Khi bạn đã quyết định áp dụng điện toán đám mây, đó là thời gian để bắt đầu tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ đám mây.
Nhà cung cấp dịch vụ đám mây (CSP) là một công ty cung cấp một hoặc nhiều phần chức năng điện toán đám mây bao gồm SaaS, PaaS và IaaS.
Có khả năng, điều đầu tiên mà bạn sẽ khám phá khi tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ đám mây là có một số lượng rất lớn để lựa chọn. Làm thế nào để bạn biết nhà cung cấp nào là phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn? Chìa khóa thành công nằm ở câu trả lời cho các câu hỏi dưới đây.
$config[code] not foundCâu hỏi để hỏi Nhà cung cấp dịch vụ đám mây của bạn
Như với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đều như nhau. Bằng cách hỏi những câu hỏi này, không theo thứ tự cụ thể nào ngoại trừ câu hỏi đầu tiên, bạn có thể nhanh chóng loại bỏ nhiều nhà cung cấp tiềm năng khỏi danh sách của bạn.
1. Bạn cung cấp dịch vụ điện toán đám mây nào?
Đây là một câu hỏi đầu tiên tuyệt vời để nhanh chóng loại bỏ một số nhà cung cấp từ danh sách của bạn. Xét cho cùng, nếu họ không cung cấp dịch vụ đám mây mà bạn cần, thì họ đã thắng được.
Ví dụ: nếu bạn muốn có bộ quản lý doanh nghiệp SaaS đầu cuối và nhà cung cấp dịch vụ không cung cấp điều đó, bạn có thể ngừng đặt câu hỏi của mình và xóa chúng khỏi danh sách này.
2. Dữ liệu của chúng tôi được lưu trữ ở đâu?
Bạn muốn đảm bảo rằng dữ liệu của bạn đang được lưu giữ trong một trung tâm dữ liệu cập nhật. Điều này sẽ giúp đảm bảo cả độ tin cậy và hiệu suất khi bạn truy cập dịch vụ.
Nó có một phần thưởng khi nhà cung cấp có một hoặc hai trung tâm dữ liệu dự phòng. Theo cách đó, nếu có một vấn đề tại trung tâm dữ liệu chính (tức làĐộng đất, lũ lụt, mất điện), các dịch vụ của bạn sẽ thất bại trước một trung tâm dữ liệu thứ cấp mà không có sự gián đoạn nào từ phía bạn.
3. Dữ liệu của chúng tôi an toàn đến mức nào?
Bảo mật luôn quan trọng, đặc biệt là khi bảo vệ dữ liệu khách hàng. Hỏi nhà cung cấp của bạn về:
- Chính sách và thực hành bảo mật của họ;
- Quy mô và kinh nghiệm của đội an ninh của họ; và
- Vi phạm trong quá khứ và các vấn đề.
4. Bạn có thực hiện sao lưu thường xuyên không và bạn có thể thực hiện khôi phục nhanh như thế nào khi cần thiết?
Sao lưu và khôi phục là một chức năng điện toán đám mây quan trọng. Nếu dữ liệu của bạn bị xóa, bị hỏng hoặc thậm chí trở thành nạn nhân của ransomware, giải pháp tốt nhất là khôi phục bản sao lưu gần đây.
Thời gian là rất quan trọng ở đây vì sao lưu càng cũ, bạn càng mất nhiều dữ liệu khi nó được khôi phục. Hỏi các nhà cung cấp tiềm năng nếu họ cung cấp các bản sao lưu nóng, những bản sao chạy thường xuyên trong ngày. Bằng cách đó, bạn sẽ chỉ bỏ lỡ một hoặc hai giờ dữ liệu khi bạn thực hiện khôi phục.
Cũng hỏi phải mất bao lâu để khôi phục được thực hiện. Bạn không muốn chờ đợi để trở lại trong kinh doanh.
5. Mức độ thường xuyên ngừng dịch vụ của bạn và trung bình họ kéo dài bao lâu?
Vì chi phí trung bình của thời gian chết cho SMB là 7.900 đô la mỗi phút, đây là một câu hỏi quan trọng trong kinh doanh.
Don Tiết bị đình chỉ bởi một nhà cung cấp đã bị mất điện; nó xảy ra với tất cả Thay vào đó, hãy tập trung vào số lần mất điện và thời gian chúng kéo dài. Một nhà cung cấp dịch vụ đám mây tuyệt vời có vài lần ngừng hoạt động và họ không nên kéo dài.
Cũng hỏi về việc ngừng bảo trì. Đây là những lần mất điện theo lịch trình trong đó nhà cung cấp nâng cấp phần cứng và phần mềm của họ. Tìm hiểu xem bạn nhận được bao nhiêu cảnh báo trước khi những điều này xảy ra (để bạn có thể điều chỉnh chúng) và liệu chúng có xảy ra trong giờ làm việc không (điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến bạn).
6. Làm thế nào dễ dàng để quản lý dịch vụ của tôi?
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều có các nhóm CNTT nhỏ - nếu họ có tất cả. Do đó, việc có thể dễ dàng quản lý các dịch vụ lưu trữ của họ là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn nhà cung cấp.
Nhiều nhà cung cấp cung cấp chức năng quản lý dịch vụ hợp nhất và điều đó đi một chặng đường dài hướng tới việc giúp một doanh nghiệp nhỏ làm được nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
7. Dịch vụ của tôi linh hoạt như thế nào?
Một trong những lợi thế lớn của điện toán đám mây là khả năng bổ sung dung lượng và dịch vụ khi họ cần và loại bỏ chúng khi chúng không còn được sử dụng. Mô hình giấy phép tiêu dùng linh hoạt của mô hình này sẽ tiết kiệm tiền kinh doanh nhỏ của bạn bằng cách cho phép nó chạy các dự án ngắn hạn mà không phải mua giấy phép phần cứng và phần mềm vĩnh viễn.
Đảm bảo nhà cung cấp đám mây của bạn cung cấp mức tiêu thụ linh hoạt. Nếu bạn không cần nó ngay bây giờ, bạn có thể sẽ rất vui khi có nó trong tương lai.
8. Bạn có thể hợp nhất tất cả các khoản phí dịch vụ của tôi thành một hóa đơn không?
Cả nhóm tài chính và CNTT của bạn sẽ rất vui khi bạn hỏi câu hỏi này bởi vì, bằng cách hợp nhất hóa đơn dịch vụ đám mây của bạn thành một, bạn sẽ có được cái nhìn tổng thể về những gì bạn đã mua và những gì bạn sử dụng.
Trong trường hợp mô hình cấp phép tiêu dùng linh hoạt được đề cập ở trên, nó sẽ cho phép bạn nhanh chóng xem liệu bạn có đang trả tiền cho các dịch vụ mà bạn không còn sử dụng hay không, nếu bạn đến gần giới hạn và cần mua thêm dịch vụ.
Trong khi bạn ở đó, hãy hỏi các nhà cung cấp dịch vụ đám mây tiềm năng về việc tăng phí dịch vụ. Tần suất chúng xảy ra và bạn nhận được bao nhiêu cảnh báo trước khi chúng xảy ra?
9. Những thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) nào bạn cung cấp?
Một thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) chỉ có thế - một lời hứa sẽ cung cấp một cấp độ dịch vụ cụ thể cho dù đó là thời gian hoạt động, sao lưu, khôi phục hoặc nhiều hơn nữa.
Một nhà cung cấp dịch vụ thường cung cấp nhiều hơn một cấp SLA. Ví dụ: tầng có giá thấp hơn có thể hứa rằng yêu cầu khôi phục sẽ được hoàn thành trong vòng một ngày làm việc trong khi tầng có giá cao hơn hứa rằng yêu cầu khôi phục sẽ được hoàn thành trong vòng một giờ.
Đồng thời hỏi về các hình phạt, chẳng hạn như bồi thường tài chính hoặc dịch vụ miễn phí trong một khoảng thời gian, nếu nhà cung cấp không đáp ứng các lời hứa trong SLA.
10. Bạn có thể cung cấp tài liệu tham khảo?
Đây là một câu hỏi rất quan trọng để hỏi. Don mệnh lấy nhà cung cấp dịch vụ từ ngữ của họ để biết họ tốt như thế nào. Yêu cầu nói chuyện với khách hàng hiện tại mà không có nhà cung cấp có mặt.
Ngoài ra, hãy tìm kiếm Google để xem (tên nhà cung cấp) xem xét. Bằng cách này, bạn có thể tìm thấy nhiều phản hồi và đầu vào khi bạn đưa ra quyết định.
11. Những ưu đãi đám mây nào được đưa ra để làm bằng chứng về khái niệm để giới thiệu dịch vụ của bạn?
Hầu hết các công ty don lồng đều yêu cầu cung cấp tại chỗ để khám phá một bằng chứng về khái niệm. Ví dụ: nếu bạn có một ứng dụng cần được di chuyển sang cơ sở hạ tầng đám mây, Meymus cung cấp 1.500 đô la dịch vụ đánh giá miễn phí để dễ dàng giúp bạn xây dựng kế hoạch di chuyển hoặc 2.000 đô la dịch vụ phát triển theo hướng phát triển ứng dụng đám mây.
Kết thúc
Các câu hỏi ở trên sẽ cho phép doanh nghiệp nhỏ của bạn thu nhỏ danh sách các nhà cung cấp dịch vụ đám mây tiềm năng xuống mức có thể quản lý được.
Khi nhà cung cấp vượt qua găng tay đó, vui lòng đặt thêm câu hỏi bao gồm các thông số kỹ thuật và giới hạn cũng như các nhu cầu tuân thủ cụ thể của ngành.
Đừng ngừng đặt câu hỏi cho đến khi bạn hài lòng rằng nhà cung cấp phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Luôn luôn nhớ rằng, nó rẻ hơn rất nhiều để khám phá những điều trước đó sau đó.
Ảnh công nghệ đám mây qua Shutterstock
Thêm trong: Tài trợ 1
