Sprout Social, một nhà cung cấp phần mềm tham gia truyền thông xã hội, đã huy động được 42 triệu đô la từ Bộ phận Ngân hàng Thương mại Goldman Sachs và Hiệp hội Doanh nghiệp Mới. Công ty hiện đã huy động được tổng cộng 60 triệu đô la qua năm vòng tài trợ.
Khoản đầu tư này sẽ giúp công ty mở rộng phạm vi sản phẩm và đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng đối với các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội.
Justyn Howard, CEO và đồng sáng lập Sprout, cho biết trong một thông cáo báo chí, Xã hội trở thành trung tâm trong kinh doanh hàng ngày, các thương hiệu yêu cầu các công cụ có khả năng như trực quan. Sprout đáp ứng những nhu cầu đó và chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện mọi khía cạnh của sản phẩm và kinh doanh để tạo ra các công cụ xã hội hấp dẫn nhất cho khách hàng của mình.
$config[code] not foundCông ty có trụ sở tại Chicago điều hành một nền tảng để giúp các doanh nghiệp tham gia với đối tượng mục tiêu của họ, xuất bản nội dung và thu thập phân tích. Một số thương hiệu sử dụng công cụ của công ty là Công ty Hyatt, Microsoft, Zipcar và Uber.
Howard Wereere vui mừng khi thêm một nhà đầu tư đẳng cấp thế giới khác vào nhóm Sprout, ông Howard nói.Quyết định của chúng tôi hợp tác với Goldman Sachs chủ yếu dựa vào đội ngũ của mình, người chia sẻ niềm đam mê của chúng tôi để giúp các doanh nghiệp thành công khi xã hội phát triển và vươn xa hơn trong các tổ chức.
Với phương tiện truyền thông xã hội đạt được động lực để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng, Sprout nhanh chóng nổi lên như một trong những nền tảng phổ biến nhất để hiểu biết sâu sắc và tận dụng tiềm năng của phương tiện mạnh mẽ này.
Trong khi một số khách hàng của nó chắc chắn là những người khổng lồ của công ty, Sprout cũng có dịch vụ trong phạm vi của các doanh nghiệp nhỏ. Công ty cung cấp một gói Deluxe với giá 59 đô la một tháng mà một số doanh nghiệp nhỏ có thể tìm thấy giá cả phải chăng. Gói này bao gồm các tính năng như hộp thư xã hội tất cả trong một, báo cáo toàn diện và giám sát thương hiệu theo thời gian thực, trong số các tính năng khác.
Các tổ chức của Keith đang làm những việc với xã hội rất khác so với những gì họ đã làm chỉ một vài năm trước đây, ông Howard Howard nói với Chicago Tribune. Khi các tổ chức này bắt đầu dựa vào xã hội ngày càng nhiều, chúng tôi chỉ cần tăng cấp (sản phẩm của chúng tôi).
Trong vài tháng qua, Sprout đã tập trung rộng rãi vào việc mang lại nhiều cải tiến sản phẩm hơn cho thị trường.
Mùa hè năm ngoái, Sprout đã giới thiệu Bambu, một nền tảng vận động cho phép nhân viên truyền bá công ty của họ, sở hữu, kiếm được và nội dung có liên quan trên các mạng xã hội. Bằng cách đó, Bambu giúp các doanh nghiệp tăng cường nhận thức về thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội, thúc đẩy sự tham gia của nhân viên và khuếch đại phạm vi tiếp thị.
Công ty cũng đã mở rộng quan hệ đối tác với Twitter vào năm ngoái để tăng danh mục giải pháp công nghệ cho dịch vụ khách hàng xã hội.
Theo Jason Kreuziger, Phó chủ tịch của Bộ phận ngân hàng thương mại của Goldman Sachs, người sẽ tham gia hội đồng quản trị của Sprout Social như một phần của khoản đầu tư này, hiệu suất kinh doanh của Sprout đáp ứng hoặc vượt xa các công ty SaaS hạng nhất, trong khi tính dễ sử dụng và khả năng mở rộng của sản phẩm đã dẫn đến việc áp dụng nó ở các khách hàng có quy mô từ SMB đến các doanh nghiệp Fortune 500.
Được thành lập vào năm 2010, Sprout hiện đang phục vụ hơn 8.000 doanh nghiệp nhỏ, 5.000 khách hàng doanh nghiệp và doanh nghiệp trung cấp và 3.000 đại lý.
Hình: Mầm xã hội
1
