Truyền thông là cách quan trọng nhất để đi đầu trong thế giới. Tuy nhiên, giao tiếp đôi khi có thể khó khăn. Có nhiều lý do cho điều này, một trong số đó là sự khác biệt về văn hóa. Stella Ting-Toomey, một chuyên gia truyền thông, đã xác định ba rào cản văn hóa cản trở giao tiếp hiệu quả. Biết những rào cản này có thể giúp bạn tránh chúng.
Những ràng buộc về nhận thức
Một trong những rào cản phổ biến nhất trong giao tiếp là hạn chế về nhận thức. Hạn chế về nhận thức là cách mọi người nhìn thế giới dựa trên văn hóa của họ. Ví dụ, người dân ở Hoa Kỳ có thể có xu hướng cảm thấy vượt trội so với nhiều nền văn hóa vì sức mạnh và sự thịnh hành của văn hóa Hoa Kỳ kể từ Thế chiến II.Điều này có thể khiến mọi người trở nên tức giận nếu ai đó thắc mắc về sự vượt trội này. Tuy nhiên, những hạn chế về nhận thức cũng có thể dựa trên tôn giáo, khu vực bạn sống, trường bạn đã học hoặc thậm chí những cuốn sách bạn đã đọc. Về cơ bản, những hạn chế về nhận thức được tạo ra theo cách mà tâm trí của mọi người có ý nghĩa đối với thế giới xung quanh dựa trên kiến thức và nhận thức mà họ có được. Những khác nhau từ văn hóa để văn hóa.
$config[code] not foundNhững ràng buộc về hành vi
Hạn chế hành vi là một rào cản khác để giao tiếp hiệu quả. Hạn chế hành vi là cách mọi người cư xử từ các nền văn hóa khác nhau. Điều này có thể đơn giản như giao tiếp bằng mắt hoặc bạn nên ở gần ai đó. Ở Hoa Kỳ, giao tiếp bằng mắt nên lẻ tẻ và mọi người nên đứng cách nhau ít nhất ba feet. Ở châu Âu, giao tiếp bằng mắt được coi là "gần như nhìn chằm chằm" và sự gần gũi có thể được xác định bằng inch. Nó cũng có thể phức tạp như bao nhiêu thông tin người ta đưa cho người khác trong khi nói chuyện. Ở Hoa Kỳ, sự lịch sự và kiềm chế được thực hiện, trong khi ở các nền văn hóa Ả Rập, mọi người thường nói những gì họ muốn nói. Mỗi nền văn hóa điều chỉnh hành vi của nó khác nhau.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingNhững ràng buộc về cảm xúc
Rào cản văn hóa cuối cùng ngăn chặn giao tiếp hiệu quả là những hạn chế về cảm xúc. Mỗi nền văn hóa có các quy tắc cho chúng ta biết cảm xúc của chúng ta có thể như thế nào trong một tình huống. Người Ý thường cởi mở về cảm xúc của họ, với những cái ôm và nụ hôn xen kẽ giữa tiếng la hét giận dữ và cử chỉ. Người Anh, tuy nhiên, dè dặt hơn và giữ cảm xúc gần gũi. Điều này có thể gây ra vấn đề khi các phương pháp này đáp ứng. Người Anh có thể nghĩ rằng người Ý thô lỗ trong sự hoang dã trong tình cảm của họ, trong khi người Ý có thể coi người Anh là người đứng đắn. Điều này thay đổi trong cách tiếp cận giữa mỗi nền văn hóa.
