Người Mỹ chuẩn bị chi tiêu lớn trong mùa lễ này. Trên thực tế, những con số từ Adobe Analytics báo cáo chỉ riêng chi tiêu trực tuyến sẽ đạt tới 124,1 tỷ đô la để làm lu mờ doanh số bán gạch và vữa.
Hơn nữa, Deloitte báo cáo rằng mọi người sẽ chi 525 đô la cho những món quà đại diện cho mức tăng 20% từ 430 đô la trong năm 2017.
Mùa vận chuyển kỳ nghỉ 2018
Xu hướng kinh doanh nhỏ đã nói chuyện với Georgianna W. Oliver, người sáng lập Gói Conc Gọi® để giúp cô đưa ra 8 dự đoán lớn cho mùa vận chuyển kỳ nghỉ 2018.
$config[code] not foundGiao hàng miễn phí sẽ là tiêu chuẩn
Xu hướng lớn nhất có thể là cuộc đua cung cấp vận chuyển miễn phí. Mục tiêu bắt đầu bóng lăn bằng cách cung cấp vận chuyển miễn phí hai ngày cho các mặt hàng từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 22 tháng 12.
Walmart sớm cung cấp phiên bản riêng của họ trên các mặt hàng có giá từ 35 đô la trở lên. Gần đây nhất, Amazon đã nhảy vào và ném găng tay vận chuyển miễn phí của họ xuống cho các ngày lễ.
Không có lý do gì để mong đợi chiến thắng này đã biến thành một sự điên cuồng vận chuyển hoàn toàn miễn phí.
Các doanh nghiệp sẽ chứng kiến một cú hích lớn về số lượng
Có một số gói khác sẽ được vận chuyển hàng năm.
Giải pháp khóa tự động Oliver, đã chứng kiến sự gia tăng chỉ trong số lượng các gói từ mùa lễ 2016-2017. Họ thậm chí còn dự đoán họ sẽ xử lý hơn 125.000 gói mỗi ngày trong những ngày từ Thứ Sáu Đen đến 24/12.
Trong hai tuần trước Giáng sinh, chúng tôi thực sự thấy gói của chúng tôi tải gấp đôi, cô nói.
Điện thoại di động sẽ tăng lên trong tầm quan trọng
Đếm số lượng phát hành cho tháng 11, các tìm kiếm di động chiếm gần một nửa (48,2 phần trăm) trong tổng số lượt xem trang web trên toàn cầu. Thêm vào đó là thực tế các công ty lớn đang phản ứng và thúc đẩy các cách thanh toán mới từ điện thoại của bạn như PayPal, Apple Pay và Google Wallet. Tất cả có nghĩa là thậm chí nhiều gói sẽ cần phải được vận chuyển từ các đơn đặt hàng có nguồn gốc từ điện thoại thông minh trong năm nay.
Các nhà đổi mới như Gói Conc Gọi®, rất nhạy. Họ đã đặt 25 triệu gói và phục vụ 346.000 khách hàng trên toàn quốc cho đến nay.
AI sẽ ảnh hưởng đến những gì bạn mua
Bạn có thể thực sự có bất kỳ cuộc trò chuyện nào về các dự đoán về doanh số và giao hàng trong mùa lễ mà không đề cập đến AI. Salesforce thậm chí còn dự đoán rằng trí tuệ nhân tạo sẽ ảnh hưởng tới 35% những gì bạn mua trong mùa lễ.
Có nhiều hơn với AI hơn các thông điệp tiếp thị bạn nhận được để nhắc bạn mở ví của mình. Ngoài ra còn có dự đoán về sự tăng đột biến số lượng chatbot được sử dụng để hỗ trợ các truy vấn của khách hàng theo dõi trong suốt hành trình vận chuyển bưu kiện.
Tuần lễ điện tử sẽ là trọng tâm
Với tất cả các xu hướng chuyển sang mua sắm trực tuyến, thật sự không có gì ngạc nhiên khi tuần lễ trên mạng cũng được dự đoán là lớn nhất trong mùa mua sắm. Tuần bắt đầu vào ngày 26 tháng 11 tại Bắc Mỹ với Thứ Hai Điện Tử.
Dữ liệu thời gian thực thậm chí còn quan trọng hơn
Oliver giải thích lý do tại sao tất cả mọi người vận chuyển bưu kiện kỳ nghỉ cần phải có phương pháp để cập nhật địa chỉ để đảm bảo họ đúng và quà tặng đến nơi họ cần.
Vì cô ấy nói rằng doanh thu trong cộng đồng căn hộ đã trở nên rất đáng kể ở mức 55% mỗi năm, nên năm nay tất cả là về việc mua đúng gói cho đúng người, đúng địa chỉ, cô nói. Gói Hướng dẫn viên cập nhật dữ liệu của họ thường xuyên, mỗi ngày và mỗi ngày.
Tùy chọn Omnichannel sẽ làm cho một nha
Các dịch vụ theo đó các sản phẩm mua trực tuyến được vận chuyển đến các cửa hàng truyền thống để lấy hàng sẽ được phổ biến. Trên thực tế, Tập đoàn NPD dự đoán rằng 60% người mua hàng mua trực tuyến sẽ nhận được các giao dịch mua của họ được chuyển đến một vị trí gạch và vữa.
Nhiều người sẽ mua sắm sớm
Một khảo sát của Deloitte có đầy đủ 60% những người trả lời bắt đầu mua sắm trong kỳ nghỉ trước Lễ Tạ ơn. Điều đó sẽ góp phần làm tắc nghẽn các tuyến đường vận chuyển sớm hơn một chút vì những người này cũng có kế hoạch chi tiêu nhiều hơn $ 370 so với những người bắt đầu sau đó theo nghiên cứu này.
Ảnh qua Shutterstock
Nhận xét
