Microsoft đã công bố thu hồi thành phần sản phẩm tự nguyện để thay thế dây nguồn Surface Pro AC sau những lo ngại quá nhiệt.
Nếu bạn đã mua Surface Pro, Surface Pro 2 hoặc Surface Pro 3 ở Hoa Kỳ hoặc Canada trước ngày 15 tháng 3 năm 2015, thì bạn đủ điều kiện để thay thế dây miễn phí. Bạn có thể đăng ký thay dây miễn phí nếu bạn mua bất kỳ thiết bị nào nói trên từ bên ngoài Hoa Kỳ hoặc Canada trước ngày 15 tháng 7 năm 2015.
$config[code] not foundRõ ràng, một số dây nguồn Surface Pro AC được vận chuyển đã bị đứt quá chặt, khiến dây bên trong bị xoắn hoặc bị chèn ép theo thời gian, dẫn đến mối lo ngại quá nóng.
Trong khi không có báo cáo về thương tích nghiêm trọng, một số ít khách hàng của chúng tôi đã báo cáo vấn đề này và chúng tôi đang hành động để giải quyết bằng cách cung cấp dây thay thế miễn phí cho tất cả các khách hàng đủ điều kiện. Sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, Nhóm Thiết bị Microsoft đã viết trong blog của công ty.
Việc thu hồi áp dụng cho dây có thể tháo rời kết nối nguồn điện với ổ cắm điện, thay vì dây kết nối trực tiếp với Surface Pro. Bạn không cần bằng chứng thiệt hại để được thay thế vì công ty đang cung cấp miễn phí một lần thay thế dây nguồn AC cho mỗi thiết bị Surface Pro đủ điều kiện.Nếu bạn sở hữu nhiều thiết bị Surface Pro, thì bạn sẽ phải đặt yêu cầu thay thế cho từng thiết bị.
Bạn có thể tìm hiểu xem thiết bị của mình có đủ điều kiện để trao đổi hay không bằng cách kiểm tra số sê-ri của bạn tại trang web hỗ trợ Microsoft Microsoft Surface.
Hình: Microsoft
Thêm trong: Microsoft 4 Bình luận
