Tranh cãi ở sảnh sở thích cho thấy BẤT CỨ NÀO có thể gây ra khủng hoảng cho thương hiệu của bạn

Mục lục:

Anonim

Sở thích đã thu hút được sự chú ý của virus gần đây - nhưng không nhất thiết phải đúng loại.

Một người dùng Facebook có tên là Daniell Rider đã đăng một bức ảnh về một chiếc bình chứa một số đồ trang trí giống như những thân cây bông thô đang được bán tại Sảnh sở thích địa phương. Chú thích cho ảnh đọc: Trang trí này là SAU trên nhiều cấp độ. Không có gì trang trí về bông thô Một hàng hóa đã thu được bằng chi phí của nô lệ người Mỹ gốc Phi. Một chút nhạy cảm đi một chặng đường dài. XIN VUI LÒNG XÓA trang trí này.

$config[code] not found

Bức ảnh đã được chia sẻ hơn 16.000 lần và có hơn 175.000 bình luận. Không phải tất cả các ý kiến ​​là tiêu cực mặc dù. Trên thực tế, một số lượng lớn các nhà bình luận dường như ủng hộ Sở thích và không thấy bất cứ điều gì xúc phạm về trang trí. Những người khác kêu gọi tẩy chay chuỗi cửa hàng thủ công.

Đây là lần đầu tiên một doanh nghiệp phải đối mặt với tranh cãi về một cái gì đó có vẻ vô hại đối với khách hàng trung bình. Nhưng nếu bạn nghĩ về việc phát hành một sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoặc thậm chí thay đổi tiếp thị hoặc thương hiệu của bạn, thì điều quan trọng là bạn phải xem xét những thay đổi đó có thể xuất hiện như thế nào đối với tất cả khách hàng của bạn.

Rõ ràng, không phải tất cả các khách hàng của Lobby Lobby đều bị xúc phạm bởi trang trí. Nhưng một số là. Và công ty có thể có khả năng tránh được tranh cãi hoàn toàn nếu họ đã xem xét bối cảnh lịch sử của bông thô và cách bán một sản phẩm như vậy có thể xuất hiện trước công chúng.

Hãy xem xét tiềm năng cho một cuộc tranh cãi về tiếp thị

Những người khác có thể tranh luận tranh cãi này chỉ đơn giản là kết quả của sự quá khổ và một cái gì đó sẽ thổi qua thời gian. Chủ doanh nghiệp phải quyết định cá nhân hình ảnh nào họ muốn thương hiệu của họ chiếu. Và điều đó có nghĩa là xem xét bất kỳ tranh cãi tiềm năng nào có thể đến theo cách của bạn.Khi những tranh cãi đó xuất hiện, bạn phải nhanh chóng và cố tình đưa ra một phản ứng phù hợp với các giá trị và mục tiêu của công ty bạn.

Sở thích Ảnh qua Shutterstock

Nhận xét