Chi hơn 75 tỷ đô la một năm cho công nghệ, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) vẫn khó tiếp cận với các nhà cung cấp công nghệ cho biết một nghiên cứu được thực hiện bởi Yahoo, Inc. và cơ quan tiếp thị Gray San Francisco, một phần của Gray Global Group. Được tiến hành bởi công ty nghiên cứu thị trường IDC, nghiên cứu nói rằng SMB có một loạt các ưu tiên riêng biệt và sử dụng các nguồn lực khác nhau để nghiên cứu mua công nghệ của họ.
$config[code] not foundBởi vì doanh nghiệp nhỏ là một môi trường đa tác vụ, những người đưa ra quyết định mua công nghệ có thể có nhiều trách nhiệm. Chỉ 33% doanh nghiệp có 20-49 nhân viên có chuyên gia CNTT toàn thời gian. Đối với những người có 50-99 nhân viên, con số đó tăng lên 50%. Đối với SMB với hơn 100 nhân viên, nó là 90%.
Khi được hỏi những yếu tố nào rất quan trọng khi đưa ra quyết định mua hàng, 90% SMB được liệt kê độ tin cậy của sản phẩm, 83% chất lượng sản phẩm được trích dẫn và 79% cho biết độ tin cậy của người bán. Không có ba thuộc tính này, các sản phẩm sẽ không nhận được sự cân nhắc mua hàng mạnh mẽ. Mặc dù SMB đang đòi hỏi phải thấy một đề xuất có giá trị rất cao trong bất kỳ giao dịch mua công nghệ nào, họ cũng nhận thấy điều quan trọng đối với người bán là quan tâm đến SMB như một phân khúc thị trường được xác định cụ thể.
Những người ra quyết định của SMB liên tục tiêu hóa thông tin từ nhiều nguồn truyền thông khác nhau. Trung bình hơn năm giờ mỗi ngày được dành cho việc in ấn và phương tiện điện tử. Thường bị bỏ lỡ bởi tiếp thị đại chúng, SMB vẫn khó nhắm mục tiêu với các nỗ lực tiếp thị cá nhân truyền thống. Ở đây, kích thước nhỏ và số lượng lớn của họ có thể tạo ra một rào cản chi phí cấm đối với các nhà cung cấp.
Internet là phương tiện được lựa chọn cho những người mua công nghệ SMB tiềm năng để nghiên cứu và xác nhận các sản phẩm và dịch vụ. Theo Bill Burkart, đối tác đồng quản lý của Grey San Francisco, Internet ăn, hiện là một phần thiết yếu của một giải pháp truyền thông tiếp thị hoàn chỉnh. Để tối đa hóa hiệu quả của một chiến dịch thương hiệu, một mạng Internet phải được sử dụng để khen ngợi việc in ấn, trực tiếp và các phương tiện truyền thống khác.
Và người chiến thắng là Internet trên Internet. Không có bất ngờ ở đó. Không có phương tiện nào phù hợp hơn để cung cấp thông tin sản phẩm cho khán giả đang tìm kiếm thông tin đó. Những người kinh doanh nhỏ muốn kiểm soát các quy trình làm việc của họ và Internet cho phép quá trình mua lại công nghệ trở thành một trong những quyết định mua hàng thay vì được bán cho. Những gì hoạt động tốt cho công nghệ sẽ hoạt động tốt như nhau trong các lĩnh vực khác. Bán hàng trên Internet chắc chắn là một xu hướng đáng xem trên thị trường SMB.
$config[code] not found
