối năm 2011 và xây dựng một nền tảng tập trung vào xã hội phân tích phương tiện truyền thông. VOZIQ nhằm mục đích biến đổi tiếng nói của khách hàng, tiếng nói của đối thủ cạnh tranh và tiếng nói của khách hàng đối thủ cạnh tranh được thể hiện trên các nền tảng truyền thông xã hội để cung cấp thông tin dựa trên kịch bản có thể hành động cho các bộ phận khác nhau trong một tổ chức khách hàng.
Bootstrapping với một phiếu lương
Ban đầu, họ phải đối mặt với rất nhiều thử thách, chủ yếu là những vấn đề liên quan đến thời gian và tiền bạc. Họ đã tài trợ cho doanh nghiệp bằng tiền tiết kiệm của riêng mình và quyết định duy trì công việc hàng ngày và làm việc trên nền tảng VOZIQ trong các buổi tối và cuối tuần. Với ngân sách eo hẹp, họ cũng sử dụng dịch vụ của những người làm việc tự do bên ngoài Bắc Mỹ cho phép họ hoàn thành công việc chất lượng với chi phí khá thấp.
Một quyết định khó khăn nhưng quan trọng khác mà họ đưa ra là cung cấp VOZIQ như một dịch vụ hơn là một sản phẩm. Bằng cách này, họ có thể hiểu được nhu cầu của khách hàng và đồng thời sử dụng các đầu vào này để nâng cao sản phẩm của họ. Họ cung cấp nền tảng của họ trên cơ sở miễn phí trong hơn một năm. Điều này cho phép họ hiểu đầy đủ giá trị của ý kiến khách hàng trên mạng xã hội và những gì doanh nghiệp đang cố gắng thực hiện với dữ liệu đó. Quá trình này cũng cho phép họ hoàn thiện sự phát triển từ vựng đặc thù của ngành, đó là chìa khóa để phân tích dữ liệu phi cấu trúc trong bối cảnh kinh doanh.
Cả hai quyết định này có nghĩa là việc phát triển sản phẩm mất nhiều thời gian hơn nhưng chúng đã giúp họ phát triển một sản phẩm mạnh hơn với một nền tảng vững chắc hơn.
Bootstrapping thành công
Ngày nay, họ giúp các doanh nghiệp bằng cách tích hợp dữ liệu thoại của khách hàng nội bộ với dữ liệu truyền thông xã hội và tạo các bộ dữ liệu lớn hơn để xác định các cơ hội để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ cũng giúp các doanh nghiệp B2B bằng cách theo dõi các hoạt động của đối thủ cạnh tranh và người có ảnh hưởng đối với các hoạt động tiếp thị và phát triển nội dung.
Đối với tài chính, VOZIQ đã chuyển dòng tiền mặt tích cực trong vòng hai năm kể từ khi thành lập doanh nghiệp và hiện đang nhắm mục tiêu doanh thu 1 triệu đô la trong năm 2014.
Vasu cho biết họ có kế hoạch nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp trong ngành du lịch và khách sạn, bán lẻ, công nghệ, dịch vụ tài chính và điện thoại di động / viễn thông tạo ra số lượng lớn các cuộc trò chuyện trên phương tiện truyền thông xã hội. Chiến lược của họ là sử dụng các phân tích văn bản truyền thông xã hội như một cách để thể hiện khả năng của mình và sau đó mở rộng sang các nguồn dữ liệu nội bộ để mang lại các phân tích giọng nói khách hàng toàn diện cho quản lý trải nghiệm khách hàng trong các ngành dọc này.
Họ cũng có kế hoạch tạo doanh thu thông qua hai chiến lược bổ sung, một sản phẩm SaaS mà khách hàng có thể sử dụng trên cơ sở tự phục vụ và nghiên cứu thị trường và báo cáo phân tích ngành. Trong năm 2014, VOZIQ có kế hoạch chuyển từ beta sang sản phẩm SaaS trả phí và đưa các báo cáo ban đầu ra thị trường. Nó cũng sẽ tăng gấp ba nhóm dịch vụ của mình, chủ yếu ra khỏi Ấn Độ và cung cấp các mức giá hấp dẫn cho các doanh nghiệp ở Bắc Mỹ.
Gần đây tôi đã viết một số nghiên cứu điển hình về các công ty lớn đã xây dựng các doanh nghiệp quan trọng bằng cách sử dụng dịch vụ bootstrapping làm chiến lược cốt lõi. Nhiều người thậm chí đã tăng vốn mạo hiểm.
Trên thực tế, bạn có biết rằng cả Oracle và SAP đều được thành lập bằng cùng một phương pháp đã thử và đúng không?
Ngoài ra, Vasu và các đối tác của mình cũng đã sử dụng một phương pháp thử nghiệm và thực sự khác để đưa doanh nghiệp ra khỏi cơ sở: Bootstrapping bằng cách sử dụng tiền lương. Những người sáng lập đã không bỏ công việc của họ cho đến khi bước vào giai đoạn tạo doanh thu. Trong thực tế, họ đã hòa vốn.
Vâng, khởi nghiệp là một công việc mạo hiểm. Tuy nhiên, các doanh nhân thông minh học cách quản lý rủi ro - và bạn cũng nên như vậy.
Ảnh khởi động qua Shutterstock
Nhận xét
