Điều phối viên nhóm đóng một vai trò quan trọng trong bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp. Họ hoạt động trong một vai trò hành chính giúp tạo điều kiện cho các chức năng và hoạt động hàng ngày của tổ chức. Không có điều phối viên nhóm, gánh nặng của hậu cần sẽ đè nặng lên trưởng nhóm. Điều phối viên nhóm và trưởng nhóm có mối quan hệ làm việc chặt chẽ để giữ cho nhóm hoạt động trơn tru.
Mục đích
Mục đích của điều phối viên nhóm là điều phối các công việc hàng ngày của nhu cầu hậu cần của nhóm trong kế hoạch sự kiện, các cuộc họp và giao tiếp nhóm. Mục đích của điều phối viên nhóm là cung cấp hỗ trợ và giúp đỡ cho nhu cầu của người lãnh đạo nhóm. Điều phối viên nhóm cung cấp phương hướng và tổ chức cho nhóm.
$config[code] not foundVai trò
Điều phối viên nhóm có thể đóng vai trò là đại diện quan hệ công chúng vì anh ta có thể phải giao tiếp thay mặt nhóm cho công chúng. Điều phối viên nhóm cũng có thể đóng vai trò là trợ lý cho trưởng nhóm, đáp ứng mọi yêu cầu cần thiết mà người lãnh đạo cần. Điều phối viên cũng có thể đóng vai trò của một người lập kế hoạch sự kiện, nơi cô chịu trách nhiệm về hậu cần và chủ đề của bất kỳ sự kiện nào.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingNhiệm vụ
Nhiệm vụ của một điều phối viên nhóm là tạo điều kiện cho các cuộc họp, điều phối chương trình nghị sự, xem xét và phê duyệt các thủ tục và quy tắc mới, duy trì kế hoạch tầm nhìn xa và lịch kinh doanh. Điều phối viên nhóm cũng có thể phát triển một đội ngũ hỗ trợ để giúp tạo điều kiện cho các nhiệm vụ khác nhau, duy trì hồ sơ và chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển.
Kỹ năng
Một điều phối viên nhóm cần có các kỹ năng sau: giao tiếp giữa tổ chức và cá nhân, khả năng xây dựng nhóm, tự động viên, có thể làm việc độc lập, khả năng làm việc và giao tiếp với công chúng, kỹ năng đào tạo và phát triển và khả năng lập kế hoạch cho các sự kiện.
Giáo dục và kinh nghiệm
Bằng cử nhân trong một lĩnh vực liên quan như truyền thông, quan hệ công chúng, quản lý kinh doanh hoặc cơ cấu tổ chức được yêu cầu để được thuê làm điều phối viên nhóm. Hầu hết các doanh nghiệp tìm cách thuê một điều phối viên nhóm với kinh nghiệm ba đến năm năm trong một lĩnh vực liên quan.
Quản trị
Điều phối viên nhóm hoàn thành vai trò hành chính khi anh ta chăm sóc các khía cạnh hành chính của đội. Điều này có thể bao gồm cuộc họp với các thành viên trong nhóm để thu thập thông tin chi tiết, và hòa giải các cuộc hẹn và tin nhắn giữa các thành viên trong nhóm và trưởng nhóm. Điều phối viên cũng sẽ chăm sóc các chi tiết chưa thấy cần được giải quyết. Ví dụ: nếu khách hàng có khiếu nại và trưởng nhóm không thể nói chuyện với khách hàng, điều phối viên nhóm có thể tiếp tục vị trí trưởng nhóm của nhóm trong cuộc trò chuyện.
