Chưa đầy một tuần sau khi Amazon đàn áp các đánh giá giả bằng cách nộp đơn kiện, việc bán các đánh giá giả tại Fiverr.com dường như vẫn đang diễn ra. Và mọi người vẫn xuất hiện để mua các dịch vụ. Nhưng vụ kiện đã bắt đầu đưa một vết lõm vào hoạt động xem xét giả mạo.
Amazon đã kiện 1.114 người đánh giá tại tòa án bang Washington vào ngày 16 tháng 10 năm 2015.
Trước khi đệ đơn kiện, Amazon đã tiến hành một hoạt động bí mật bằng cách mua hàng “đánh giá trên các sản phẩm và liên lạc trực tiếp với một số bị cáo, trong các đơn kiện. Những người đánh giá đã bị kiện là những người mà Amazon tuyên bố đã bán các đánh giá giả với giá chỉ $ 5 mỗi lần trên trang web thị trường dịch vụ có tên là Fiverr (được đặt tên vì mỗi dịch vụ là $ 5,00).
$config[code] not foundĐánh giá dịch vụ phát triển mạnh trên Fiverr
Mỗi người đánh giá đã bị kiện được xử lý bởi người quản lý Fiverr của họ trong Phụ lục A kèm theo vụ kiện (được nhúng bên dưới).
Vụ kiện không chống lại chính trang web Fiverr. Không có sai phạm đã được tuyên bố chống lại Fiverr.com. Vụ kiện chống lại những người bán hàng được nêu tên của các đánh giá giả mạo.
Trong khi Fiverr có một phần các dịch vụ spam như đánh giá giả, trang web này cũng có hàng triệu người bán dịch vụ hợp pháp. Chẳng hạn, nhiều người làm việc tự do mới sẽ bắt đầu tại Fiverr. Họ bán dịch vụ ở mức giá thấp cho đến khi họ xây dựng một danh mục đầu tư. Đối với họ, Fiverr là một nền tảng tiếp thị và là nơi để tìm kiếm khách hàng trong đại dương rộng lớn của Web.
Fiverr cũng là một nơi tuyệt vời nếu bạn cần một dịch vụ rất nhỏ cho doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như một hình ảnh duy nhất được chỉnh sửa. Không thể thuê một cơ quan thiết kế truyền thống để chỉnh sửa chỉ một hình ảnh với giá $ 5,00.
Fiverr sử dụng một hệ thống huy hiệu, đánh giá và điểm danh tiếng để đánh giá người bán. Hệ thống được thiết kế để sử dụng danh tiếng của cộng đồng để giúp người mua chọn người bán có uy tín.
Tuy nhiên, đối với hầu hết các phần, Fiverr là một ví dụ về thị trường tự do đang hoạt động. Hầu như bất cứ ai cũng có thể thiết lập tài khoản người bán trên Fiverr.
Điều đó có nghĩa là không có rào cản nào đối với người bán để bán các dịch vụ spam - ngoại trừ người mua có ý nghĩa tốt.
Đây là vụ kiện đánh giá giả thứ hai của Amazon. Trở lại vào tháng 4 năm 2015, gã khổng lồ thương mại điện tử đã đệ đơn kiện các trang web và doanh nghiệp độc lập bán các đánh giá giả mạo cho trang web Amazon. Những trang web đã bị đóng cửa.
Hoạt động giả mạo chậm lại
Khi nhóm biên tập của chúng tôi ghé thăm Fiverr.com vào đầu tuần này, chúng tôi đã tìm thấy toàn bộ danh mục dành riêng cho các dịch vụ đánh giá. Nó đã có hơn 4.000 lượt gạc trên mạng hay dịch vụ xung quanh việc cung cấp các đánh giá.
Chúng tôi đã kiểm tra danh sách những người bán có tên trong vụ kiện. Các trang hồ sơ cho tất cả hai chục chúng tôi kiểm tra tại chỗ không còn hoạt động. (Xem hình trên.)
Tuy nhiên, có nhiều người đánh giá vẫn công khai quảng cáo rằng họ sẽ đăng các đánh giá tích cực trên Amazon với giá $ 5,00. Một người trơ tráo sử dụng một bức ảnh của người sáng lập Amazon Jeff Bezos để quảng cáo dịch vụ đánh giá giả của mình.
Một số người bán đề nghị đăng đánh giá tiêu cực, như hình ảnh hồ sơ dưới đây cho thấy. Các đánh giá tiêu cực được sử dụng để phá hoại một cuộc thi bằng cách làm cho sản phẩm của họ trông tệ.
Cả hai đánh giá tích cực và tiêu cực đều phản đối các hướng dẫn đánh giá của Amazon. Các lệnh cấm của Amazon đủ rộng đến mức mọi loại đánh giá để đổi lấy bồi thường (trừ bản sao miễn phí của sản phẩm) đều vi phạm - ngay cả khi đánh giá là ý kiến trung thực.
Một điều chúng tôi nhận thấy khi tuần tiến triển là ít dịch vụ đánh giá giả xuất hiện nổi bật trong các tìm kiếm của Fiverr. Cho dù tầm nhìn kém hơn là do người bán nghe về vụ kiện và quyết định tự nguyện giữ một hồ sơ thấp, hoặc một số lý do khác, không rõ ràng.
Tất nhiên, không phải tất cả người bán hàng trên Fiverr đều đưa ra các đánh giá là giả mạo trắng trợn. Một số người bán hàng đau đớn để mô tả rằng họ sẽ không đảm bảo đánh giá tích cực. Thay vào đó, họ cung cấp chỉ để đưa ra ý kiến trung thực của họ.
Tuy nhiên, dường như vẫn còn rất nhiều người khác sẵn sàng bán linh hồn của họ với giá $ 5.
Rủi ro cho người mua Amazon Fake Nhận xét, quá
Nó không chỉ là những người bán hàng nên sợ hãi. Người mua đánh giá giả như tác giả và người bán sản phẩm cũng gặp rủi ro.
Ít nhất, đánh giá giả được loại bỏ. Tiền của bạn bị lãng phí. Các thuật toán của Amazon, đủ tinh vi để theo dõi các mô hình hoạt động. Sau khi một người đánh giá giả mạo bị loại ra, thì nó dễ dàng theo dõi các đánh giá phải trả tiền khác và xóa chúng.
Hậu quả có thể còn lớn hơn một đánh giá bị loại bỏ và lãng phí thời gian và tiền bạc. Hậu quả nghiêm trọng hơn có thể đến từ Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ theo đuổi các bên vì các hành vi buôn bán lừa đảo.
Đối với một tác giả bị bắt mua đánh giá, nó cũng có thể dẫn đến một cơn ác mộng quan hệ công chúng. Tác giả Anne R. Allen đã khuyên các tác giả khác mạnh mẽ chống lại việc mua các đánh giá giả vào đầu năm nay trên blog của cô, cảnh báo, bạn có thể gặp rắc rối lớn. Sớm."
Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ không bao giờ bị bắt, hãy nghĩ lại.
Amazon có kế hoạch sử dụng vụ kiện để tìm ra danh tính của những người mua các đánh giá giả mạo của Amazon. Vụ kiện của Amazon yêu cầu những người đánh giá Fiverr cung cấp đủ thông tin để xác định từng đánh giá Amazon được tạo để đổi lấy thanh toán, và các tài khoản và những người đã trả tiền cho những đánh giá đó.
$config[code] not foundAi biết Amazon sẽ làm gì khi nhận được thông tin đó?
Amazon Fake Nhận xét Vụ kiệnHình: Xu hướng kinh doanh nhỏ
14 Bình luận
