Đối với một doanh nhân non trẻ, ở đó, không có cảm giác nào lớn hơn việc xây dựng một cơ sở khách hàng mạnh mẽ. Nhưng sau khi thu thập việc kinh doanh lặp lại và mở rộng sang nhân khẩu học mới, thì điều gì tiếp theo là biên giới khách hàng tiếp theo?
Hầu như bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng nào cũng có thể được định vị lại để tham gia vào hoạt động kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và rủi ro lớn có thể gặt hái những phần thưởng theo cấp số nhân.
Chúng tôi đã hỏi các thành viên của Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC), một tổ chức chỉ dành cho những người được mời bao gồm các doanh nhân trẻ triển vọng nhất, câu hỏi sau đây về nhóm khách hàng:
$config[code] not foundLời khuyên gì về cách bán hàng tốt nhất của bạn cho các công ty B2B?
Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:
1. Tập trung vào các khách hàng và mối quan hệ hiện có
Trong một doanh nghiệp B2B, các khách hàng và mối quan hệ tốt nhất của bạn sẽ đến từ mạng và giới thiệu từ các khách hàng hiện tại. Duy trì khả năng hiển thị của bạn tại các sự kiện trong ngành, gặp mặt, tiệc tùng và triển lãm thương mại là chìa khóa. Các khách hàng chất lượng cao nhất và trung thành nhất thường sẽ đến từ các mối quan hệ cá nhân, thay vì quảng cáo truyền thống. ED ~ Richard Lorenzen, Fifth Avenue Brand
2. Nhận ra người mua không phải lúc nào cũng là người dùng
Doanh số của B2B rất thú vị vì quy mô - một đơn hàng có thể trị giá 1.000 doanh số B2C. Tuy nhiên, có một điểm khác biệt chính: Thông thường, người mua không phải là người dùng cuối! Mặc dù lợi ích của sản phẩm của bạn đối với nhân viên là rất quan trọng, một phần quan trọng không kém trong câu chuyện của bạn phải được giải thích cho người mua về cách sản phẩm của bạn sẽ làm cho cuộc sống của họ trở nên dễ dàng hơn.
3. Rời khỏi tòa nhà
Hướng đạo sinh Y, một công ty tìm kiếm điều hành, gần đây đã được viết trong Social Media Examiner như một nghiên cứu tình huống bán hàng và tiếp thị B2B. Tiền đề của cách tiếp cận của họ là ra khỏi tòa nhà để phát triển mối quan hệ lâu dài với đối tượng mục tiêu của họ. Họ đã làm điều này thông qua một chuyến tham quan qua ảnh xung quanh đề xuất giá trị của họ. | ~ Brett Farmiloe, Markitor
4. Thêm giá trị bên ngoài sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
Giúp đỡ xây dựng giá trị liên tục bằng cách đặt câu hỏi, lắng nghe và đưa ra các khuyến nghị có giá trị cho các đối tác nhà cung cấp khác có thể giúp khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Thậm chí xem xét lập một tờ có logo của bạn liệt kê các nhà cung cấp khác, vì các doanh nghiệp này có thể cần một lời giới thiệu đáng tin cậy cho họ (nhân viên ngân hàng, tư vấn CNTT, kế toán, môi giới lợi ích sức khỏe và bảo hiểm thương mại). Em ~ Darrah Brustein, Tài chính Whiz Kids | Thanh toán công bằng
5. Nhấn mạnh giá trị trong sản phẩm / dịch vụ của bạn
Các doanh nghiệp có một tầm quan trọng cao đối với giá trị hơn bất cứ thứ gì khác. Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn hoặc cải thiện công việc kinh doanh của họ, thì họ sẽ thấy giá trị của nó. Trong cuộc họp bán hàng của bạn, don lồng lo lắng rất nhiều về việc họ đang theo đuổi họ; thay vào đó, hãy trình bày một đề xuất giá trị đơn giản và dễ hiểu giúp cho quyết định của họ trở nên dễ dàng. Hãy ~ Charles Bogoian, Kenai Sports, LLC
6. Ngừng suy nghĩ như một nhà tiếp thị
Khi tôi lần đầu tiên khởi động phần mềm B2B, tất cả các mô hình tài chính của tôi bao gồm các hoạt động tiếp thị sẽ tạo ra kết quả tuyệt vời. Hóa ra, thị trường đối với các doanh nghiệp khó hơn nhiều so với người tiêu dùng. Mẹo tốt nhất tôi có thể chia sẻ dựa trên kinh nghiệm: Đầu tư vào triển vọng bán hàng ra nước ngoài. Tôi đã xây dựng một trung tâm cuộc gọi thực hiện hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày và đã đạt được kết quả đáng kinh ngạc. Hay ~ Justin Spring, BringShare, Inc.
7. Có số trên tay
Bán bất kỳ B2B nào dựa trên khách hàng của bạn muốn cải thiện công ty của mình. Nếu bạn có thể hiển thị số, đặc biệt là số phản ánh dòng dưới cùng, bạn sẽ làm rõ lý do tại sao một khách hàng mới nên làm việc với bạn. Những con số đã giành được tất cả mọi thứ trong cuộc mua bán, nhưng họ sẽ cung cấp một cách dễ dàng để loại bỏ những phản đối phổ biến hơn. Hãy ~ Thứ năm Bram, Hyper Modern Consulting
8. Bước ra khỏi vùng thoải mái của bạn
Nếu bạn muốn vũ trụ hoạt động theo ý bạn, bạn đã phải làm một cái gì đó khác với những gì bạn đã làm.Gặp gỡ mọi người, nói chuyện với họ, chia sẻ ý tưởng, viết, viết blog, trao đổi ý tưởng và phát biểu tại các hội nghị. Tạo các cuộc hội thoại và để họ bồi dưỡng. Hầu hết cuộc sống kinh doanh là thường lệ, và đó là những gì bạn cần phải thoát ra để có được sự may mắn để nắm lấy bạn. Nhẫn ~ Rahul Varshneya, Arkenea
9. Bán Giỏi; Thay vào đó, hãy giáo dục người mua của bạn
Vì vậy, bạn đã có một sản phẩm tuyệt vời và sẽ biến cả thế giới thành một sự bất đồng nếu bạn đã làm mọi thứ trong khả năng của mình để đưa nó ra khỏi đó, phải không? Nhưng ở đây, điều khó hiểu: Không ai thích bán cứng. Thay vào đó, hãy tìm những người mà sản phẩm phù hợp bằng cách hỏi những câu hỏi quan trọng. Sau đó, hãy cung cấp cho họ một cái gì đó miễn phí (ví dụ: Sách điện tử) mang lại giá trị nhưng cũng cho thấy sản phẩm của bạn mang lại lợi ích. ED ~ Matthew Ackerson, Saber Blast
10. Móc thêm triển vọng với mồi
Huyền thoại về Copy Copy của Bob Bly nói rằng chỉ cần thêm một miếng mồi miễn phí vào phiếu mua hàng của bạn (ví dụ: một tờ giấy trắng miễn phí, báo cáo đặc biệt miễn phí, phần mềm miễn phí, v.v.) có thể tăng gấp đôi tỷ lệ phản hồi của bạn cho quảng cáo và gửi thư so với sử dụng cùng một bản sao mà không cần miễn phí cung cấp thông tin. Kinh nghiệm của chúng tôi xác nhận tuyên bố của Bly, bạn càng nhấn mạnh lời đề nghị, phản hồi càng lớn. ED ~ Charles Gaudet, Lợi nhuận dự đoán
Doanh nghiệp đến hình ảnh doanh nghiệp thông qua Shutterstock
1
