Khoảng hai phần ba doanh nghiệp nhỏ sử dụng công nghệ di động để tiến hành kinh doanh, theo một khảo sát mới của Constant Contact được công bố trong tuần này. Trong số các doanh nghiệp nhỏ sử dụng điện thoại di động, họ báo cáo sử dụng thiết bị di động, bao gồm cả điện thoại thông minh và máy tính bảng hoặc giải pháp, như các trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động và tiếp thị tin nhắn văn bản.
Nhưng điều đáng ngạc nhiên là 34% không sử dụng công nghệ di động cho doanh nghiệp của họ và trong số đó, 65% không có kế hoạch trong tương lai.
$config[code] not foundLý do cho các doanh nghiệp nhỏ không sử dụng điện thoại di động
Những lý do chính cho việc không sử dụng điện thoại di động là:
- Thiếu nhu cầu của khách hàng - Trong số 34% không sử dụng công nghệ di động, hơn một nửa cho biết khách hàng không yêu cầu thông tin di động. Đối với thanh toán di động, 47% cho biết khách hàng của họ đã không quan tâm đến việc có thể thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các phương tiện di động.
- Thiếu bí quyết hoặc thời gian - Khoảng một phần ba cho biết họ đã không biết đủ về công nghệ di động để sử dụng chúng trong các doanh nghiệp nhỏ của họ. Một phần ba khác cho biết họ đã có thời gian để triển khai các giải pháp hoặc thiết bị di động.
- Thiếu thiết bị - Ba mươi mốt phần trăm cho biết họ không có điện thoại thông minh liên quan đến công việc.
- Thiếu sự liên quan - Hai mươi tám phần trăm nói rằng điện thoại di động không liên quan đến doanh nghiệp của họ.
Nói chung, chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ có rất ít thời gian rảnh rỗi, vì vậy học cách sử dụng công nghệ di động cho doanh nghiệp của họ không nhất thiết phải đứng đầu trong danh sách 'việc cần làm' của họ, ông Joel Hughes, phó chủ tịch cấp cao của Constant Contact, nói một tuyên bố đi kèm với khảo sát.
Ông nói thêm, chúng tôi đã nhận được một số câu trả lời khảo sát giai thoại cho biết 'Nó tốn quá nhiều tiền' và 'Tôi không biết công cụ này hoạt động như thế nào', đại diện cho tập hợp các doanh nghiệp nhỏ sẽ từ bỏ cơ hội di động cho đến khi khách hàng của họ bắt đầu yêu cầu liên lạc hoặc thanh toán các giải pháp."
Đối với khảo sát này, Constant Contact đã bỏ phiếu Hội đồng Biz nhỏ của mình, một nhóm nghiên cứu được tuyển dụng từ cơ sở khách hàng của Constant Contact. Hội thảo bao gồm 1.305 doanh nghiệp từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp, doanh nghiệp với người tiêu dùng và các công ty phi lợi nhuận cho thông tin của mình. Gần 72 phần trăm những người trả lời là những người ra quyết định chính tại công ty của họ.
Hình: Liên hệ liên tục
5 Bình luận
