Chúng tôi dành rất nhiều thời gian để tương tác và giao dịch trực tiếp với mọi người và trực tuyến không kém. Không phải tất cả mọi người là một người dân, hoặc cắt ra để trở thành một con bướm xã hội. Nhưng nó là một kỹ năng quan trọng ảnh hưởng đến thành công của chúng tôi.
$config[code] not foundTừ cuốn sách Engage, Brian Solis nói:
Cam kết được hình thành bởi sự giải thích ý định của nó. Để phương tiện truyền thông xã hội cùng có lợi cho bạn và khách hàng của bạn, bạn phải thu hút họ tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa và có lợi, trao quyền cho họ như những người tham gia thực sự trong các nỗ lực tiếp thị và dịch vụ của bạn.
Có rất nhiều nội dung nói về sự tham gia, tiếp thị gắn kết, kết nối, tạo kết nối, người hâm mộ, người theo dõi và cộng đồng ngày càng tăng. Mọi người được điều khiển và thực hiện một nhiệm vụ, nhưng don Patrick luôn đi đúng hướng. Theo tôi, có một cách đúng đắn. Và nó dựa trên nguyên tắc thông thường của con người.
Gần đây tôi đã xóa một người nào đó trên LinkedIn, người có lượng người theo dõi lớn trong lĩnh vực của họ và khá nổi tiếng. Họ không bao giờ trả lời bất kỳ nỗ lực nào của tôi theo thời gian để thu hút họ và sau đó bắt đầu gửi cho tôi thư bán hàng đại chúng như chúng tôi là những người bạn tuyệt vời.
Không phản hồi vì bạn có quá nhiều người theo dõi và kết nối không được chấp nhận. Tôi biết nhiều người có lượng người theo dõi lớn tham gia vào cộng đồng của họ.
Những điều đơn giản như chú ý, chú ý và thực hiện nghiên cứu của bạn về mọi người đi một chặng đường dài. Rõ ràng và tập trung vào những gì bạn cần và những gì bạn phải trả lại cho mọi người cũng đi một chặng đường dài. Dưới đây là bốn Rạn đơn giản, thông thường để tăng cường sự tham gia.
4 Riên để tăng cường sự tham gia
Tăng cường sự tham gia bằng cách thể hiện sự tôn trọng
Có nhiều cách để thể hiện sự tôn trọng, đặc biệt là trực tuyến. Thực hiện theo nghi thức và quy tắc tham gia mỗi trang web hoặc yêu cầu nền tảng và đề xuất. Không cần phải sử dụng thô tục để làm cho bất kỳ điểm, phun ra ghét hoặc có ý nghĩa.
Hiển thị nó, kiếm được nó, thừa nhận nó và khuyến khích nó và bạn sẽ nhận lại nó.
Hủy theo dõi bất cứ ai không phù hợp với tiêu chí này.
Tăng cường sự tham gia bằng cách phản hồi
Nếu bạn tự đưa mình ra khỏi đó, hãy phản hồi lại những người bình luận hoặc tiếp cận với bạn, những người bạn biết hoặc không biết, trừ khi nó rõ ràng là spam. Cảm ơn mọi người đã tìm thấy bạn và dành thời gian để kết nối với bạn thông qua trang web hoặc các trang xã hội của bạn. Một câu trả lời đơn giản, chính hãng là tất cả những gì bạn cần thực hiện.
Nếu bạn viết blog thường xuyên và bạn nhận được ý kiến, hãy trả lời họ trong lý do hoặc thuê ai đó giúp bạn với họ. Làm cho nó về sự tương hỗ.
Tăng cường sự tham gia bằng cách tìm kiếm sự tương đối
Tìm lý do và cách liên quan đến mọi người và tìm thấy điểm chung trong các giá trị, kinh nghiệm sống và ý tưởng của họ.
Tính tương đối có thể được tìm thấy theo một số cách đơn giản nhất: Gia đình, sở thích, động vật, âm nhạc, sách, học tập, vv
Tăng cường sự tham gia bằng cách công nhận người khác
Nếu tôi Tập trung chú ý và theo kịp những người hoạt động trong cộng đồng của tôi và làm việc tốt hoặc cần hỗ trợ, tôi thừa nhận và hỗ trợ họ. Nó sẽ chỉ nuôi dưỡng thêm thiện chí.
Tôn vinh những người bạn ngưỡng mộ và tôn trọng bằng cách công nhận họ tạo ra nghiệp chướng lẫn nhau.
Theo infographic ở trên của NetBase và J.D. Power và Associates, tin tốt là:
- 58% muốn bạn tham gia vào những lúc cần thiết.
- 42% mong muốn được nghe từ bạn trong thời gian tốt.
Tin không tốt là:
- 64% chỉ muốn bạn lắng nghe, sẵn sàng và gọi, chỉ khi họ đang nói chuyện trực tiếp với bạn.
- 50% tất cả người tiêu dùng don don muốn bạn lắng nghe tất cả. Họ muốn nói chuyện trong bí mật - về bạn.
Để giúp cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và mối quan hệ, NetBase và J.D. Power và Associates cung cấp bốn bước để làm theo chia sẻ slide của họ về tăng cường lắng nghe và tham gia xã hội.
Nếu hôm nay bạn sẽ ra khỏi đó và muốn được tìm thấy theo cách tốt nhất có thể, thì bạn nên có một cách tận tâm và nhất quán để tăng cường sự tham gia.
Bí quyết nào để bạn tăng cường sự tham gia?
Bốn ảnh từ thông qua Shutterstock
11 Bình luận
