Nhiệm vụ của một thanh tra viên là đóng vai trò trung gian hòa giải giữa các công dân tư nhân và một tổ chức bên ngoài, chẳng hạn như một tập đoàn kinh doanh hoặc chính phủ, trong trường hợp một người nào đó (nói chung là người tiêu dùng hoặc người nộp thuế) khiếu nại hoặc khiếu nại với tổ chức đó. Mặc dù sự phức tạp của một vị trí như vậy có thể gây ấn tượng rằng việc trở thành một thanh tra viên là khó khăn, nhưng quá trình đào tạo, theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Thanh tra Quốc tế, khá đơn giản.
$config[code] not foundKhóa huấn luyện
Có một số khóa đào tạo để có được thông qua trước khi chứng nhận là một thanh tra viên. Các khóa học này nên được thực hiện thông qua Hiệp hội Thanh tra Quốc tế (IOA), vì đây là nguồn chính thức và đáng tin cậy để đào tạo. Các khóa học sau đây được cung cấp: Omopaman 101, Omopaman 101 PLUS (tùy chọn / bổ sung), Trung cấp, Nâng cao và Chuyên ngành (tùy chọn / bổ sung). Khi các khóa học giáo dục đã được hoàn thành, bước tiếp theo là được chứng nhận và trở thành thành viên của IOA.
Các loại thanh tra
Tùy thuộc vào người hoặc những gì bạn muốn đại diện cho một thanh tra viên, có một bộ tiêu chí khác nhau, cũng bao gồm việc xem xét trạng thái bạn muốn làm việc như một thanh tra viên. Một số thanh tra viên đại diện cho lợi ích của người cao tuổi, và một mối quan tâm thực sự đối với hạnh phúc của người già là cần thiết cho công việc. Đào tạo thêm về lĩnh vực chuyên ngành này có thể cần thiết thông qua một tổ chức chăm sóc dài hạn.
Những thanh tra viên khác làm việc cho một quốc gia, một khu vực bầu cử hoặc thậm chí là Hải quân. Mẫu số chung với tất cả các loại thanh tra viên là ý thức về ngoại giao, sự kiên nhẫn và tính trung lập là chìa khóa để xác định thành công kết quả của yêu sách.
Giáo dục thường xuyên
Một thanh tra viên có đủ kinh nghiệm có thể đủ điều kiện để trở thành một Huấn luyện viên Thanh tra viên được chứng nhận (COT), giúp thực hiện và thấm nhuần các kỹ năng của anh ta trong một loạt các thanh tra viên đầy tham vọng mới. Các tiêu chuẩn thực hành và quy tắc đạo đức của IOA phải liên tục được đọc lại và hạn chế bởi một thanh tra viên thực sự nghiêm túc muốn tiếp tục thông báo về bất kỳ sửa đổi hoặc phụ lục nào cho các công cụ tham khảo quan trọng này. Các hội nghị thường niên cũng được tổ chức bởi IOA nơi các chủ đề về tạo sự khác biệt và củng cố nền tảng được đề cập để tạo ra sự hiểu biết và đánh giá cao hơn cho nghề nghiệp.
Cân nhắc
Quyết định cấp độ nào bạn muốn lên làm giám sát viên là rất quan trọng trong việc xác định cường độ đào tạo của bạn. Những người thanh tra làm việc cho một chính phủ quốc gia phải chịu sự giám sát kỹ lưỡng hơn, với sự nhấn mạnh lớn hơn nữa vào tính trung lập của họ. Những cân nhắc khác bao gồm thực tế là có nhiều tình huống bất thường trong nghề nghiệp. Ví dụ, một số quốc gia, chẳng hạn như Ý và Nhật Bản, không chỉ định thanh tra viên ở cấp quốc gia, do đó làm cho mục tiêu làm việc ở cấp quốc gia trở nên vô giá trị.
Lợi ích
Lợi ích của việc đào tạo để trở thành một thanh tra viên được thể hiện rõ trong thang lương, theo PayScale.com dao động từ 15 đến 55 đô la một giờ, tùy thuộc vào kinh nghiệm và tổ chức bạn được tuyển dụng và phần thưởng là hỗ trợ những người khác cần tiếng nói của bạn để bảo vệ họ. Nhưng có những lợi ích bổ sung trong việc theo kịp các khóa đào tạo thường xuyên nhất có thể để liên tục nhận thức được những thay đổi và cải tiến đối với các tiêu chuẩn của thanh tra viên. Ở cấp độ Hải quân, thanh tra viên có các hội thảo hai tháng một lần vì lý do này. Một yếu tố có lợi khác trong nghề ombudsman là học nói một ngôn ngữ bổ sung. Mặc dù không cần thiết, nhưng có kỹ năng bổ sung này sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội tiếp tục mở rộng tiềm năng nghề nghiệp.
