School of Rock đã vượt xa chiến lược kinh doanh di động.
Nhượng quyền trường âm nhạc mang tính biểu tượng hiện đang hoạt động tại bảy quốc gia. Có 130 trường học trên hành tinh hoạt động dưới tên School of Rock. Công ty là một người dùng lớn của điện thoại di động trong mặt sau kinh doanh và mặt trước của nó.
Nhưng gần đây, nỗ lực được đưa vào chiến lược di động đó đang trở nên rắc rối hơn đáng giá. Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Xu hướng kinh doanh nhỏ, Giám đốc điều hành của School of Rock, Chris Catalano đã giải thích vấn đề của công ty của mình khi công ty tìm cách mở rộng quy mô.
$config[code] not foundTrường học Rock đã sử dụng nhiều ứng dụng cho một giải pháp. Họ đã dịch ra thế giới di động. Họ là những người vụng về, trên đường Catalano nói. Trường học rock đã sử dụng một ứng dụng cho lịch, một ứng dụng để lập lịch và một ứng dụng khác để lập hóa đơn. Nhiều ứng dụng trở nên hiệu quả hơn và với nhiều địa điểm được thêm vào tại School of Rock, tiềm năng cho các vấn đề có thể tăng lên gấp bội.
Công ty đã tìm kiếm một giải pháp trong gần một năm cho đến khi tìm thấy công ty khởi nghiệp Front Desk.
Front Desk là một nền tảng phần mềm đám mây được thiết kế để trở thành một công cụ quản lý văn phòng. Nó có thể được sử dụng với iPad hoặc iPhone, cũng như một trang web.
Quầy lễ tân có hai phần: ứng dụng nhân viên và ứng dụng khách.
- Với ứng dụng nhân viên Front Desk, một doanh nghiệp có thể thực hiện lập kế hoạch, theo dõi tham dự, quản lý bảng lương và nhận báo cáo kinh doanh. Các báo cáo cung cấp thông tin tình báo thời gian thực.
- Front Desk Kiosk Client Client cho phép khách hàng của Trường Rock Rock đăng nhập và tự phục vụ cho một số hoạt động hành chính nhất định. Khách hàng có thể hoàn tất đăng ký trực tuyến, ký miễn trừ và tài liệu và nhận thông báo di động. Các sinh viên của trường học có thể thực hiện thanh toán và xem xét các hóa đơn và hóa đơn từ Kiosk khách hàng.
School of Rock đã thực hiện một thử nghiệm thí điểm bằng cách sử dụng Front Desk cho các địa điểm của nó tại Seattle và Bellevue, Washington. School of Rock không chỉ bắt đầu sử dụng Front Desk cho nhu cầu kinh doanh của mình, trường còn đóng góp cho công ty Vòng đầu tiên gây quỹ.
Trường học Rock Rock Catalano gọi Front Desk trực quan, sạch sẽ và đơn giản và nói rằng đó là giá cạnh tranh. Trường sẽ dần dần giới thiệu Front Desk tại tất cả các địa điểm trong năm tới. Ông nói rằng Front Desk cảm thấy đơn giản hóa mọi thứ một cách đáng kinh ngạc và giúp công ty xử lý các công việc như quản lý khách hàng tiềm năng, thanh toán và lên lịch thông qua một ứng dụng lịch tích hợp.
Trong một cuộc phỏng vấn với Xu hướng kinh doanh nhỏ, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Front Desk, Jon Zimmerman nói thêm rằng các doanh nghiệp nhỏ trải qua những khó khăn ngày càng tăng hoặc thiếu một chiến lược kinh doanh di động gắn kết là phù hợp với nền tảng SaaS (phần mềm như một dịch vụ) của ông. Khi các doanh nghiệp này xây dựng, các nhiệm vụ hành chính sẽ tăng lên. Với Front Desk, chủ doanh nghiệp nhỏ có thể đấm trên trọng lượng cơ thể của họ.
Zimmerman cho biết thêm, Front Desk hoạt động để tăng cường không chỉ kinh nghiệm quản lý văn phòng và quản trị kinh doanh, mà còn hướng đến việc làm cho khách hàng của bạn cảm thấy có giá trị hơn. Ông nói thêm rằng Front Desk có thể tùy chỉnh để làm nổi bật bất kỳ thương hiệu và logo doanh nghiệp nào.
Hình ảnh: Quầy lễ tân, Trường học Rock
Thêm trong: Tăng trưởng doanh nghiệp nhỏ 1
