Một quản trị viên phương tiện truyền thông xã hội đóng vai trò là bộ não đằng sau một tổ chức các nền tảng truyền thông xã hội. Ông viết và quản lý nội dung được thiết kế để thu hút người theo dõi và quảng bá thương hiệu theo cách tích cực. Một sự kết hợp của các kỹ năng tiếp thị và chuyên môn truyền thông xã hội là cần thiết để thực hiện công việc tốt.
Nhiệm vụ công việc
Quản trị viên truyền thông xã hội tạo và thực hiện các chiến dịch truyền thông xã hội để quảng bá thương hiệu. Cô tiến hành nghiên cứu để xem những gì đối thủ đang làm và tìm hiểu các xu hướng phổ biến để kết hợp vào chiến lược. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, cô ấy phải trả lời các khiếu nại, câu hỏi và nhận xét để lại trên các trang truyền thông xã hội của công ty một cách kịp thời và phù hợp. Ngoài ra, quản trị viên phương tiện truyền thông xã hội liên tục theo dõi các phân tích trang web để xem loại người theo dõi nội dung nào phản hồi nhiều nhất và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
$config[code] not foundTrình độ và kinh nghiệm
Một quản trị viên truyền thông xã hội nên là một nhà tư tưởng sáng tạo với niềm đam mê truyền thông xã hội. Kinh nghiệm mở rộng sử dụng các nền tảng phổ biến là điều bắt buộc, kết hợp với mong muốn theo kịp các xu hướng truyền thông xã hội hiện tại. Kỹ năng viết tuyệt vời và khả năng kết nối với những người có ảnh hưởng chính là một khía cạnh quan trọng của công việc, để tạo ra nội dung hấp dẫn và quảng bá đúng đắn. Để được coi là một quản trị viên truyền thông xã hội, bạn thường cần ít nhất một bằng cử nhân về tiếp thị, truyền thông hoặc một lĩnh vực tương tự và tối thiểu năm năm trong tiếp thị.
Môi trường làm việc
Một quản trị viên truyền thông xã hội thường làm việc trong một môi trường văn phòng truyền thống. Mặc dù anh ấy thường làm việc theo giờ hành chính tiêu chuẩn, anh ấy thường được kết nối với các trang truyền thông xã hội của công ty vào các đêm, cuối tuần và ngày lễ để giúp theo dõi và theo dõi các câu hỏi, nhận xét và mối quan tâm của khách hàng theo các múi giờ.
Mức lương trung bình và cơ hội thăng tiến
Theo trang web việc làm Thật, mức lương trung bình của một quản trị viên truyền thông xã hội là 41.000 đô la mỗi năm tính đến năm 2014. Cơ hội thăng tiến bao gồm chuyển sang làm giám đốc truyền thông xã hội hoặc vị trí giám sát. Vì phương tiện truyền thông xã hội thường là một phần của bộ phận tiếp thị, quản trị viên cũng có thể có tùy chọn để chuyển sang các vai trò tiếp thị khác.
