Với sự tăng trưởng về mức độ phổ biến của điện thoại thông minh và máy tính bảng, tầm quan trọng của tính di động đối với các doanh nghiệp nhỏ có thể bị cường điệu hóa. Và điều đó không chỉ do thực tế là khách hàng của bạn có nhiều khả năng mua sắm, tìm kiếm một doanh nghiệp địa phương hoặc duyệt trang web của bạn từ một trong những thiết bị này. Không, điện thoại di động cũng tác động đến cách bạn tương tác với nhóm, nhân viên và khách hàng và thậm chí cả cách bạn điều hành doanh nghiệp của mình.
$config[code] not foundBây giờ, hơn bao giờ hết, điều đó có thể được thực hiện trên đường đi. Vậy cuộc cách mạng di động đã thay đổi cách bạn hoàn thành công việc như thế nào? Những người tham gia vào Sức mạnh di động cho SMB: Trở ngại và Cơ hội Trò chuyện Twitter Twitter đã trả lời câu hỏi đó và nói về những hàm ý.
Cuộc trò chuyện được tổ chức bởi Hewlett Packard và được chủ trì bởi nhóm doanh nghiệp nhỏ của HP - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, nhà truyền giáo công nghệ và nhà xuất bản của SmallBizT Technology.com - @RamonRay và Anita Campbell, người sáng lập và nhà xuất bản tại Small Business Trends - @smallbiztrends. Bạn có thể theo dõi toàn bộ cuộc trò chuyện trong toàn bộ tại #HPGoinMobile.
Nhưng chúng tôi cũng đã thu thập một số điểm cao dưới đây. Đầu tiên, làm thế nào di động thực sự thay đổi cách các doanh nghiệp nhỏ hoạt động?
@HP_SmallBiz Q1 sự hài lòng của khách hàng cao hơn. Chúng tôi có thể tương tác nhiều hơn và có sẵn hơn #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) ngày 16 tháng 7 năm 2014
A1 #Mobility đã thay đổi mọi thứ! Làm việc duy nhất từ PC của bạn là một điều của quá khứ - bây giờ bạn có thể làm việc ở bất cứ đâu! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Công nghệ di động A1 và đám mây có nghĩa là nếu máy tính của tôi xuống, tôi không thể ra ngoài, có thể đổi sang máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh nếu phải #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Sau đó, để cụ thể hơn, những thách thức nào các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt khi nhân viên bắt đầu mang thiết bị di động để làm việc?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 là bảo mật. Hầu hết các thiết bị này không được quản lý (có thể quản lý, thậm chí). #HPGoinMobile - Đã xuất hiện (@appriened) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Thử thách di động A2: giữ thông tin được sắp xếp giữa các mục công nghệ của bạn. Sử dụng điện toán đám mây để truy cập EZ. nếu đám mây xuống, bạn có thể là 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) ngày 16 tháng 7 năm 2014
A2: Lựa chọn ứng dụng biz có thể là một vấn đề. Tìm kiếm các ứng dụng hoạt động bất kể hệ điều hành hoặc nền tảng #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) ngày 16 tháng 7 năm 2014
A2 Tôi biết cho tôi, làm việc ở nhà đôi khi tôi để điện thoại của mình trong một phòng hoàn toàn riêng biệt để tránh sự cám dỗ và ở lại làm việc #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@tiroberts) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Ngoài hoạt động, trò chuyện còn xem xét tính di động đã đi vào mối quan hệ khách hàng như thế nào.
A4: Bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng di động, tự phục vụ di động và nhiều quy trình phù hợp với lối sống di động. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Q4, Khách hàng mong đợi dịch vụ nhanh và cao cấp, thiết bị di động có thể trợ giúp khi đang di chuyển hoặc tại khách hàng được bảo vệ bằng email _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Q4 Tôi nghĩ rằng công nghệ di động giúp #smb vì nó làm cho nó trở nên cá nhân hơn đối với một số khách hàng #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) ngày 16 tháng 7 năm 2014
Và cuối cùng, chúng tôi đã đi vào chi tiết cụ thể, như những ứng dụng và công cụ di động nào được các doanh nghiệp nhỏ tìm thấy hữu ích nhất trong việc hợp lý hóa quy trình của họ?
@HP_SmallBiz Sử dụng Office trên Windows @windowsphone, Docs to Go & Ghi nhớ trên @Black BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) ngày 16 tháng 7 năm 2014 @HP_SmallBiz @Expensify rất tốt cho báo cáo chi phí khi đang di chuyển #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) ngày 16 tháng 7 năm 2014 A6: @PayPal Hồi Tại đây, @Dropbox, @toggl và Clef để đặt tên cho một số ít! #HPGoinobile - Josh Springer (@ jspringer14) ngày 16 tháng 7 năm 2014 #HPGoinMobile A6 SMB chủ yếu sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ SaaS nên họ chỉ cần một trình duyệt và BYOD có thể được tiết kiệm thêm - Avik Munshi (@asta_munshi) ngày 16 tháng 7 năm 2014 Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy toàn bộ trò chuyện Sức mạnh di động của trò chơi điện tử vừa sáng sủa vừa hữu ích khi kiểm tra các thách thức và khả năng doanh nghiệp của bạn phải đối mặt với cuộc cách mạng di động. Chúng tôi cũng hy vọng bạn sẽ xem lại sự kiện ban đầu và chia sẻ liên kết đến cả cuộc trò chuyện và cuộc gặp gỡ này với một người bạn. Xin lưu ý rằng Ramon Ray và Anita Campbell đã được HP bồi thường để nói chuyện với nhau trong cuộc trò chuyện trên Twitter này và chia sẻ chuyên môn kinh doanh. Ảnh di động qua Shutterstock
