Tuần này, chúng tôi tỏa sáng trên CAM Business Solutions, công ty dịch vụ công nghệ có trụ sở tại Beverly Hills, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau. Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và ngoài công trường, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, sao lưu dữ liệu ngoại vi, chống vi-rút và giám sát hệ thống chỉ là một số dịch vụ họ cung cấp cho khách hàng.
Nhưng CAM cũng có dịch vụ đồng vị trí máy chủ, dịch vụ lưu trữ email và web. Nhóm bốn người tại CAM Business Solutions có nhiều tài năng.
$config[code] not foundTẠI SAO KINH DOANH ĐƯỢC BẮT ĐẦU: Có một nhu cầu để cung cấp các giải pháp kỹ thuật đã làm việc.
Công ty tuyên bố CAM Business Solutions đã được đưa ra để thỏa mãn người sáng lập Michael Bowers Tuy bên trong đam mê và mong muốn tạo ra các giải pháp hiệu quả. Tuy nhiên, như anh giải thích trong video này từ Digital Float, nó cũng được thành lập ngoài mong muốn tìm kiếm công việc làm anh hài lòng sau khi bị sa thải khỏi công việc của công ty.
KINH DOANH ĐƯỢC BIẾT GÌ: Hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời và dịch vụ khách hàng!
Chìa khóa cho sự thành công của CAM Business Solutions, một phần là nhóm CAM đã kết hợp 12 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ công nghệ. Đó là một văn hóa công ty nhấn mạnh sự chú ý của cá nhân đến một vài khách hàng chọn lọc. Trên thực tế, công ty thích cung cấp chất lượng dịch vụ cho một số khách hàng đến các dịch vụ tối thiểu cho một số lượng lớn khách hàng.
RỦI RO LỚN NHẤT TRONG KINH DOANH: Mở rộng sang Big Apple.
Mặc dù dựa trên Bờ Tây, công ty đã quyết định mở chi nhánh đến Thành phố New York sau khi có được một vài khách hàng ở đó. Khoản đầu tư này rất lớn bao gồm quảng cáo và mở văn phòng tại khu vực Thành phố New York khi công ty tích cực tìm kiếm thêm khách hàng. Nhưng nỗ lực cuối cùng chỉ thu hút sự chú ý từ văn phòng LA và cuối cùng đã gây thiệt hại cho doanh nghiệp. Cuối cùng, công ty quyết định rút lại những nỗ lực tích cực của mình. Mặc dù họ tiếp tục hỗ trợ các khách hàng mà họ đã nhận được ở NYC, trọng tâm đã trở lại căn cứ tại Bờ Tây của họ.
CHIẾN THẮNG LỚN NHẤT? Hỗ trợ Sony Music!
Công ty lớn nhất đã giành chiến thắng, là hợp đồng bốn năm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Sony Music. Mặc dù bộ phận xuất bản âm nhạc khổng lồ có trụ sở tại Santa Monica, nhưng nó được điều hành về mặt kỹ thuật từ New York. Và CAM Business Solutions cung cấp hỗ trợ máy tính cho đến khi Sony quản lý để sắp xếp lại bộ phận và phân bổ lại mọi người và trách nhiệm. CAM Business Solutions thực sự đã được chuyển đến công ty lớn hơn thông qua Dell PartnerDirect.
BẠN CÓ BAO GIỜ CÒN RA KHỎI KINH DOANH KHÔNG? Có, nhưng chỉ bằng sự lựa chọn.
CAM Business Solutions gần như ngừng hoạt động khoảng năm năm trước khi chủ sở hữu Michael Bowers bắt đầu quan tâm đến việc theo đuổi con đường sáng tạo hơn. Nhưng, như thường lệ, cuộc sống đã can thiệp. Sau khi sinh đứa con đầu lòng, Bowers, ông cần phải chu cấp cho gia đình mới của mình và việc tái đầu tư vào CAM đã được bắt đầu. Bowers nói rằng phải mất một vài năm và một số thông tin tài chính để đưa công ty trở lại trạng thái đầy đủ chức năng. Tuy nhiên, chúng tôi đang trên đường đến với sự vĩ đại ngày hôm nay!
THỰC PHẨM NHÓM YÊU THÍCH Một từ: Sushi!
SỰ THẬT THÚ VỊ: Đạp xe cho cảm hứng.
Đội ngũ quản lý tại CAM Business Solutions cũng chia sẻ một niềm đam mê khác bên cạnh việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các doanh nghiệp. Họ thích đạp xe cùng nhau. Trên thực tế, họ tuyên bố đã biến khá nhiều chuyến tập huấn thành các buổi động não.
* * * * *
Tìm hiểu thêm về chương trình Small Biz Spotlight.
2 Bình luận
