Gần đây, tôi đã đóng góp một bài đăng trên Business.Gov, trong đó tôi đã thảo luận về sự phổ biến của phân khúc chăm sóc cao cấp của nhượng quyền thương mại. Tôi đã nói rằng Có hơn 30 khái niệm nhượng quyền chăm sóc sức khỏe tại nhà khác nhau đang tích cực tìm kiếm người nhượng quyền. Đó là một trong những mối quan tâm của tôi.
$config[code] not foundMối quan tâm đó có thể được cân bằng với thực tế là có rất nhiều người trên khắp Hoa Kỳ sắp đến tuổi nghỉ hưu, và họ sẽ cần cả chăm sóc y tế và phi y tế.
William Frey của Viện Brookings nói rằng Vào năm 2030, kỷ lục một phần năm của tổng dân số sẽ trên 65. Điều đó sẽ làm tăng nhu cầu về mọi thứ, từ dịch vụ y tế đến cái gọi là cộng đồng người lớn tích cực.
Hầu hết những người đang xem xét quyền sở hữu nhượng quyền đều quen thuộc với nhượng quyền chăm sóc cao cấp, ngay cả khi đó không phải là một phân khúc nhượng quyền mà họ quan tâm. Đây là một thể loại nhượng quyền rất khó bỏ qua, và nó là một trong những Xu hướng Nhượng quyền Hàng đầu Cho năm 2010.
Tôi đã tiếp cận với các giám đốc điều hành trong ngành nhượng quyền chăm sóc cao cấp trong nỗ lực để có được cảm nhận tốt hơn về các xu hướng đang định hình phân khúc nhượng quyền của họ.
Eric Little, Phó Chủ tịch Cấp cao về Phát triển Nhượng quyền cho Quyền tại Home Inc., nói với tôi, Chăm sóc tại gia, các công ty chỉ dựa vào các nguồn giới thiệu truyền thống sẽ phải chịu đựng. Nó không có gì bí mật rằng đây là một doanh nghiệp tốt. Chăm sóc cao cấp đã được ghi nhận, tăng trưởng dân số vững chắc được xây dựng trong 25 năm tới. Và hầu hết các thương hiệu nhượng quyền chăm sóc cao cấp đã làm tốt cho đến nay, đối với hầu hết các phần. Nhưng, như trường hợp của hầu hết các doanh nghiệp, những doanh nghiệp làm tốt trong thời gian dài sẽ là những người phát triển doanh nghiệp của họ khi điều kiện thay đổi. Họ thử những cách mới để tìm kiếm và giáo dục khách hàng.
Tôi có một cảm giác kỳ lạ rằng những từ ngữ mà phương tiện truyền thông xã hội có thể xuất hiện. Tôi đã đúng. Anh tiếp tục:
Một ví dụ điển hình, gần đây chúng tôi đã thuê một chuyên gia truyền thông xã hội toàn thời gian tại Right at Home. Phương tiện truyền thông xã hội có rất nhiều người gãi đầu ngay bây giờ, giống như Internet đã làm cách đây vài năm. Chúng tôi tin rằng nó sẽ rất quan trọng để thành công, vì vậy chúng tôi đã cam kết với nó ở cấp độ công ty. Người nhượng quyền có thể chủ động hoặc thụ động như họ muốn.Đưa ra quyết định trong chăm sóc tại nhà vẫn là một điều rất, rất riêng tư - nhưng nếu chúng ta có cơ hội tạo ấn tượng đầu tiên tích cực với ai đó trên Facebook, LinkedIn hoặc Twitter, chúng ta sẽ đi trước trò chơi khi điện thoại reo.
Shelley Sun, Giám đốc điều hành của Brightstar Health, là một cường quốc ở Chicago, người đã thêm giải thưởng cho lớp áo của cô trong vài năm qua. Đây là những gì cô ấy đã chia sẻ với tôi:
Có thêm 30 triệu người dự kiến sẽ tham gia hệ thống chăm sóc sức khỏe trong năm 2013-2014, việc chăm sóc người lớn bị khuyết tật và chăm sóc trẻ em có nhu cầu y tế sẽ tăng đáng kể. Các công ty nhượng quyền đang đầu tư lớn ngày nay vào công nghệ, chất lượng chăm sóc và kết quả chăm sóc cũng như kiểm định sẽ sẵn sàng cho sự đột biến này. Tác động đến tiềm năng doanh thu của những người được nhượng quyền có thể rất lớn.
Vì vậy, theo Shelley, có nhiều tiềm năng hơn nữa trong những năm tới. Cô cũng nói thêm rằng Cải cách chăm sóc sức khỏe của người được tài trợ một phần thông qua việc giảm Medicare, điều này sẽ thúc đẩy nhiều dịch vụ được trả cho tư nhân hoặc thông qua các chương trình từ bỏ Trợ cấp y tế. BrightStar đang tăng cường các sáng kiến về chất lượng, công nghệ, từ bỏ Trợ cấp y tế và hơn thế nữa, để đảm bảo những người được nhượng quyền của chúng tôi nắm bắt được phần lớn cơ hội. Cúc
Chăm sóc tại nhà chắc chắn là một phần chi phối của ngành công nghiệp, nhưng đừng bỏ quên một phân khúc chăm sóc cao cấp đang phát triển khác: di động cao cấp. Tính cơ động cao cấp là thứ mà gần đây, người ta đang nói về rất nhiều, và vì lý do chính đáng. Hôm nay, người cao niên muốn được di động. Có thật không di động.
Tiến sĩ Stephen Stricker, chuyên gia phục hồi chức năng của Bệnh viện Tưởng niệm Đại học Miami, Jackson, nói, Xe lăn và các sản phẩm di động khác đã đi một chặng đường dài để có thể giúp bệnh nhân đạt được sự độc lập. Sản phẩm cơ động là chìa khóa trong việc này.
Một công ty nhượng quyền thương mại mà cố gắng tận dụng xu hướng di động cao cấp (vốn là một phần đang phát triển của thị trường chăm sóc sức khỏe cao cấp) là 101 Mobility, có trụ sở tại Wilmington, NC, gần đây đã chuyển đổi doanh nghiệp đã thành công và đang phát triển thành nhượng quyền thương mại.
Theo CEO Dave Pazgan, Dân số đang già đi với tốc độ chóng mặt và số lượng người cao niên ngày càng tăng thể hiện cơ hội tăng trưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi loại - đặc biệt là thiết bị trợ năng. Do nền kinh tế hiện nay, ngày càng nhiều người thân già và dân số Baby Boom già đang chọn ở nhà hoặc chuyển đến sống cùng với các thành viên trong gia đình, tạo ra nhu cầu rất lớn đối với các sản phẩm di động.
Cho đến nay, có quá nhiều thương hiệu di động chăm sóc cao cấp, nhưng điều đó có thể sẽ thay đổi.
Sẽ rất thú vị khi xem tất cả những điều được đề cập ở trên, như công nghệ, kiểm định, tiếp thị truyền thông xã hội và di động, sẽ đóng vai trò như thế nào trong cải cách chăm sóc sức khỏe.
Tôi đã bắt đầu bị thuyết phục rằng nhu cầu về các dịch vụ và sản phẩm chăm sóc cao cấp sẽ thực sự tiếp tục tăng. Bạn có phải?
23 Bình luận
