Trong kinh doanh, bạn được yêu cầu giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác kinh doanh theo nhiều cách khác nhau. Điều quan trọng đối với cả danh tiếng và uy tín của công ty bạn là bạn phải hiểu rõ các quy tắc về nghi thức giao tiếp kinh doanh. Đây là những điều đơn giản nên dễ dàng kết hợp vào giao tiếp hàng ngày của bạn, cả bằng văn bản và bằng lời nói, và chỉ đơn giản là sự phản ánh của cách cư xử tốt.
$config[code] not foundLựa chọn ngôn ngữ
Trong kinh doanh, bạn muốn tránh việc bạn nói, viết hoặc nói, hiểu sai. Điều rất quan trọng là thông tin bạn chia sẻ xuất hiện rõ ràng. Tránh sử dụng ngôn ngữ không chính thức như tiếng lóng, có thể bị coi là thiếu tôn trọng với sếp, đồng nghiệp hoặc đối tác kinh doanh của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn để lại thông tin cá nhân của bạn ở nhà. Bạn có thể cảm thấy bắt buộc phải chia sẻ các chi tiết thân mật của cuộc sống cá nhân của bạn với đồng nghiệp nhưng điều đó thường không phù hợp với nơi làm việc. Ngay cả khi bạn làm việc với bạn bè, hãy làm việc để duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp tại văn phòng.
Email và Fax
Khi bạn liên lạc với ai đó bên ngoài văn phòng của bạn, hai trong số các phương thức phổ biến là email và fax. Khi bạn liên lạc bằng fax, bạn nên bao gồm thư xin việc với thông tin của mình, công ty và giới thiệu ngắn gọn về tài liệu đính kèm.Đồng thời đảm bảo rằng bạn cho biết có bao nhiêu trang được bao gồm trong bản fax. Khi liên lạc qua email, bạn nên đảm bảo địa chỉ người nhận theo tên. Duy trì một giọng điệu chính thức cho email và đảm bảo rằng tất cả mọi thứ được ghi chú trong một định dạng rõ ràng, súc tích. Bạn muốn chắc chắn rằng không có sự hiểu lầm.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTheo sát
Bạn có thể nhận được nhiều email và thư thoại khác nhau trong suốt cả ngày làm việc. Khi bạn nhận được những tin nhắn này vào một ngày trong tuần, hãy đảm bảo rằng bạn trả lời kịp thời, thường là vào cùng một ngày. Nếu bạn nhận được tin nhắn công việc vào cuối tuần hoặc ngày lễ, dự kiến sẽ có khoảng thời gian trễ khoảng 24 giờ giữa email được gửi và phản hồi của bạn. Khi bạn phá vỡ các quy tắc về nghi thức giao tiếp kinh doanh, chẳng hạn như chờ hai ngày trở lên để trả lời email, thư thoại hoặc fax, nó có thể gặp phải sự lười biếng đối với các cộng sự kinh doanh của bạn.
Trong các cuộc họp
Có một vài quy tắc nghi thức khác nhau khi bạn tham dự các cuộc họp và khi bạn tổ chức các cuộc họp. Khi bạn tham dự các cuộc họp, kế hoạch đến không sớm hơn năm phút trước cuộc họp để bạn không can thiệp vào sự chuẩn bị của chủ nhà. Nếu bạn là chủ nhà, hãy đảm bảo rằng bạn chào đón từng vị khách của mình bằng tên. Lắng nghe ý kiến của mỗi người. Là chủ nhà của cuộc họp, bạn nên chuẩn bị để cung cấp các bước tiếp theo cho các cộng sự kinh doanh của bạn và theo dõi với từng khách.
