Cho dù gặp gỡ cấp trên trực tiếp, gọi điện thoại cho anh ta hoặc viết thư cho anh ta, biết cách giải quyết một người có thẩm quyền đối với bạn là một phần quan trọng của nghi thức kinh doanh. Trong khi chỉ cần biết giới tính của cá nhân trong câu hỏi và sử dụng "Mr." hoặc "Bà" nói chung là chấp nhận được, đi xa hơn và học giao thức thích hợp cho tình huống sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt nhất có thể.
$config[code] not foundChào hỏi cấp trên của bạn trực tiếp hoặc trên điện thoại bằng cách sử dụng "Mr." hoặc "Bà" và họ của anh ấy hoặc cô ấy cho đến khi bạn được cho phép rõ ràng để sử dụng tên của người đó. Nếu bạn biết một kính ngữ thích hợp hơn, chẳng hạn như "Tiến sĩ", hãy sử dụng cái này thay thế.
Sử dụng cùng một tiền tố hoặc kính ngữ khi chào cấp trên của bạn trong một bức thư hoặc email. Ví dụ: "Kính gửi ông Montgomery."
Địa chỉ cấp trên ở mặt trước của một phong bì gửi thư bằng cách sử dụng tiền tố hoặc kính ngữ và tên đầy đủ của cô ấy. Ví dụ: "Bà Margaret Montgomery."