Phương tiện truyền thông xã hội đã bùng nổ những cách mà các doanh nghiệp có thể thu hút đối tượng mục tiêu của họ. Sử dụng hình ảnh trực quan trong bài đăng, tweet và chia sẻ của bạn sẽ tăng lượt xem và doanh số. Theo một báo cáo được công bố bởi Social Media Examiner, 80% các nhà tiếp thị sử dụng tài sản trực quan trong các chiến dịch tiếp thị và bán hàng của họ. Video cũng rất quan trọng và ngày càng phổ biến cả bởi các nhà tiếp thị và khán giả. Trên thực tế, báo cáo Social Media Examiner tuyên bố rằng việc sử dụng video một mình đã vượt qua blog như một tài sản truyền thông xã hội. Với khả năng video mở rộng trên các nền tảng truyền thông xã hội, giờ đây chúng được coi là một công cụ tiếp thị quan trọng. Các video trực tiếp có tác động lớn hơn các video được quay trước, nhưng việc tạo các video được cá nhân hóa mang lại kết quả tốt nhất.
$config[code] not foundVideo được cá nhân hóa
Giống như một email được cá nhân hóa, các video được cá nhân hóa thu hút sự chú ý của người nhận và cung cấp mức độ tương tác mới và thú vị. Quá trình bắt đầu với một mẫu video và tên người nhận, tên doanh nghiệp, ảnh hoặc thông tin khác được chèn trực tiếp vào một video có liên quan. Đây là chìa khóa. Nếu thông tin được cung cấp trong nội dung không phải là quan trọng đối với người xem thì không có sự cá nhân hóa nào sẽ tạo ra sự khác biệt. Nhiều công ty tạo ra một lựa chọn các video được cá nhân hóa, cho phép chúng phù hợp với nội dung phù hợp với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng tốt nhất.
Các chiến dịch video được cá nhân hóa là một con đường tham gia tuyệt vời. Các ứng dụng thực tế bao gồm:
- Chương trình khuyến mãi và theo dõi
- Quảng cáo nội dung tài sản như Danh mục video, Phần tiếp thị bất động sản và hơn thế nữa
- Tiếp thị dựa trên tài khoản
- Các sự kiện đặc biệt như lời chào ngày lễ, mở cửa hàng, v.v.
- Địa chỉ sở thích hoặc nhu cầu cụ thể
Tích hợp hình ảnh và thông điệp phù hợp với thông tin cá nhân và doanh nghiệp để tạo ra một tác phẩm tiếp thị khó quên và có thể hành động.
Các loại video được cá nhân hóa
Có hai loại email được cá nhân hóa, loại một-nhiều và chỉ trong thời gian hoặc theo yêu cầu. Chiến dịch video cá nhân một-nhiều được gửi đến một nhóm lớn người qua email.Nội dung có liên quan đến sở thích và nhu cầu của họ nhưng đủ rộng để thu hút nhiều người. Điều này được sử dụng để giới thiệu một sản phẩm mới, khuyến khích bán hàng sau sự kiện và kết nối với khách hàng mới.
Các video được cá nhân hóa theo thời gian hoặc theo yêu cầu được hiển thị và chia sẻ trong thời gian thực dựa trên hành động tự động từ trang web, kích hoạt quy trình làm việc phụ trợ hoặc theo yêu cầu của nhóm bán hàng. Chúng có thể được sử dụng khi khách truy cập trang web yêu cầu thông tin, để cung cấp các bản trình diễn tùy chỉnh và hơn thế nữa. Dữ liệu họ chia sẻ được sử dụng để tạo video cụ thể có thể được cung cấp trực tuyến hoặc gửi qua email ngay lập tức. Nó cũng là một cách tuyệt vời để ghi nhận các mốc quan trọng như sinh nhật, ngày kỷ niệm công việc hoặc thậm chí kỷ niệm bao lâu người nhận đã là một khách hàng có giá trị.
Lợi ích của video được cá nhân hóa
Các video được cá nhân hóa kết hợp hai yếu tố biến thành một cái gì đó lớn hơn tổng các phần của nó. Các email được cá nhân hóa tăng 10% chuyển đổi và tỷ lệ nhấp lên 14% và các công ty sử dụng video trên trang đích đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 80%. Khi dòng tiêu đề của email nói rằng có một video được cá nhân hóa, tỷ lệ mở tăng lên 272% và tỷ lệ nhấp và chuyển đổi cũng tăng theo.
Các lợi ích khác của video được cá nhân hóa bao gồm:
- Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
- Tăng giá
- Cải thiện nuôi dưỡng chì
- Trao quyền cho tiếp thị mục tiêu
- Tạo ra sự phấn khích và kỳ vọng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời
Với một lựa chọn các video, một khách hàng tiềm năng có thể có trải nghiệm cá nhân từ lần truy cập trang web đầu tiên đến bán hàng. Điều này cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực có thể dẫn đến lòng trung thành lâu dài.
Quá trình
Quá trình này giống như trộn thư, nhưng đối với video. Nó bắt đầu với một bảng phân cảnh kể một câu chuyện tuyệt vời và có địa điểm hoặc địa điểm hoàn hảo để bao gồm thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp của người xem. Việc quay video sẽ bao gồm các vị trí cụ thể để hình thu nhỏ được chèn và nơi thông tin được cá nhân hóa sẽ xuất hiện. Chúng có thể trên bảng hiệu, báo, thẻ, bảng quảng cáo, bưu thiếp, danh thiếp, nhà để bán / bảng hiệu bán, trên bánh hoặc bánh quy, phong bì, vé và bất cứ điều gì bạn có thể nghĩ đến. Một mẹo nhỏ trong giao dịch là không tập trung vào hình thu nhỏ trên màn hình vì nó có thể bị ẩn bởi nút phát.
Tiếp theo, bạn cần phần mềm, chẳng hạn như SwitchMerge từ SwitchVideo, sẽ hợp nhất các video của bạn với Hệ thống tự động hóa tiếp thị (MAP) và / hoặc Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để tạo ra phần được cá nhân hóa. Khi các video được hiển thị và được cá nhân hóa, chúng có thể được gửi qua email cho khách hàng tiềm năng và khách hàng với dòng tiêu đề hấp dẫn. Đối với các doanh nghiệp không có kỹ năng hoặc sở thích để thực hiện công việc này, có một số công ty, bao gồm VSM New Media, vidyard và idomoo, với các kỹ năng, công cụ và kinh nghiệm để hoàn thành công việc ngay.
Dòng dưới cùng
Mọi người yêu thích các mặt hàng cá nhân, từ áo phông đến cốc cà phê. Vì lý do này, các email được cá nhân hóa có hiệu quả hơn các email cá nhân. Điều này cũng đúng với video. Kết hợp nội dung phù hợp với video được cá nhân hóa để thu hút khách hàng và khách hàng tiềm năng ở cấp độ sâu hơn và tạo ấn tượng lâu dài.
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
