Thành công của công ty thanh toán y tế của bạn xoay quanh việc xây dựng và duy trì mối quan hệ thành công với các khách hàng hành nghề y tế cần các dịch vụ thanh toán hàng đầu. Trong khi ý tưởng mời chào các chuyên gia y tế có vẻ nản chí, tiếp thị là một thành phần thiết yếu trong kinh doanh cho bất kỳ doanh nhân nào. Bài viết này cung cấp ý tưởng về cách kết nối mạng hiệu quả với người khác và tiếp thị cho công ty thanh toán của bạn theo cách thu hút khách hàng và giữ cho họ hài lòng và hài lòng.
$config[code] not foundTrở thành một chuyên gia trong thanh toán y tế cho một chuyên ngành. Công ty của bạn có thể phát triển một lĩnh vực thanh toán cho một chuyên khoa, bao gồm các nhà cung cấp sức khỏe tâm thần, trung tâm chăm sóc khẩn cấp, nha sĩ, nhà trị liệu nghề nghiệp và thể chất, và những người khác. Khi bạn thu hẹp trọng tâm của mình bằng cách chuyên biệt, bạn có thể xây dựng danh tiếng để cung cấp dịch vụ thanh toán y tế chất lượng cao trong lĩnh vực cụ thể đó. Công ty của bạn sẽ hấp dẫn hơn đối với các chuyên gia y tế trong chuyên ngành này, vì họ sẽ cho rằng bạn hiểu biết nhiều hơn về nhu cầu thanh toán cụ thể của họ.
Làm quen với cộng đồng y tế địa phương. Mạng lưới với các chuyên gia y tế bất cứ khi nào có thể bằng cách tham dự hội thảo, hội nghị, hội chợ sức khỏe, ăn trưa và các sự kiện khác. Bạn càng tích cực xây dựng mạng lưới với các chuyên gia y tế, bạn sẽ càng có nhiều cơ hội gặp gỡ các khách hàng tiềm năng. Cân nhắc tham gia các ủy ban và tham dự các sự kiện cộng đồng, bao gồm các sự kiện phi lợi nhuận mà các chuyên gia y tế có thể thường xuyên. Những sự kiện này có thể bao gồm các tổ chức hỗ trợ ung thư hoặc các tổ chức phi lợi nhuận khác tập trung vào các bệnh và bệnh khác nhau.
Phát triển các tài liệu tiếp thị chuyên nghiệp và có được chúng trong tay của các khách hàng thanh toán tiềm năng. Tài liệu tiếp thị của công ty thanh toán y tế của bạn nên bao gồm một tập tài liệu và danh thiếp. Một trang web sẽ khuếch đại phạm vi của bạn và khách hàng có thể truy cập bất cứ lúc nào. Gửi tài liệu tiếp thị cho khách hàng tiềm năng hoặc trực tiếp giao chúng, yêu cầu nói chuyện với người hoặc người quản lý văn phòng, người đưa ra quyết định liên quan đến các dịch vụ thanh toán của thực tiễn. Theo dõi chuyến thăm hoặc cuộc gọi điện thoại của bạn với một cuộc gọi điện thoại khác trong một hoặc hai ngày.
Quảng cáo công ty thanh toán y tế của bạn nhiều như ngân sách của bạn cho phép. Cùng với tờ báo hàng ngày của bạn, xem xét quảng cáo trong các ấn phẩm y tế địa phương. Quảng cáo trên các tạp chí y khoa hoặc nha khoa và bất kỳ bản tin hoặc tạp chí địa phương nào thường xuyên được đọc bởi các bác sĩ và các chuyên gia văn phòng y tế. Thu hút sự chú ý đến quảng cáo của bạn bằng các ưu đãi đặc biệt hoặc tỷ lệ giới thiệu cho khách hàng mới.
Biết những gì đối thủ của bạn đang làm và làm nó tốt hơn. Luôn cạnh tranh với các công ty thanh toán y tế địa phương khác; làm quen với tỷ lệ và chuyên môn của họ, nếu có. Tìm hiểu những điểm yếu của họ và làm thế nào bạn có thể cung cấp trải nghiệm hài lòng hơn cho khách hàng y tế của bạn. Cân nhắc việc yêu cầu khách hàng hoàn thành các cuộc khảo sát để xác định dịch vụ nào họ hài lòng nhất và ít hài lòng nhất. Thực hiện nghiêm túc kết quả khảo sát; cải thiện các thủ tục hoặc chính sách có thể thiếu đối với các hoạt động của khách hàng.
tiền boa
Xem xét mời chào bác sĩ hoặc nha sĩ của riêng bạn như là khách hàng tiềm năng. Yêu cầu khách hàng giới thiệu bạn với người khác; giảm giá giới thiệu cho họ khi bạn kinh doanh với sự giới thiệu của họ. Công nhận và đánh giá cao doanh nghiệp của khách hàng bằng cách gửi các ghi chú và thẻ cảm ơn. Mang theo danh thiếp và tài liệu quảng cáo mọi lúc; bạn không bao giờ biết khi nào bạn sẽ gặp khách hàng tiếp theo của bạn.
Cảnh báo
Nếu bạn không biết chi tiết cụ thể về thủ tục thanh toán mà khách hàng của bạn đang tìm hiểu, hãy trung thực.